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锐界:靠“品质”突破瓶颈,拿下600多项专利的

时间:2019-04-04 12:23

来源:未知作者:佚名点击:66

  

  “当你的公司不知道往哪个方向发展的时候,记住一点,做好产品的质量就是出路!”这句话出自广州市金圣斯皮具制品有限公司董事长黄辉古。

  而截止目前,这家名叫“金圣斯”的企业品牌产品已经创下了拥有科技创新专利成果600多项,并获取“国家高新技术企业”荣誉称号。作为1688跨境专供(kj.1688.com)的优质厂商,金圣斯基于平台对箱包类产品的大数据分析,结合买家采购需求不断为其注入科技力量,如今已经成为世界科技箱包的领跑者,风靡海外。

  品质保障+产品创新,是一款产品脱颖而出的重要前提

  金圣斯品牌运营兼商品经理傅康丰告诉雨果网,随着近几年来科技发展带来的巨大变革,笔记本电脑已经不再像前些年那般火爆,数码箱包行业竞争也变得日益激烈,利润空间变得微薄。而身为供应商要想突破,产品的质量把控与技术创新就显得尤为重要。

  

  “产品的品质保障一直是公司创立20余年来最坚定的初衷,不论是从中高层管理还是到一线员工,都十分注重产品的质量。”傅康丰表示,但凡每一款标有金圣斯kingsons品牌logo的产品都是经过ISO9001:2008国际质量体系认证的合格产品,而1688跨境专供对于供应商的产品质量也是层层把关,从原材料的选购到进厂、生产、包装及装运等每一个小环节,都要最终确保产品出厂100%的合格率。

  谈及产品的技术创新,傅康丰颇有感触:“现在的电子产品已经向手机和智能穿戴设备开展,未来十年以后,电脑手机平板等都有可能会消失,被智能穿戴设备所取代。”为了顺应市场的趋势发展,瞄准这一契机,2016年金圣斯决心着力打造智能箱包。

  600多项产品专利连老外都为之惊叹,处理产品侵权危机团队、时效不容小觑

  由于当时市场上的电脑包同质化现象非常严重,各个工厂呈现出来的箱包产品都大同小异,对比起来金圣斯就没有可长远发展的核心竞争力。“从那时候开始,黄辉古董事长带领整个企业从差异化入手进行产品研发,重金打造拥有近70人的研发团队,陆续研发出属于金圣斯自己的专利产品。”据他介绍,1688跨境专供针(kj.1688.com)对供应商产品同质化严重的难题也给予了极大的帮助,通过买家需求和供应商做适当匹配后大力引入稀缺类目,智能箱包系列产品就是其中之一,2016年金圣斯研发的一款高端电脑双肩包供应出50多万件。截至目前,该公司已拥有达600多项产品专利,就连老外都为之惊叹。

  如今的金圣斯企业,作为一家科技箱包的生产研发商,已经成为国内箱包行业的翘楚,也是全球科技箱包的领军企业之一。而在其发展过程中,面临的最大挑战就是产品的侵权问题。

  傅康丰坦言:“2017年也是企业维权打假至关重要的一年,市面上抄袭金圣斯USB专利产品现象频发。据不完全统计,金圣斯在各平台上打假侵权产品连接近600多条,成功下架侵权产品400多个,其中一些侵权商家经过友好沟通,成功转为专利授权。个别商家只能通过司法途径维护自主知识产权,目前仍在进行诉讼的有将近20多起。”

  一个企业要想做大做强,品牌意识和创新意识都至关重要。面对难以预料的产品侵权危机,供应商该如何处理这一难题?对此,他建议:专门的知识产权部门及律师团队密切跟踪各销售渠道的侵权产品是十分必要的,并且相应进行调查取证,一经发现产品侵权即可通过发送律师函和法律诉讼来维护公司的合法权益。值得一提的是,在处理产品侵权问题上,时效非常关键,切忌不可拖延,尽可能的加快侵权案件的处理速度,达到高效维权效果才会更佳。

  在产品科技突破的同时,也为跨境电商卖家提供全方位服务

  而针对整个大、中、小型跨境电商卖家的供货模式,傅康丰道出了自己的生意经:

  首先,如果是全渠道销售或是单一渠道运营能力非常强的跨境电商卖家,那么对接的方法,一方面,先由设计团队对接客户产品的需求,有针对性的进行产品开发;另一方面,选用公司现有款式产品独家专供。除此之外,“在1688跨境专供(kj.1688.com)的大力扶持下,金圣斯还给客户提供品牌授权、物流代发货、知识产权保护等各项服务,供应链十分完善。”他如是说。

  然后,如果是自身渠道销货能力有限的跨境电商卖家,金圣斯采用的即是库存提前备货,支持客户库存周转,且支持客户销量拼单等方式,同样提供对接物流代发以及知识产权保护等方面服务。

  最后,如果是针对渠道销量十分有限的跨境电商卖家,那么对接的方法即是支持国内国外仓库一件代发,同时支持小量拿货等。

  “简言之,大客户我们可以配合需求开发产品,也可以让客户选款做专供款;中等客户可以备货支持小量分批拿货,如果有小量下单定制需求可以和库存拼单生产;小客户支持小批量拿货和一件代发。未来,将不断通过自身和1688跨境专供(kj.1688.com)的紧密合作,朝着本土化运营趋势的发展,更好地为每一个跨境电商卖家服务。”傅康丰总结说道。

  (文/雨果网 陈林)

  

  如果你也经常逛国外的营销论坛,如WarriorForum、STM,那么关于shopify、aliexpress、oberlo、facebook ads的帖子对你来说肯定再熟悉不过。但是对于大多数中国跨境卖家而言,oberlo似乎是个新鲜又陌生的名字,那么oberlo究竟是什么,它又有什么样的魔力?

  在本次的雨果网CCEE欧洲行,雨果网创始人兼CEO翁耀雄、副总裁赵锞以及雨果网海外公司CMO Guido Ghedin一行来到位于德国柏林的oberlo总部一探究竟,并且见到了Oberlo五位创始人之一的Tomas Slimas。

  

  据雨果网了解到,oberlo是一个dropshipping(一件代发)工具。通过oberlo,你只需要轻点几下鼠标就能将速卖通的产品或者oberlo supply的产品快速导入到你shopify的独立站中,并且由速卖通完成shopify订单的发货派送,从而实现shopify网站的一件代发。

  对于海外卖家来说,dropshipping早已不是新的商业模式,并且对于那些有资金预算的初创者而言,卖家可以把库存的风险转移到供应商,同时把打包发货外包给国内供应商,而自己只需要专注在网站的运营和推广,优劣立见。

  据悉,Oberlo的快速发展和2017年的一个重要决定密不可分。和shopify一样,oberlo始于一个内部项目,由Tomas Slimas、Andrius等五人创立于立陶宛的维尔纽斯(Vilnius Lithuania)。一开始他们是为了解决自己dropshipping业务流程中的各种问题,开发了一个可以实现自动处理产品上架产品预订单的工具,并命名为oberlo。2017年4月2<锐界:靠“品质”突破瓶颈,拿下600多项专利的8日,shopify用1.57亿美金的价格收购了oberlo,并将自己的wholesale业务板块下线,取而代之的是oberlo的dropshipping业务。

  

  oberlo被收购后,其业务收费方法也进行了调整,其中starter plan由原来的4.9美金调整为免费,basic plan为每月29.9美金,professional plan为79.9美金。Tomas告诉雨果网,Shopify的数据显示商家用户突破500,000,而oberlo的活跃用户占到shopify总用户的四分之一,目前oberlo的独立运营团队人数突破60人。据了解,oberlo除以上提及的核心功能之外,还将帮用户实现自由编辑导入产品信息、订单状态跟踪、设置子账户、销售分析、同产品供应商切换等等个性化功能。

  据了解,oberlo将有望与雨果网在中国及欧洲市场开展紧密合作,参加2018中国(浙江)跨境电商博览会暨CCEE(浙江)雨果网跨境电商选品大会,或组团海外卖家到中国现身说法,分享经验。

  (文/雨果网 周岁)

  

  亚马逊始人兼首席执行官杰夫?贝索斯2018年写给股东的信中有一句话“It remains Day 1”(保持第一天的心态),这是他几十年来一直主张的工作心态,希望其员工要保持新人时候的心态,亚马逊则要保持初创公司的心态,努力向前。

  那么贝索斯心中还有分享了什么心得和体会呢?

  1、高标准并不是自带的,可“传染”

  贝佐斯说认为高标准是可教化的,并不是人们内在固有的特质,“让一个新人加入高标准、高水准的团队,他们很快就会适应,反之亦然。”

  如果一个公司或团队的工作标准很低,新员工会在不经意间受到影响,降低自我要求。贝佐斯还指出,人们某一领域的高标准并不会自动转化到另一个领域上,这就要求人们能够发现自己的“盲点”。

  试着列出你的职责清单,然后让你信任的同事告诉你,你在工作中有那些优点,没有列出的方面可能就是你可以提升的方面。

  2、设定清晰而实际的目标

  如果你想提高自己或团队在某一特定领域的表现,首先你需要清楚从事该领域可能需要的一些特质,接着是为你自己或团队设定一个实际的目标,这方面需要根据自己或团队所能付出的努力情况来决定。

  贝佐斯说,亚马逊公司的会议上不会有任何的PowerPoint演示文稿,主持会议的人会为其它与会人员撰写6页的叙事性备忘录。贝佐斯指出,备忘录的质量差别很大,因为有些撰写备忘录的员工并不认为这方面的人物需要达到多高的标准。

  3、与你的服务对象保持联系

  无论你是销售产品还是服务,请确保与你服务的对象保持联系。

  贝佐斯仍然会阅读公共收件箱中的电子邮件,以此来保持他对亚马逊客户的关注。他认为了解客户的想法,比了解竞争对手的动向更重要。他经常将客户反馈与公司数据进行比较,了解公司有什么错误所在,以及如何改进。

  (编译/雨果网 吴小华)

  

  许多电商卖家都会发布博客,但他们并不总是能很好地评估其整体有效性:它是否提高了销售?它能产生读者参与度吗?

  实际上,高效的博客内容一般包括了以下7个关键细节,它们能够增强博客对读者的吸引力,并改善你想要达到的效果。

  内容策略

  每个帖子都应该是独立的,读者不需要阅读过其他帖子,甚至不需要知道你和你的公司。从搜索引擎中找到一个帖子的人应该能够马上理解它。请记住,最新的文章通常会首先出现。许多人不会读老文章,甚至不会读最近的文章。

  这些帖子应该显示的你的一种“最佳状态”——而不是在抱怨、找借口、坦白无关的罪过、或是抨击别人。在个人博客或Facebook页面上分享你生活或企业的“阴暗面”可能并没有什么问题,但与贵公司直接相关的东西应该能有助于树立良好的声誉。

  想想你的理想客户,你的博客能和他们产生共鸣吗?很多时候,电商博客与企业的产品线并不同步。例如,一家为精英运动员提供健身器材的公司,不应该发布“如何开始锻炼”这种过于基础的帖子。同样地,如果你的目标客户经营的是一家小公司,那就不要写关于财富百强企业所面临的问题。

  以“Freshbooks”为例,这是一个小型企业的会计平台。该公司的博客关注的是小型企业领域,以下几个标题是该博客使用过的例子:

  ? “Take Your Creative Business to the Next Level”

  ? “Contract 101 for Freelancers Hiring Freelancers”

  ? “Still Invoicing and Accounting with Word and Excel? 5 Reasons to Stop”

  ? “6 Business Milestones to Hit in Your First 5 Years”

  你博客文章的“个性”如何?它是否与你想为公司设计的品牌形象相匹配?最好的办法是让一个陌生人来评判这个问题。对于一个内部人士来说,客观地批评这个博客可能会很困难。如果你的目标是营造一个友好、邻里的氛围,那么死板和正式的博客文章就会与这一形象相矛盾。

  你博客的照片和插图是否符合你想要的公司形象?如果你在销售前卫的滑雪装备,你博客里的照片和图片应该能体现出你的这种专业态度。而且,要避免使用涉及性别、年龄或种族歧视的照片,这可能会给你带来不必要的麻烦。

  还有就是,你在发布博客时的目标是什么?它是否达到了这个目标?例如,如果你希望增加读者的参与度,而读者的确在用评论和社交分享来回应,那么你显然做对了。

  

  美国智能手环公司Fitbit的博客中包含了一些用户故事,这些故事可以促进读者的参与,鼓励他们长期使用该产品,并激发他们的灵感——这些都对公司有帮助。

  同样值得研究的是那些流行的帖子,然而,不要想当然地认为帖子的流行就意味着这一趋势的扩张。国外有位企业主发现,大学教授们把他的一些博客文章指定为必读课程。不过,这对他的公司实际上并没有好处,因为这些学生对他所卖的东西几乎没有兴趣。

  7个关键细节

  除了内容策略之外,解决这七个细节,将能帮助你的博客吸引到更多读者。

  发布日期:你的博客文章包括发布日期吗?这点之所以很重要,是由于两个原因。首先,随着时间的推移,科技或社会趋势会发生变化,你会希望读者知道你是什么时候写了这篇文章的内容;其次,用户体验咨询公司Nielsen Norman Group的研究表明,专业的观众不相信未注明日期的信息。

  署名:如果一个帖子使用了“我”(I)这个词,读者是否可以轻松地知道“我”是谁?也许老读者知道是谁在写文章,但第一次来的读者可能就不知道了。因此,在你的博客中增加一个署名可以消除这种混淆。

  更新:读者是否能容易地订阅你的博客,通过电子邮件接收更新?对于许多读者来说,如果你的订阅图标不够显眼,或者你的邀请含糊不清,这是不够清晰的。

  标题:严格检查你的标题。它们是否能描述每一篇文章的内容?它们是否能让读者回头?它们是否包含了相关的关键词来帮助你的搜索引擎排名?

  类别:你是否在每一篇博客文章中都使用了主题分类标签?如果你博客的每一页上都列出了这些类别,访问者可以轻松地找到与该类别相关的帖子。

  

  上图中,“Camera Store”(相机商店)的博客类别可以让读者快速找到关于特定相机品牌和摄影的帖子——以及书评和产品公告。

  适当的视觉效果:你博客文章的视觉效果是否为读者增加了价值,还是仅仅是为了分割空间?有些话题不建议使用插图。如果你在如何添加更花哨的视觉效果上被难住了,那就浏览类似主题的博客来寻找灵感吧。

  链接到产品:你是否把你的博客和你卖的东西相联系起来了?当然,你也不能用极端的口吻——“买!买!买!”但是,如果你的博客文章讨论的是你所在行业的新技术发展,那你就可以想尽一切办法突出你所销售的一些相关产品。

  比如,自行车品牌PureCycles会在其一些博客文章的底部,链接到一个与该文章相关的产品。

  再比如,服装零售商Superdry的博客会在一篇关于“如何穿polo衫”的文章中加入一个“Shop This Look”( 购买该外形)的板块。

  (编译/雨果网 康杰炜)

  

  获得review是亚马逊产品赢得人气的绝佳途径,亚马逊表示其网站中99%以上的review都是真实合法的,是由真正的购物者写的。

  但《华盛顿邮报》(Washington Post)的一项调查发现,亚马逊一些受欢迎类别产品,如蓝牙耳机和扬声器等,绝大多数review并不真实,很多措辞都是重复的,很像复制粘贴。

  据了解,这些欺诈性的review大多源自社交媒体网站(如Facebook),卖家在网站中寻找买家,然后通过给金钱或其它优惠换取积极的review。

  专家指出,这种人为获得review的做法使数千种产品排名大幅膨胀,严重误导消费者。

  2016年,为了重新获得消费者对review的信任,亚马逊发布了禁止“激励评价”政策。之后每隔一段时间,亚马逊就会清除一些不实的消费者账号,3月底4月初,亚马逊就关闭了数千买家账号。

  “亚马逊禁令没用”

  但卖家和专家表示,亚马逊的禁令仅仅是使原本的公开索取review的行为从亚马逊平台转移分散到各个网络社区中。

  在一些网站社区中,付费获得review的业务蓬勃发展。商户们承诺,会在买家留下review后的几分钟内返现到他们的PayPal账户。通常,多数卖家会给买家5美元的佣金或10美元的亚马逊礼品卡。

  4月,在《华盛顿邮报》联系Facebook后,后者删除了超过12个这样的群组。另外在得知《华盛顿邮报》的调查结果后,亚马逊也将一名五星级卖家踢出了其网站。

  

  秉承公平竞争原则的卖家要吃亏?

  “现在的卖家秉承公平竞争的原则经营亚马逊,是很难获得销量的,” ReviewMeta的运营商Tommy Noonan说,ReviewMeta 是一个帮助消费者发现可疑review的网站。

  Tommy Noonan说:“如果卖家想让自己的产品具有竞争力,就必须通过各种方式制造review。”

  有卖家指出,平台上大量存在的虚假review使想要公平竞争的他们难以保持产品的竞争力,利润也受到了影响。“虚假review带来的影响是毁灭性的,”婴儿用品公司Mayapple Baby的老板Mark Caldeira说。

  Mark Caldeira的产品排名在过去一年半里大幅下降,主要原因是其竞争对手付费购买review。Mark Caldeira 说:“我们跟不上他们的速度。”

  一些品类产品的虚假review直接将真实review刷到了不起眼的地方。ReviewMeta指出,卖家是否购买虚假review,有两个明显特征可以分辨:

  1、产品是否是在短时间内出现了大量异常review;

  2、产品review是否有很多重复性的内容,像复制粘贴过去的。

  ReviewMeta审查了亚马逊Top10的蓝牙音箱,总共有47846条review,其中2/3是有问题的。减肥药和其他补充剂也有大量问题review存在。ReviewMeta数据显示,亚马逊网站中Top 10睾酮助推器的所有review中,只有33%是真实的,Top 10减肥药的review中,只有44%是真实的。

  据ReviewMeta观察,多数激励性评价的评级比真实评价高。这最终误导消费者在不知不觉中购买质量较差的产品。

  亚马逊表示,他们正采取各种措施打击激性评价,自2015年以来,亚马逊已经针对接受付费撰写虚假review的个人和公司5次提起诉讼。

  亚马逊发言人Angie Newman在一份声明中说:“我们知道,数以百万计的亚马逊顾客,都通过阅读其它买家review来做出明智的购买决定。我们非常重视这一点,并采取积极行动防止客户因不实review而利益受损。”

  Fakespot的首席战略官Ming Ooi表示,虚假评论的问题几乎没有减少,而且似乎还在恶化。Fakespot与ReviewMeta类似,是一个review审查网站。

  卖家表示,亚马逊作为电商市场巨头,引发了一系列平台内的竞争。数字营销公司BloomReach的调查数据显示,消费者超过一半的在线产品搜索都是从亚马逊开始的,这意味着卖家的商品只要能出现在亚马逊搜索结果前10,销量就可能出现爆炸式增长。

  “亚马逊排名是卖家发挥其“小聪明”的新战场,”Renee DiResta说。Renee DiResta来自非盈利组织Data for Democracy,该组织由技术工作人员组成,致力于诚信互联网的推广。

  亚马逊如何评定卖家星级评级是一个巨大的秘密。亚马逊表示,他们通过机器学习,并考虑多个因素得出卖家评级,review只是其中的一小因素。

  ReviewMeta应用软件算法识别出亚马逊卖家的一些虚假评论后,仅根据review这一因素对一些卖家进行重新评估,这些卖家的评级直线下降。

  ReviewMeta和Fakespot指出,欺诈性review并不难发现,他们很疑惑为什么亚马逊没有对review更严格要求。

  中国卖家利用虚假review与品牌竞争

  2015年,亚马逊开始吸引外国卖家在其网站上销售产品。专家指出,这一举动大大加剧了欺诈问题,因为许多中国制造商通过价格和购买虚假review来与美国品牌竞争。

  来自中国深圳某电子公司就是通过购买虚假review,一下子爬到了亚马逊搜索结果顶端的。2017年11月,该公司一款30美元的耳机只获得了几个review,但突然在5天之内竟获得了近300条的review,而且几乎所有的review都是5星好评。到2月初,其品牌耳机review数量一下子达到了927个评论,直接出现在了亚马逊搜索结果顶部。

  ReviewMeta分析发现,该品牌耳机超过90%的review都有问题,有许多条使用了同样的短语,如“我健身时会用它”和“戴着很舒适”等。

  该品牌在其网站上中指出,他们为消费者提供“免费的、或折扣样品”,以换取“真实、诚实的反馈”,这样的言论完全违反了亚马逊的政策。结果是最后被亚马逊移除了。

  卖家和研究人员表示,亚马逊的禁令并没有减轻卖家付费获得review的热情,反到将其推向了灰色市场。

  2018年2月,Facebook上有近100个review群组,这些群组根据地理和产品类别划分,许多亚马逊卖家在其中付费寻求消费者留下review。据了解,有一个群组成员超过了5万名,在经《华盛顿邮报》调查后,被Facebook删除了。

  此外,Reddit论坛和YouTube教程中都有卖家在指导人们如何写review。还有一些网站直接让商家提供折扣商品,然后可以帮助他们利用亚马逊漏洞留下review。

  DiResta指出,商家们尤其喜欢上Facebook寻找买家留下虚假review。

  2017年,DiResta加入了Facebook上的一些review群组,一进入就有各类商品卖家找上了她。DiResta花了三个月的时间来观察这些组织。她发现,许多Facebook账户在社交网络上没有好友。他们在Facebook发布的帖子都是与一些便宜的产品有关。

  “评论家们把留下虚假review,看作是一种赚外快的方式,”DiResta说, “这些社区群组都非常光明正大,亚马逊为什么不采取更多措施?”

  (编译/雨果网 吴小华)

  

  “与我合作的一些广交会供应商摊位越来越小了,我不确定是经济不好,还是传统B2B业务衰退了,不过B2C市场确实在逐年增长,”巴西采购商Raju说。(点击“第123届广交会”进入专题报道)

  中国产品在倒退还是在转型?

  Raju是婴儿用品公司Apisbaby的创始人,他主要在巴西当地分销婴儿用品给零售店,并且有自己的网站,但只做展示。此次,他来广交会主要是为了采购婴儿推车及其他婴儿用品。

  这位广交会采购老手表示,采购产品时,他最看重的是婴儿产品的质量以及是否具有相关合格证书。但他也指出,近年来广交会上供应商的产品质量出现下滑趋势,但产品价格却在不断上升,已经没有以前那么实惠了。不过,Raju表示,他还是会从中国采购产品,因为他有长期合作的供应商,要重新找新的供应商太麻烦了,还需要验厂,重新建立关系等。

  另一方面,同样来自南美智利的采购商Rodrigo却不同意Raju的说法,他表示现在中国的制造商很聪明,他们不再只是单纯地复制产品,而是会在复制的基础上创新,添加最新的高科技术,开创出有更多特性或功能的新产品,让自身更有竞争力。

  

  B2B要转型成B2C很难

  Raju表示,不知道是现在经济不好,还是B2B模式正在衰退,5年前,合作的供应商在广交会上的展位非常大,现在却越来越小了。另一方面,他表示B2C确实在不断发展。其实Raju也有考虑过转B2C,但他只有22名员工,做实体零售人手不够。

  你可能会问,如果实体零售不行,那可以尝试做电商零售,但Raju告诉雨果网,没办法转型电商零售是因为“通过电商平台销售自己没有控制权,生死全由平台把控。另一方面如果自己创建电商网站前期投入高,又不知道回报如何,而且还要自己花时间处理物流、网站SEO等问题,耗费太多精力。”

  中美贸易战暂时没有影响

  智利采购商Rodrigo称:“从广交会目前的流量来看,中美贸易战影响不大,因为几年前金融危机的时候,广交会流量大幅下降。”并且他认为,随着两国政府试图解决问题,贸易战将慢慢熄火。

  另一方面,Raju也称中美贸易战影响不大,但可能会让美元贬值从而影响外贸。他还表示,巴西也对中国产品征收高额的进口关税,婴儿推车税率高达近200%。(文/雨果网 方小玲)

  

  亚马逊平台成立至今,已经招揽了数百万计的第三方卖家.到2016年,第三方卖家产品已经占据亚马逊一半的天下。瑞士信贷(Credit Suisse)数据显示,2017年亚马逊平台销售额达到了1350亿美元,预计到2020年,这一数字将达到2590亿美元。

  随着亚马逊的壮大,负面新闻频现,最值得关注的是假货和商品侵权问题。

  2017年10月,戴姆勒公司(Daimler AG)的律师在一项针对亚马逊的诉讼中指出,亚马逊有促进假货和侵权产品销售的嫌疑,“因为其平台缺乏有效假货监管措施”。

  事实上,亚马逊并不是唯一一个假货泛滥的电商平台,其竞争对手eBay、阿里巴巴等也因为假货问题深受诟病。

  但亚马逊作为美国最大的电商平台,对商业发展有着影响巨大,也正因此许多世界知名品牌对亚马逊发起了“声讨”,认为亚马逊助长了假冒产品的流通。

  各大品牌和调查人员也指出 ,亚马逊和其它电商同行们几乎没有采取任何措施防止假冒产品的销售,这让品牌难以在网络世界中维护自己的权益。

  43%是假货

  假冒产品销售生意火爆。据国际商标协会统计,2013年全球盗版和假冒产品交易总额达到了4610亿美元,占所有贸易总额的2.5%。该协会称,到2020年这一数字将达到1万亿美元。

  2018年1月,美国政府问责局(GAO)对电商平台的假货情况发起了调查,在亚马逊、沃尔玛、eBay、西尔斯、新蛋网等电商网站上购买了近50件产品,包括品牌鞋Yeti旅行杯、化妆品、手机充电器等,再发送到制造商处进行产品真实性检验,调查结果非常惊人:这些产品中竟有近43%是假冒的。

  据悉,2016年美国海关和边境保护局截获了约3.2万件的假冒伪劣产品,价值约达14亿美元。

  GAO指出,查获数量虽不能反映出问题的全貌,但是海关查获假冒产品数量逐步增加,这意味着越来越多的假货流向美国,这使得美国政府遏制假货流入的难度变大。而且随着假冒产品制造商的造假技术和包装技术越来越精进,甚至连制造商都很难分辨产品真假。

  假货天堂

  GAO还点明,造假者“利用第三方平台来伪装产品的合法性,并获得消费者的青睐,”第三方平台是造假者们的天堂。GAO并没有透露其检测出的假货产品来源。

  另一消费者保护组织Counterfeit Report指出,他们帮助版权所有者清除了34000个在亚马逊销售的假货。Counterfeit Repor的报告中写道,亚马逊网站中假货比例约为13%,eBay则高达 61%。

  eBay发言人在一份声明中表示,消费者可以放心地在其平台上购物,“我们已与版权所有者、执法人员和政府官员建立了合作关系,来确保消费者的购物体验。”

  亚马逊网站中明确指出“严禁卖家销售假冒产品”,一旦发现卖家违反这一原则,将剥夺其销售权,扣留其销售金额,并销毁其在亚马逊仓库的库存。

  亚马逊的一位发言人表示, “为了检测不良卖家和潜在的假冒产品,我们对机器学习和自动化系统进行了大量投资。我们的系统自动不断扫描大量的数据,搜索潜在的假冒产品。”

  假冒制造商:大小品牌通吃

  值得注意的是,并不是只有大品牌受到假冒产品的困扰,很多企业都曾对媒体表示,在亚马逊发现了自己品牌的假冒产品,公司收入和声誉都受到了影响,高端移动充电产品制造商Fuse Chicken就是其中之一。

  一年多以前,Fuse Chicken公司员工注意到亚马逊上有人销售该品牌的假冒产品,并且有消费者留下review表示,“产品质量非常差,一周之内就坏掉了”。

  对此,Fuse Chicken向亚马逊投诉了很多次,并多次向亚马逊报告各种仿冒品,希望亚马逊不要销售没有Fuse Chicken相关产品识别编码的产品,然而亚马逊并没有回应,而且Fuse Chicken还了解到,亚马逊已经直接从第三方购买了Fuse Chicken产品,“因为采购价格低得多。”

  在经历了几个月投诉无果后,Fuse Chicken向亚马逊发送了律师信函,希望得到帮助,亚马逊依旧没有回应,最后Fuse Chicken将亚马逊告上了法庭。

  Fuse Chicken 首席执行官Jon Fawcett说:“亚马逊宣扬的所有措施都只是个烟雾弹,让人们觉得他们在行动,而事实上他们什么也没做。”

  假货问题无法解决

  Counterfeit Report的Cosby指出,防止假冒产品销售是制造商的责任,而不是电商平台,而对于制造商来说,每天监控电商网站上相关产品的情况是非常消耗成本的,在电商公司需对假冒产品销售承担部分责任前,网上假冒产品销售问题是无法解决。

  另一位调查员,IP Cybercrime创始人兼首席执行官Rob Holmes也将假冒问题的解决关键指向了电商平台。Rob Holmes说道:“亚马逊和阿里巴巴这些电商平台的规模越大,问题就会越大。”

  作家和记者Wade Shepard指出,“2015年,亚马逊开始推动更多的中国商人将商品销往美国和欧洲市场,不仅为中国制造商打开了西方市场,也为假货制造商和骗子铺平了道路,使得大品牌不得不与侵权产品在同一个页面下竞争”。

  美国纽约Phillips Nizer律师事务所的Behr表示,作为一些品牌的合作伙伴,亚马逊和eBay“并没有那么糟糕”,他们打击假货卖家的速度还是很快的,而且一些品牌在海外经营自己的网站,销售情况并没有很好。

  “如果你是一个品牌所有者,你必须保持警惕,”Behr说,“注册好版权,如果可以的话,雇佣调查员专门负责网站上假冒产品的搜索,毕竟打击假货不能仅依靠电商平台。”

  (编译/雨果网 吴小华)

  

  总部位于塞内加尔的分类信息应用CoinAfrique已经从多个投资者手中筹集了250万欧元(308.8万美元),确定了它在非洲法语区的互联网领头羊位置。

  

  CoinAfrique的新股东包括Investisseurs&Partenaires(I&P),这是一家致力于投资撒哈拉以南非洲的中小型企业的创投基金,此外还包括French Partners以及法国零售商Mercure International等。

  

  CoinAfrique于2015年5月推出,其用户已经扩展到非洲16个国家,拥有超过150,000名活跃用户。它的总部设在塞内加尔的达喀尔,在贝宁、多哥、象牙海岸和刚果民主共和国等设有办事处。

  

  logo非常巧妙,常见标识稍作改动变成非洲地图

  在新兴经济体中,分类信息网站非常受用户的欢迎。在这种模式下,每个用户都以在网上发布信息,出售商品或发布其他广告。全世界最大的分类网站OLX,在印度、波兰、巴西等国非常火爆,长居电商应用下载榜榜首。在阿联酋,被OLX收购的Dubizzle访问量要远高于电商Souq。

  CoinAfrique获得融资,也反映了非洲整体创业趋势发展良好。根据风险投资基金Partech Ventures的数据,非洲初创公司2017年筹资5.6亿美元,较2016年的3.688亿美元同比增长53%。

  

  非洲有十五个法语国家

  CoinAfrique的联合创始人Matthias Papet和EricGenêtre表示:“这次融资表面CoinAfrique已经处于蓬勃发展的市场中,我们将继续服务新的国家并提升用户体验。到2022年,我们的月活跃用户将超过1000万。“

  CoinAfrique总部所在的塞内加尔,是非洲增长第二快的经济体(2016年世界银行数据)。在西非经济货币联盟国家庞大的潜在市场内,塞内加尔经济发展势头强劲,经济基础稳固,基础设施完善。

  

  塞内加尔地图

  例如,塞内加尔拥有比较发达的公路、铁路交通、3个国际机场以及达喀尔港,是西部非洲国家与外部世界联系的重要枢纽。其中,塞内加尔河全年通航距离为220公里,汛期可通航924公里。达喀尔港是西非第二大港,拥有联络欧洲、美洲及南部非洲的航线,地理位置优越,可以全天候停泊商船。

  (来源:ePanda出海中东)

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  以前,如果消费者向州外在当地没有实体店的电商卖家购买商品,并没有缴纳销售税,但现在路易斯安那州要求消费者必须缴纳。

  路易斯安那州税务局的发言人Byron Henderson表示,根据路易斯安那法律,如果线上卖家在一个州内没有实体店或是实体联结,卖家不向州政府缴纳销售税时,消费者就需要申报支付销售税。这个税收条款适用于那些在购买时没有缴纳销售税的交易。2016年4月1日以后,路易斯安那州的销售税率为9%,其中5%归国家所有,剩下4%归当地州政府。

  Henderson表示:“如果你从州外的公司购买商品,但是没有被收取销售税,那你就需要直接向税务局缴纳销售税。这些交易包括从网上达成的所有交易,不管是在目录上还是电视上达成,还是在美国境外购入。除了提升税收,路易斯安那州还保护了当地的卖家,避免让他们在与州外卖家的竞争中处于弱势。”

  征收电商销售税不仅提高税收,而且有利于市场公平竞争

  在1992年奎尔公司诉北达科他州案(Quill v. North Dakota)的裁决中,最高法院规定,电商卖家不用代为征收销售税,除非他们在买家所在的州有实体存在。但是上周二,最高法院审理了南达科他州与Wayfair公司的案件,可能会要求电商卖家们在每个州都征收消费税。南达科他州希望法院可以推翻1992的裁决,因为这个裁决让各州少了许多财政收入。

  美国审计总署称,如果向其它州的电商卖家征收销售税,2017年国家和当地政府的财政收入将提高80亿美元到130亿美元。国家税务局估计,如果电商卖家都能缴纳销售税,那路易斯安那州每年财政收入将提高2亿美元到4亿。这将会减少路易斯安那州的财政赤字,财政赤字从去年七月开始到现在大概有6.48亿美元。

  最高法院将在六月作出裁决。如果奎尔公司诉北达科他州案的裁决被推翻了,电商产品都需要缴纳销售税,商品价格也会随之提高。同时,国会对电商销售税也很感兴趣,他们计划会提出相关建议,而法院可能会把这件事交给立法者处理。

  很多平台的第三方卖家也开始征收销售税

  很多电商企业现在就开始征收销售税了。亚马逊、沃尔玛和其他的一些大型电商企业都开始在许多州建立货仓、商店和数据中心,征收销售税。亚马逊上周表示,亚马逊自营在哥伦比亚特区和45个州都代征收销售税。Byron Henderson表示,在2016末,亚马逊宣布将在2017年1月1日开始对路易斯安那州的订单代收销售税。一般第三方卖家不需要代收销售税,但华盛顿州和宾夕法尼亚州通过了相关法律,卖家需要代征收销售税。

  亚马逊创始人和CEO杰夫?贝佐斯上周表示,去年亚马逊平台上上超过一半的交易是通过第三方中小型卖家达成的。西雅图的亚马逊和中国的阿里巴巴是全球最大的电商平台。

  沃尔玛发言人Ravi Jariwala上周表示,多年来,Walmart.com已经对其销售的商品收取销售税,并且也要求第三方电商卖家收取销售税。他说:“税收是在订单发出时收取的。”

  位于加利福尼亚州的网上拍卖和购物平台eBay不会为卖家与买家之间的交易征收销售税。但是如果电商卖家在当地有实体店,eBay就要求卖家遵守销售税法。eBay的发言人上周表示,“路易斯安那州的卖家们如果卖商品给本州的买家,那就需要代收代缴销售税。对于任何提醒我们纳税义务的卖家,eBay都会给他们提供征收销售税的渠道。”就像许多小型企业一样,eBay的卖家们也会自己承担纳税义务。

  梅西百货也会在要求纳税的地区征收销售税。税费按照订单配送地所在的州或者地区的条款来计算。梅西百货表示,“在结账时出现在您的订单中的税金是估计的,可能与您最终收取的税款不同,税款只有在您的订单发货时才会收取。”

  大型电商企业无论在哪个州一般都会征收销售税,而小型电商卖家一般不会对州外订单代征收销售税。格林伍德的密西西比礼品公司的董事长Cindy Tyler在上周表示:“如果路易斯安那州的客户购买礼物,配送到密西西比以外的地区,则不征收销售税。如果他们将订单运送到密西西比,那么消费者在购买商品时需要向密西西比州缴纳销售税。”密西西比礼品公司的商品销往全国,但主要还是集中在南部。

  小型企业一直谨慎遵守州以及当地的复杂销售税法。在1992年Quill案裁决后的几十年里,软件公司已经开发出计税软件,可以帮助商家计算税费,以更加方便地纳税。

  与此同时,也曾出现企业征收销售税却没有向政府申报的情况。去年,宾夕法尼亚州有一起集体诉讼,指控加利福尼亚州的女装零售商LuLaRoe向顾客征收州内的销售税,但是却不向州政府缴纳税款。在2017后半年,公司告知相关消费者,已经归还2017年6月前向消费者多征收的税款。

  (编译/雨果网 房欣宇)

  

  有人说,人类的“懒”是推动科技进步的直接动力,那扫地机器人应该就是“懒”的产物之一。根据市场调研机构Technavio最新研究报告显示,到2020年,全球扫地机器人市场规模将达33.1亿美元。

  在123届广交会的现场(点击“第123届广交会”进入专题报道),雨果网也发现了不少扫地机器人的展位和厂商,其中一家围满了外商的展位,也引起了雨果网的注意。

  广交会大订单多来自俄罗斯,印度采购商小订单、拿样居多

  “这次来了不少‘重量级’的客户,新客的询盘量也超过了预期,我们以前都是以网络平台渠道为主,以后要每年都来参加广交会。”

  黎林国际集团有限公司(旗下扫地机器人品牌:莱尔克斯)总经理Bob Li告诉雨果网,123届广交会是其第二次参加广交会,无论是对比122届广交会,还是刚刚结束的香港电子展,123届广交会的效果都更为明显。

  据了解,其产品传统外贸渠道销售额占9成以上,电商渠道销售仅占小部分,主要销往澳洲、欧洲、俄罗斯,而在广交会上前来询盘的外商也多以俄罗斯、印度人为主。

  “我们的产品在俄罗斯市场非常受欢迎,究其原因就一个字‘懒’。但在最早期,因为俄罗斯的海关政策,我们的货要进入俄罗斯市场需要交很重的税,那时基本上没有什么俄罗斯客户,但在2010年以后,俄罗斯市场突然放开了,从国内发货过去,都是免税的,随着现在越来越多的专线出现,运费也在不断的下降,且时效也有了很大的提升,我们在俄罗斯市场的销售也打开了局面。”

  Bob Li介绍道,广交会上的印度采购商,看的多下单少,最多买一些样机或是几十台的小订单,大客户还是在俄罗斯。随着近年来,印度市场的崛起,越来越多的印度商人来华投资、经商,但相对而言印度市场的消费水平依然较弱,扫地机器人这种单价300美金的产品,在当地市场基本上是很难售出的。

  “印度市场发展很快,其国内电商也保持高速的增长,我们很早就想切入印度市场,但其高额的关税还是难以令人接受,除此之外,当地市场消费能力有限,并不适合我们产品发展。”Bob Li讲道。

  Bob Li告诉雨果网,澳洲市场也是其尤为看好的市场。一方面来说,当地人均收入较高,家庭面积也较大,适合扫地机器人这种客单价较高的产品;另一方面,亚马逊、eBay等跨境电商平台在着力在澳洲市场布局,当前莱尔克斯已经入驻了亚马逊澳洲站,备货也在生产之中;除此之外,澳洲市场对很多中国产品都实行免税政策,运费和通关成本非常低,对于中国产品的发展有着先天的优势。

  “除此之外,近年来我们在‘一带一路’沿岸国家市场发展也非常好,尤其是哈萨克斯坦。以前一台机器发到哈萨克斯坦,需要700元的运费,60天左右才能到,且丢包率高。而自国家提出‘一带一路’倡议以来,很多国家的物流、仓储商,开始开设各种专线,现在一台机器发过去只需300多元的运费,且十天左右就能到达。”Bob Li介绍道。

  “消灭你,与你无关”,小米杀入,行业大洗牌

  Bob Li透露,虽然近段时间人民币汇率有变动,但从2018年过年以来,不管是传统渠道还是跨境电商渠道,订单都比往年要多。电商渠道越来越好是发展趋势;而传统外贸的渠道则是很多厂商因经营不善退出行业,竞争变小。

  “我们从2007年就开始做扫地机器人这个产品,那时市面上的同类产品还比较少,属于卖方市场,供不应求,客户都是求着要购买,这样的状态一直持续到2010年之后。而现在,扫地机器人虽说做的人很多,但真正成规模的还是少数,就如广交会上看到的——很多商家都是经营大而全的电器,并非专注扫地机器人品类,无法作精,出口量也较小。”

  “打败你的不是同行,或是隔壁的老王。”在扫地机器人行业深耕十多年,莱尔克斯在市场竞争中愈战愈强,但Bob Li也透露了他的一丝担忧。

  “我们专业做扫地机器人十几年,靠品质和价格逐渐将我们的品牌推广出去,赢得越来越多的口碑。但小米这样一个大品牌突然进入扫地机器人行业,让很多人措手不及。小米扫地机器人可以说是价格屠夫,它并不指望这个赚钱,以最高端的产品,不赚钱的价格杀入市场,它的零售价就是你的成本价,我们这种专业做扫地机器人的可能一下子就死掉了。”

  但Bob Li表示,面对这样突如其来的强势竞争,莱尔克斯也在积极地调整应对策略。

  “小米扫地机器人的突然杀入,对市场一定会产生巨大影响,但从另一方面来看,这样的闯入者,也会促进市场的进一步洗牌,适者生存。当然,我们也从三个方面进行了战略调整和布局,以应对这种变化”。

  首先,是价格层面的上的调整。并非刻意的进行价格战,但受小米扫地机器人的价格的影响,我们产品的价格肯定要降;另一方面,是创新研发方面的提升。“扫地机器人产品技术更新换代非常快,最早的扫地机器人是随机扫模式,后来又开发出弓形扫、记忆清扫。随着现在人工智能、AI技术的融入,陀螺仪地图导航、雷蛇激光导航、智能对话、摄像头安防等更多的新技术出现,通过手机APP控制的智能家居互联也成为趋势,我们也将加强在这方面的研发。”

  除此之外,拓展品类也是重要的战略。“鸡蛋不要放在同一个框里,我们现在除了扫地机器人以外,也有擦窗机器人,此后也会开发更多的产品品类,但还是会向服务机器人的方向发展,当前很多家用机器人华而不实都是噱头,我们会更多的关注真正可以改变消费者生活方式的服务机器人研发。虽说智能家居是一个发展的趋势,但也不是一蹴而就的,很多东西还停留在概念阶段,要发展的可批量投产让消费者都接受,至少还需十年的时间。”

  (文/雨果网 张毅)

  

  非洲向来被外界看做电商的“处女地”,同时也是中国电商卖家的梦想之地。南非采购商Eckhard Meyer在谈及第一次来到广交会的感受时,表示这次展会很是令人惊艳——产品种类繁多、价格实惠,还能看到各种产品不同的设计,收获颇丰。但对展商的英语水平也是吐槽满满。他说,好多展商的英语水平实在不敢恭维。这让他很难对感兴趣的产品有进一步了解,与他们协商订购价格与起订量等采购详情时也是困难重重。

  Eckhard的公司Formtek主要是将采购进来的产品供应给零售商,目标市场除了本国,还有津巴布韦、纳米比亚、安哥拉等非洲国家。他的公司还拥有一家小型工厂,生产一些手工品,卖给零售商。此外,Eckhard还供应家居品和塑料产品,只不过这些要从外面采购,自己工厂无法满足生产要求。

  与中国市场相比,南非的电商普及率偏低

  这次来广交会采购产品,Eckhrd可谓是慕名而来。早就对中国的阿里巴巴有所耳闻,Eckhard此前正好在网上看到广交会的展会消息,便借此机会来到广交会。一方面是来广交会采购合适的产品,另一方面来中国市场取取经、了解了解行业趋势。他表示,南非的人口为5500万左右,消费市场远远没有中国的大。而在物流方面,除非是在大城市,产品配送能做到当日达或者次日达,否则一般都要等上一星期。这一物流速度在一定程度上了影响了大城市以外其他南非地区消费者的网购积极性。而这一部分消费者在全国消费者中占到很大的比例,从而影响了南非的电商化进程 。

  转型线上平台销售,考虑要素多

  Eckhard说,“阿里巴巴花了短短几年时间就收购了Lazada,成功进军东南亚市场。由此可见,抢占市场份额十分关键。”他计划在两年在之内建立起自己的网站,在网上销售产品。但他说,在网上销售产品并不难,难的是解决生产商问题。他说,建立自己的网站,意味着你要引进更多的设备、投入更大的成本。他表示自己的公司目前的规模为55人,月销售额为100万美金左右。一旦推出线上销售平台,势必会加大人工成本、降低资本周转速度。另外,Eckhard表示,等网站成立以后,可以通过Facebook、Twitter等社交平台提高曝光率,但目前他还在考虑具体的做法,比如是只要在上面刊登产品目录,还是让消费者能通过社交平台的产品listing直接链接到网站的产品详情页。

  中国与南非人才受教育水平存在差异,影响面也包括电商市场

  虽然Eckhard在此之前没来过中国,但对中国的教育水平还是有一定的了解。他说,以前中国的教育水平低下,再加上人口基数大,中国的劳动力便很廉价,产品价格便很低,吸引很多有廉价品销售需求的采购商来中国采购,但“中国制造”让中国的盈利微乎其微,利润大头几乎全让持有知识产权的国家拿走了。而现在中国的教育水平上升,受过高等教育和掌握职业技能的人才数目明显增加。中国人才的技术水平上升了,研发能力增强,在慢慢向“创造大国”转变。而Eckhard在说到自家国家时,则表示南非的教育水平参差不齐。南非高等教育水平享誉全球,位居非洲大陆第一,在金砖国家大学排名中相对领先。然而,南非的基础教育水平却远远落后,无法与高等教育声誉相匹配。Eckhard表示,如果说中高等教育是垫脚石,那么基础教育则是人才进入电商市场的最低门槛。

  (文/雨果网 刘彩燕)

  

  在跨境贸易中,有些行业产品订单量随季节、节日、推广渠道而变动,订单多了怕断货,少了愁销量,悬着的心没有一刻是松懈的。(点击“第123届广交会”进入专题报道)

  相较之下,钟表行业的跨境交易模式则有点“佛系”,产品没有特别的市场局限性,订单量也非大起大落,一切遵循“合则生,不合则散”的合作态度。

  但这种看似无风无浪的行业是否真能抵过时代的变迁,继续安然前行呢?

  电子类延伸品或成新趋势,同质化严重却难判“侵权”

  不同于限定在专业市场的局限性产品,钟表类产品面向的市场则十分的广泛,龙海市国达钟表有限公司的产品就销往六七十个国家及地区,其中大部分来自欧美、日韩、南非等市场。

  作为参展十几年的“老广交”,国达钟表业务经理Mr.Zhang指出,一般钟表类产品可以兼具装饰和功能性特征,因此近几年产品也没有针对类型具体细分。但他提到不少钟表产品转为电子类延伸品可以说是一个趋势,比如小米手环。

  尽管钟表行业几乎全球市场“通吃”,但各个具体市场对于产品的风格及需求还是大有不同,比如美国市场通常喜欢尺寸较大的、日韩消费者则对小巧、可爱的钟表产品情有独钟,而欧洲则一贯遵循简约风格。“而这些主要是在产品的外观下功夫区别开来,在材质上则差别不大”,Mr.Zhang分析道。

  正因产品可以大改进的地方不多,钟表行业也成为了“同质化”的重灾区。国达钟表曾经也为外观专利申请原创保护,但是后来发觉意义不大。因为别的工厂可能在尺寸、角度做些微调,比如同样是格子,格子的大小不一或匀称与不匀称的小小改变,设计就不一样,也就无法上升到侵权程度。

  因此,也只能不断更新自主设计,才不至于淹没在同质化产品之中,也才能维系稳定的客户合作关系。

  原材料成本上涨成限制因素,线下采购仍是主力

  一般深耕一个细分类目的厂商,就会尽量扩大自己产品的价格区间,这样可以去对应更多不同消费水平的市场。

  “你会发现,采购商的选择最终都会卡在价格上,这也就是厂商最终争取客户的强劲因素。”据Mr.Zhang透露,广交会期间,前来询盘的外国采购商最关注的就是价格、起订量和交货期这三个关键问题。

  而在产品卖点、品质无较大差异,如何提高自己的价格优势,同时不缩小利润空间呢?这其中就牵涉到钟表行业最受影响的原材料成本了,据了解,此前的纸箱涨价就对钟表产品的包装费用造成一定压力。

  同时,钟表行业属于劳动性密集型的轻工业,人力成本上升也会导致产品售价的提高,这也是Mr.Zhang担忧和寻思改变的方面,但他表示这种成本上升的威胁暂时不会来的那么快。

  雨果网还了解到,国达钟表和迪士尼以及德国很多线下超市都有合作,Mr.Zhang表示,越来越多的海外B端用户会选择自己找工厂对接,以减少中间的差价,因此对于厂商来说,线下采购商仍是主力军。而线上采购,可能集中在海外的单买的C端客户或者是大型公司交由外贸商全权代理。

  钟表产品的海外品牌弱化,未来“走质”还是“走量”?

  雨果网了解到,其实国达钟表拥有自己的品牌“国达”,以及自己的网站,但却仍然走以贴牌ODM这种“薄利多销”方式为主,这是为什么呢?

  对此,同样来自漳州的通元电子有限公司总经理李明渊给出了答案,钟表在国外市场,尤其是美国市场如同日常用品一样,属于消耗品,使用周期较短,消费者在购买此类产品时,并不在意产品的品牌归属,注重的只是产品的外观设计及质量。

  但与国达保持稳定订单不同的是,通元近几年除了老客户外,无论是在广交会上或是其他一些展览会上,能够接触到的新客户越来越少了,后来才发现,其实很大一部分客户是转向在网络渠道上采购了。

  因此通元也开始为跨境电商卖家供货,而未来更多的精力还是会放在产品的研发和生产上,致力于为跨境电商卖家提供更加优质的产品。

  (文/雨果网 董小玲)

  

  雨果网获悉,近日北京蓝色光标电子商务股份有限公司公布其2017年年度财报,数据显示,报告期内实际营业收入 76,494.39 万元,较上年同期增长 58.85%。其中: 一站式销售服务收入 34,571.68万元,电商经销业务收入41,922.71万元,较上年同期相比增长率分别为25.79%、102.81%;报告期内公司业绩增资较快,实现净利润2,041.04万元。

  

  

  据了解,北京蓝色光标电子商务有限公司是一家以效果营销驱动销售的整合性电商服务公司,提供电商运营(代运营,经销)和电商营销(电商数字营销,电商媒体和电子零售、O2O)等多元化营销服务。成立于2008年,并于2016年中旬正式挂牌新三板,证券简称蓝标电商。

  据财报显示,报告期内,蓝标电商摆脱传统的代运营束缚,嫁接营销服务基因。从业务形式上看,一方面通过采购国内外领导品牌的畅销产品在天猫,京东等大型电商平台及其他渠道进行销售,另一方面,为众多国内外知名企业客户提供电商平台基础项目运营服务、 专业定制化电商营销服务、电子零售等多项服务。组织结构方面蓝标电商进行了重新调整, 成立了 3C 快消事业部、母婴美妆事业部、电商营销事业部,智汇营销事业 部及电商媒体事业部等垂直化的组织结构。与此同时在业务上,2017 年持续引进了一系列全球知名的小家电,母婴和美妆个护品牌在天猫、JD 等渠道的电商运营。

  另据数据显示,报告期内蓝标电商存货达135,537,480.68元,同比上期增长34.01%,蓝标电商分析,存货增长主要是公司扩大电商经销业务规模,新品类的增加导致备货较上年有较大的增长。报告期内新增某国外3C类小家电品牌及美妆类品牌,导致库存增加。

  雨果网了解到,根据相关咨询网站数据统计,2017年各品类品牌商服务需求的对比,3C 家电、服饰和美妆品类服务品牌数 量占比最大,位居前三,占有相对优势,其他品类占比相对较少。其中,美妆品类作为消费升级的重点 品类,凭借其高增长率成为电商市场的朝阳品类,该行业内部对于品牌电商服务的需求比例相对较高;服饰品类由于受到换季因素的影响,对于电商服务的需求相对较低,3C 家电品类则位于二者之间。

  据悉,蓝标电商一直着力于消费电子品类、母婴品类、美妆和快消品类,据蓝标电商战略发展规划和市场分析,公司预计2018年将继续专注于消费电子品类,母婴品类,美妆、快消品类为主营产品的多元化电商服务,深耕市场,服务好已有品牌,并积极拓展更多国内外知名品牌客户,丰富和优化现有经营模式和多元化产品服务结构,提升公司竞争力和盈利能力。

  (文/雨果网 张毅)

  

  2018 年 4 月 25 日,谷歌外贸成长计划正式启动,该计划旨在为中国中小企业提供外贸出海方面的培训,助力其成功扬帆海外,获得成功。

  中小企业正在推动中国经济的增长,并在出口贸易方面占据主导地位。据中普恒咨询 (ECOVIS Beijing)2017 年的报告,目前中国有 98% 的注册公司为中小企业。国家统计局 2018 年发布的报告指出, 2017 年中国出口额的 68% 来自于中小企业。伴随着移动互联网的普及,越来越多的中小企业希望更多地了解关于数字化营销方面的讯息,通过扩大海外市场,实现销售渠道的多元化。

  在谷歌外贸成长计划暨线上出口机遇交流峰会上,谷歌大中华区数字化营销解决方案副总裁汪慧玲指出,随着“一带一路”政策的推进,越来越多的中国中小企业加入到出海的浪潮中。然而中小企业在“走出去”的过程中也并非一帆风顺,如何评估项目面临的各种风险,提高对外投资的成功率和可持续性一直是中小企业面临的挑战。

  为了帮助这些中小企业进一步了解海外市场,掌握数字营销技能并在海外市场取得成功,谷歌外贸成长计划透过线上和线下多方位渠道向中小企业在出海中遇到的问题提供培训和营销工具。诸如 Market Finder(Google全球商机通) 在内的营销工具将帮助中小企业发现趋势、了解当地消费者的习惯和偏好,从而开发和准确评估国际市场,以助其成功实现海外业务拓展。微信客户端免费培训项目也会为中小企业带来丰富的海外市场分析解读与营销策略培训等内容。同时,Google 会在全国 28 个 Google AdWords 体验中心及包括广东、福建、江苏、浙江,四川、山东等在内的其他省市,面向中小企业提供线下培训及工具使用教学体验。

  

  对于摩托车骑行人士来说,有一样周边产品是驾驶者和乘客人人必备的。它不仅仅在功能和外观上起着关键的作用,最重要的,它还是骑行人员生命安全的保证,它就是——安全头盔。

  据有关研究资料表明,当摩托车以每小时40公里以上的速度行驶时,一旦发生碰撞,驾驶员的头部将受到相当于2000-6000公斤的冲积力。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)指出,对于每100位车祸身亡并且没有佩戴头盔的摩托车骑手来说,如果佩戴安全头盔,其中可有37位在车祸中幸免于难。大多数发达地区和国家在道路交通相关的法律法规中,强制要求摩托车驾驶员和乘客佩戴安全头盔。因此,头盔在整个摩托车相关零配件和周边产品中,是一个巨大的市场。

  除安全和强制因素外,消费习惯和头盔的自身产品特性也支持着其独特的市场活力。摩托车骑手通常拥有不止一顶安全头盔,往往他们会因为头盔的舒适性、功能性、工艺、外观以及品牌等多种因素而至少购买2-3顶以上,这其中还不包括乘客所佩戴的头盔。此外,摩托车安全头盔在使用上也具有一定的寿命,并不是一顶头盔可使用终生。考虑到不同的材质工艺所形成的产品老化,通常头盔厂家会建议在产品出厂后的3-5年内进行更换。

  目前在各大站点畅销的头盔产品价格主要集中在100-150美金之间。

  因此,头盔作为一个特殊的摩托车周边产品,其购买频次和单价都比其他任何零配件要高出很多。

  产品分类

  头盔作为重要的一个摩托车骑行护具,还是会根据不同的场景需求有不同的分类,大致可分为如下几种:

  

  全盔 Full Face Helmet

  全脸类型,通常配跑车,也可以配合任何种类的摩托车。结构强度和保护能力都最强,风阻小。缺点是闷,不容易摘戴,而且不适合戴眼镜的驾驶者。

  

  半盔 Half Face Helmet

  半盔只有上半部分对头部进行保护,较为轻便,但是保护性能最差。只适合速度较慢的踏板车或电动车。

  

  越野头盔 Off Road Helmet

  越野类型,在全脸类型的基础上加强下颌保护,并且在前额有个帽沿,用来遮挡尘土和阳光,有可能不带眼罩以便空气流通,所以需要额外加护目镜。风阻比较大,一般只有越野车上用。

  

  揭面盔 Modular Helmet (Flip-up)

  揭面盔顾名思义,就是指它的风镜可以移动掀开,方便长途骑行者吃东西,喝水,问路等。但是相比较全盔,揭面盔在安全性上还是稍逊一筹。

  产品新趋势

  近几年,头盔在工艺和功能上为了满足消费者的需求,不断地有新的趋势产生:

  ● 第一,在材质上开始追求更轻量化更安全的解决方案,碳纤维应运而生。碳纤维的质量比金属铝轻,但强度却高于钢铁,并且具有耐腐蚀、高模量的特性,它在高端汽车和超跑改装等领域也被广泛应用。在头盔方面,真正的全碳纤维头盔主要还局限于高端市场和专业级比赛中。大多碳纤维头盔只是对于产品表面进行一定的外观处理以满足客户的需求心理。

  ● 第二种趋势主要体现在头盔产品的智能化,如内置无线通讯设备或蓝牙等。通讯装备对于多人团体骑行或长途骑行来说必不可少。另外,随着智能手机的普及,蓝牙功能的需求也日趋广泛。

  中国制造

  中国的摩托车头盔制造已经完全与世界接轨,并且有一批完善具备美国DOT,欧盟ECE认证的制造厂商,他们的产品线下出口量也十分可观。其中一些企业甚至已经通过了头盔的专业级认证Snell认证,这意味着他们的产品可与日本顶级品牌媲美。而在价格方面,中国品牌的头盔远低于同类日系品牌产品,在质量和性价比上有着独一无二的优势。

  野马

  

  LS2

  

  永恒

  

  刊登地址

  ● US Apparel & Merchandise > Helmets & Headwear > Helmets

  服饰和商品 > 头盔和头饰 > 头盔

  ● UK Clothing, Helmets & Protection > Helmets & Headwear > Helmets

  服饰头盔及防护 > 头盔和头饰 > 头盔

  ● DE Kleidung, Helme & Schutz > Helme & Kopfbekleidung > Helme

  服饰头盔及防护 > 头盔和头饰 > 头盔

  ● US Apparel & Merchandise > Snow Gear > Helmets

  服饰和商品 > 雪地车 > 头盔

  ● US Performance & Racing Parts > Safety Equipment > Helmets

  高性能和赛车部件 > 安全设备 > 头盔

  ● DE Auto-Motorsport > Bekleidung > Helme

  汽车赛车 > 服装 > 头盔

  (来源:eBayCBT)

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  据报道,苹果主要供应商台湾积体电路制造股份有限公司(Taiwan Semiconductor Manufacturing,简称台积电)于4月19日上午公布其2018年第2季度业绩预期,与华尔街预期差距甚大,引发了人们对苹果股票的担忧,人们认为这预示着科技股涨势的终结。

  截至美国当地时间4月22日的3个交易日内,苹果股价累计下跌了7.1%,导致其市值蒸发了639亿美元。

  台积电是全球最大的半导体芯片制造商,是苹果主要的芯片合作伙伴,该公司表示,其第二季度营业绩预期在78亿美元到79亿美元之间,而华尔街预计应达到88亿美元。该公司将其不佳业绩预期归咎于手机行业的“需求疲软”。

  GBH Insights分析师Daniel Ives周二在给客户的一份报告中写道:“供应链数据显示,苹果6月发往亚洲货量远低于预期,苹果第二季度的财政情况使华尔街陷入‘全面恐慌’的状态。”

  一位资深行业分析师认为,台积电不佳的业绩预期,是芯片行业和股市下跌的前兆。

  

  4月22日,另一家重要的苹果供应商澳大利亚的AMS也大幅下调了6月的业绩预期。AMS为苹果提供光学传感器用于iPhone X, AMS表示,预计其第二季度的销售额在2.2亿美元至2.5亿美元之间,比第一季度下降近50%。

  华尔街将这两家供应商的疲弱业绩预期,归咎于iPhone X糟糕的业绩表现。摩根大通预计,其他半导体供应商将于6月1日公布的业绩也将低于预期。

  瑞穗证券(Mizuho Securities)估计,2018年下半年,苹果高端机型的需求将在大幅下降,2018年下半年iPhone的产量将同比下降2%,iPhone 9和iPhone X的后续新机型销量将同比下降15%。

  苹果还未做出置评。

  (编译/雨果网 吴小华)

  

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  周二(4月25日),总部位于博尔德的美国创意配件公司奈爱(Nite Ize)宣布,它已经赢得了一场为期两年的美国国际贸易委员会(ITC)专利保护诉讼案,这让该公司得以对抗那些侵犯知识产权的外国公司。

  共有32家中国公司被ITC判处侵犯了奈爱公司的专利权。ITC发布了一项普遍排除令,让美国海关和边境保护局禁止任何该案中所涉及的侵权产品进入美国。

  该案的争论焦点,是奈爱公司在2013年推出的一款手机支架系列产品Steelie,该产品的特点是使用了一个独特的球形支架设计和一个磁性连接插座。后来,这款同类中首创的热销产品被同行不断抄袭,出现了约300种仿造品在网上以低价出售。

  奈爱公司的创始人兼首席执行官Rick Case表示:“为了保护我们的专利免受国外卖家的不公平竞争,公司多年来一直在努力寻找一种有效的方式来保护我们的专利。我很高兴我们终于得到了美国国际贸易委员会的支持。”

  但根据奈爱公司的说法,对于一家像他们这种规模的公司来说,通过ITC投诉并赢得一项普遍排除令,这种情况并不常见。这种普遍排除令能够防止任何侵犯这些专利的产品进入美国,而不仅限于该案中所涉及企业的产品。他们想让别人知道,这是可以做到的。

  在这起事件中,侵权的主要是来自中国的制造商。他们会把产品通过电商平台直接销售给美国消费者,如亚马逊等,而且使用的还是由美国邮政服务补贴的邮件服务——China Post(中国邮政国际小包)。

  通过与美国全国制造商协会密切合作,奈爱公司正在进行游说,以防止外国制造商通过China Post以极低的成本,不公平地将假冒产品发货到美国。

  该公司表示,由于目前并没有任何流线型的系统,或有效的法律程序来阻止电商平台上架这些产品,因此起诉数百家中国公司侵权是不现实的,所以该公司才向ITC寻求帮助。

  此案始于2016年11月14日,当时,美国国家律师事务所的专利律师Robert Ziemian请求ITC对此案进行调查。他们声称,有32家中国公司违反了进口规定,并在美国销售了侵犯多项专利的移动设备支架和零部件。

  在2018年2月22日,在唐纳德?特朗普总统进行了60天的审查后,ITC向美国政府提交了最终裁定。美国海关和边境保护局现在将禁止进口任何该案所涉及的侵权产品,并命令电商平台下架由16家外国侵权产商生产的所有的Steelie仿冒品。

  奈爱公司表示,它正在与海关人员合作,提供如何识别假冒产品的建议,并且计划勘察那些已经收到大量仿冒品的港口。

  周二,该公司向亚马逊和其他电商平台提交了一份请求,要求他们将仿冒产品从网站上下架。

  “随着大型电商平台的快速发展,外国公司的知识产权侵权正在成为美国制造商的一个关键问题,但实际上他们并没有多少可行的解决办法。”奈爱公司的首席法律顾问Clint Todd表示。“这一普遍排除令将会成为我们与海外仿冒品斗争的有力工具。当货物在海关被没收时,那些制造商可能会在复制我们的产品之前三思而后行。”

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  (编译/雨果网 康杰炜)

  

  近期发现很多同学们在关于电商服务分信息展示中店铺访客行为分的分值都是相对较低的,在提升这一块问题也多多,现给大家分享一下阿里巴巴国际站店铺访客行为分的提升方式。

  本次分享我们围绕以下这几个常见问题来进行解答:

  一、店铺访客行为分的含义是什么?

  二、店铺访客行为分影响因素有哪些?

  三、店铺访客行为分如何提升?

  

  Part 1:店铺访客行为分的含义是什么?

  店铺访客行为分:最近30天,到店铺的买家访问行为的平均得分,从访客的人均访问时长,人均访问页面数两个维度来衡量。在这里我们要了解一下,两个概念。

  1. 访客的人均访问时长计算公式:页面的停留时长=进入下一个页面的时间-进入本页面的时间。(此处页面包括(旺铺首页、产品详情页等)

  2. 人均访问页面数也就是指:总页面数/访问人数。

  Part 2:店铺访客行为分影响因素有哪些?

  店铺访客行为影响因素据图包括:访客的人均访问时长,人均访问页面数

  以细化进行分类:旺铺转化率、旺铺反馈数、旺铺反馈数、旺铺访客数。

  备注:数据依据最近30天。

  Part 3:店铺访客行为分如何提升?

  两大关键点:

  1. 提升访客的人均访问时长

  2. 提升人均访客页面数

  第一步:这里我们了解一个前提,提升两大因素点的前提是:提升访客数。这是流量引入问题,首先我们应该让客户在成千上万产品当中,看到我们。

  访客数提升方法有哪些?具体大家可以参考以下方式:

  1. 提升曝光量

  1) 提升关键词覆盖率,保证行业关键词覆盖到位进而高质量产品。

  2) 善用商业因素:

  ①P4P:提升有效买家精准关键词覆盖率,提升排名

  

  ②橱窗:周期更换效果较差橱窗产品,放置自然排名较好且热销产品。

  

  ③关联一达通产品:

  关联将帮助您在搜索页面、产品详情页彰显自身出口能力。(每个一达通产品只可关联1个网站商品,关联关系不可修改且同一个网站产品只能被关联一次)

  

  ④入驻优商优品专区:

  1) 独享海量征信验真通过的优质买家

  2) 更丰富的贸易能力彰显,多维度贸易数据展示

  

  3) 设置和优化产品关键词

  2. 提升点击数:

  1) 及时优化问题产品(例图片质量不佳、拼写错误产品等)

  

  (2) 保证及时回复率90~100%

  

  (3) 管理P4P产品关键词,及时淘汰数月未产生效果关键词,增加每月有效关键词数。

  (4) 优化产品的标题

  (5) 上传高质量的产品图片

  (6) 完整填写产品属性

  (7) 产品详情页多链接布局

  第二步:就是“留”问题了,流量引进来,能否留下看主要看的是我们的“内在”问题了,也可以称之为内容。内容好不好具体看的三大点是我们的旺铺首页、详情页、企业信息。

  1. 旺铺首页提升方式:

  1) 主题颜色统一

  2) 产品陈列有重点,不重复

  3) 轮播海报展现重要信息(公司成交案例、主推产品介绍等)

  4) 增加旺铺视频(生产线介绍、公司介绍等)

  5) 内容合理布局分化清晰(公司产品分化清晰展示)

  2. 旺铺详情页:

  1) 多图多维度展示产品的特点和优势

  2) 上传视频,具象展示产品属性

  3) 企业生产实力的展示

  4) 企业服务能力的体现

  3. 企业信息:

  1) 图片文字制作:清晰表达,配图正确。

  2) 系统填写:填写完整,具体化详细展示。

  

  3) 上传相关证书。

  

  (来源:他拍档电商)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  时间:4月26日(周四)晚上八点;

  嘉宾:王发辉(Astore设计网创始人)

  主题:单品上新当月破十万销售额,他说要这样打好亚马逊品牌战?

  嘉宾介绍:毕业于浙江工商大学(工商管理专业),拥有7年品牌视觉设计经验,15年扎根于跨境电商设计领域,是亚马逊资深产品经理,曾实现单品上新当月 10万美金销售额,并擅长于用产品经理的思维打造亚马逊品牌旗舰店,运用数据化引流方法全面提升产品Listing转化率。

  本期访谈内容提要:

  1、了解什么是亚马逊品牌旗舰店?

  2、亚马逊品牌旗舰店和eBay店铺、速卖通店铺有哪些不同?

  3、为什么流量要导入亚马逊店铺,而不是Listing,背后的原因是什么?

  4、如何破解做不好亚马逊店铺的运营思路?

  5、如何花最少的成本做广告,让流量得到最大化的利用?

  访谈形式:

  1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Linda与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈;

  2、8:40至9:30,卖家在雨果网APP直播平台文字发问,由嘉宾语音回答。

  

  对跨境电商来说,促销活动是带来流量、转化、复购的重要方法。大多数卖家都有自己的第三方平台业务,类似亚马逊、速卖通和ebay等等,这些知名电商平台都有成熟且固定的促销活动、优惠政策之类的力度,可以直接在平台开展营销活动,简单方便。

  而独立站上的促销规则非常灵活,模式又多样化,可以依照所需的促销力度,营销目标或是相关度比较高的节日,设置针对的促销活动;甚至可以将一些特别设置的促销形式,推送给特定人群,创造属于卖家自己品牌、网站的专属活动旺季。

  常见的促销形式大致为两类:

  一种是Coupon。Coupon根据形式的不同,分为有码Coupon和无码Coupon。

  我们经常在facebook上看到一些的分享活动,要求顾客转发给多少人,赠送一个coupon码,还有注册会员、反馈买家秀、好评视频等等,也会赠送coupon码。

  而无码coupon,常见于满减、第二件多少钱这种,在购物车结算时自动生成。

  另外一种是赠品。比如我们常见的百分之多少有优惠,满100减50之类的满减 ,第二件半价,购满多少金额免邮等等。而赠品类的优惠促销,常见于同类产品买几送几,或者买主要产品满多少赠送低价产品。

  综上所述,像满减、打折、免邮等等这些促销方式,常用语网站首页、产品详情页,购物车结算时展示给顾客。 但涉在一些特定节日,比如母亲节、返校季、复活节、万圣节的时候,就需要制作特定的活动专页,来衬托出节日氛围和活动的特殊性。

  那么如何去设计我们的活动页面?这里我们给出一些建议:

  1. 完全迎合节日的活动主题

  特定节日对应特定的活动,直接明了的突出活动的针对性,烘托出网站节日氛围,也可以增强访客对网站的印象深度。

  2. 活动文案

  好的活动文案,除了是妙笔生花,文路清晰,还要能够用简洁的话语表明活动的内容,营销活动条件,促销折扣信息,活动期限等等。

  3. 活动产品

  不同品类的产品设置不同的促销力度,这样能够使得你的多种类产品有了人群的针对性,而不是访客进来之后无从下手,这样也利于我们的产品在做营销活动的同时有了一定价格空间。

  4. 活动海报位置的选择

  结合网站的运营情况,访客在网站的行为情况,选择合适的展示位置,高效的引导访客去参与你的营销活动。

  另外,也要考虑网站本身的条件,当我们的营销活动引入了大量流量,但是网站的响应速度以及页面加载速度很慢,这样会直接导致地失去很多应有的转化。

  网站的营销活动设置好之后,我们还需要做一些促销广告的配合。

  以必应广告来解析下:

  1. 节日与广告配合

  A) 广告语及高搜索量关键词

  假日前及假日期间,访客在进行搜索时梗倾向于使用的词汇有:gift、best gift、present、best choice for、What kind of gift等等,广告创意需要做些调整,在标题及描述中包含这些词汇,可获得较高的广告点击率。

  B)注意受众的定位

  在节日前倾向于shopping online的用户,或者说是通过online的形式进行购买决策的用户,年龄层可以进行区分,并给予不同出价;需要有效覆盖新客户,提前进行受众分析。

  C)广告投放的时机

  59%的用户会提前一个月制作采购计划,67%的用户在节日前一周完成购买,42%用户的购买决策取决于online review及online advertising的影响,因此促销策划及广告投放时间需要注意。

  2. 促销与广告配合

  广告标题:突出折扣、促销的力度

  附加信息:通过附加信息添加折扣信息,可以设置启动及暂停时间,展示可能受限

  a) 附加链接:如果有独立的促销页面或促销产品页面,可以通过附加链接添加

  b)附加说明:说明促销的名目或优惠码等

  广告素材:为促销起一个美丽的名字,素材突出折扣、促销的力度等

  要求:素材美观显眼,重点信息突出,切不可做堆砌的图片或盗图

  投放渠道:针对老访客的再营销广告;YouTube True View广告等

  Shopping广告促销设置:有明确的Coupon Code,可以应用到全部产品或特定的某些产品,可有效吸引访客点击

  最后考虑到顾客的购买考虑期或者是提前购买时间,我们要考虑到广告预算的配合,在营销节日前的两三周,我们就要准备投放广告对目标受众进行大面积的覆盖,同时培养潜在顾客的购买意向,影响购买决策。

  

  太平鸟联合创始人 翁江宏

  韩都衣舍联合创始人 杜廷国

  林氏木业联合创始人 崔杰慧

  菜鸟国际总经理 关晓东

  阿里巴巴集团天猫进出口事业部总经理 刘鹏

  

  刘鹏:在过去所属的行业里面,你们面临的最大挑战是什么,经历了什么,有什么特别有趣的事情跟大家分享一下?

  林氏木业:我年轻我先来,我是来自中国家居行业,大家可能了解比较少也比较陌生的一个行业。我们这个行业在过去二十多年的发展,我想它分成两个阶段,第一个阶段十年,第二个阶段也是十年。第一个阶段,在九十年代末,2000年初的时候,这个年代是黄金发展的十年,我们用行业里面的话说是躺着也能赚钱,因为那个时候供不应求,所有的品牌方、工厂的话,只要产品一生产出来,就有人拿着麻袋去抢货。

  在第二个十年,家居行业开始触网、触电了。在这个十年里,传统的一些品牌可能日子就没有以前好过了。对于很多新品牌来说,这是一个非常大的机会,而林氏木业就是在上一个十年的一个集大成者。今天晚上我想聊的是可能下一个五年、十年,可能就没有说线上的传统品牌,或者现在说的淘品牌,可能下一个五年、十年,在这个新零售浪潮之下大品牌。因为我去过很多发达国家,比如说美国、日本、韩国,包括这次来到澳洲,我们发现家居行业很好玩,这些国家的家具品牌都是十个、八个,它并不像中国有成千上万个品牌,所以在这股新零售的浪潮下,可能下一个十年这些家居品牌,可能会通过一些竞争或者调整,会升上一百多个品牌,然后这些品牌肯定会有一些超级品牌涌现出来,可能是300亿、500亿的。当然,今年中国的家居行业过万亿,但竟然没有一个品牌做过百亿,我希望我们林氏木业能做到,这是我个人一些不成熟的想法,谢谢。

  太平鸟:我刚才介绍的时候,我说到这样一句,我说我们是一家传统的时尚服饰零售工作,太平鸟这个品牌是95年开始创立,我是91年开始跟着董事长一起创业,所以说差不多我们走了快30年了。我们这家公司,对这二十几年的变迁感受非常深,以前我们是总批发,从批发站开始、街边店、百货公司,到今天我们会发现,现在是购物中心MALL,然后网上销售。2010年6月份,我从一个完全不懂线上的状态,转到做线上去,感受很深。这十年当中我发现,我刚负责线上的时候,当时整个零售才300多万,到2017年,差不多已经做了30个亿。刚才逍遥子在讲,他说2017年双十一1682亿的成交额,我们8.08个亿。我想说,这个时代变化太快,这个互联网时代变化实在太快,几何数字的增长,以前我们开订货会,基本上是隔一年的。比如2016年开订货会,2017年去卖,春夏秋冬隔一年去卖,到现在完全用互联网的数据。以前提出B2C的时候,我不理解,觉得没办法做到。但今天,其实我们不断在用C2B,用互联网的数据开始测款,开始了解消费者,我们的用户他喜欢什么,卖什么?。这个时代变了,我们面对着这些90后、00后,是互联网的原住民,完全不一样了。谢谢。

  韩都衣舍:韩都衣舍和太平鸟不同,我们韩都衣舍是诞生于、成长于互联网的新时代的品牌。韩都衣舍的发展也见证和经历了互联网市场的变化。谈起这个变化,我有一件事情至今记忆犹新,2011年之前,我想上一个网站,把网址打到电脑上,然后可以很悠闲的到我家下面的小饭馆里面点一碗拉面,吃完之后上来,这个网页还没有打开。你看我们在十几年的时间里,随着网络技术的创新应用,以及我们阿里巴巴集团对互联网市场生态的建设,确实发生了,包括刚才刘鹏也讲,非常令人震撼的变化。我们现在可以一天实现1682亿元的交易,我们的基础设施已经可以能够承载一分钟几十万次的交易,可想而知,这不是一个简单的商业行为的变化,就像赵总讲的,它是一个全新的商业时代的来临。我们韩都衣舍作为新时代的品牌,对于跟新零售商业时代到来之时,我们想对传统零售业说一句话:在这个时代里,每一个人每一个企业都可以成为时代的弄潮儿,不能保证每一个弄潮儿都能获得成功,但是成功一定不属于那些狂欢者。所以我们一定要响应,像张总的话讲,要振奋起来。谢谢大家!

  刘鹏:作为一个品牌来讲,你们已经从中国走向世界,所以想请三位创始人谈一谈,对于品牌全球化你们会有什么新的思考?

  林氏木业:刘鹏的这个问题起点比较高,我是这样看待这个问题的。中国GDP排全球第二,而且可能很快将会成为全球第一,因为这是必然的。中国经济成为世界第一必然对整个世界的经济产生深远影响。那怎样去影响世界经济?我想更多的是通过中国的品牌,品牌自己的产品和服务,所以说随着中国的GDP成为世界第一,中国的品牌的需要全球化。另外一个想法,站在品牌方、企业方,我是这样考虑的,今天中国的企业准备好全球化吗?我想可能还没有。那我们怎么去准备?现在有一个风口叫新零售,我想更多的是在新零售基础之上,我们练好我们的内功,做好我们的产品升级、消费升级、消费体验升级,从而才有可能在不久的将来,当我们准备了全球化,这个事情就不会有距离感。第二点,我的想法是刚刚听了阿里COO逍遥子的分享,可能阿里天猫需要花十年、二十年,将这个品牌打造成为一个全球服务于20亿消费者的一个超级平台,那我在想,当然昨天晚上逍遥子也在晚宴时提过这样一个话题,可能到时候20亿是这样设想的,10亿消费者在国内,10亿消费者在国外。我在想,像韩都衣舍,太平鸟这和林氏这些品牌,跟着阿里一起成长发展,我相信在未来十年、二十年,我们也会随着天猫成为一个全球性的品牌,我们希望跟着阿里出海这股东风,能够做得更快一点,将这个事情的时间缩得更短一点。

  太平鸟:服装企业走出国门会很难,但2017年,那时候天猫小二跟我们讲,天猫有出海。我们在想,我们是不是跟着天猫一起去出海。说实话,把服装卖到海外确实是蛮难的,但是另外一个纬度来讲,中国的企业如果能够走出国门,把像太平鸟这样本土最优秀的设计师设计出来的中国时尚服装带给全球的消费者,这其实是一个很向往也很伟大的事情。但怎么走出去?这确实给我们带来很大的难题。2017年我们跟天猫尝试做了一下以后,销售额也做到1600万的销售,但我们也会面临着物流、退换货、尺码问题等。这些问题可能等一下物流的同学们会帮忙解释一下。另外一个纬度,我们能不能第一步服务好全球的8000万的华人?我昨天知道,澳洲近2400万人口,差不多有100多万的华人,有这么多的留学生。其实我在美国的时候,会有很多朋友跟我讲,他说你们这个品牌很漂亮很时尚。如果这次能借天猫的平台出海,我们首先第一站把澳洲的华人服务好,通过这些消费者能够传播给当地澳洲的朋友。这对于我们这样的公司,真的是求之不得。我希望能够用好天猫的后台数据,解决好物流问题,我们再让本土设计师根据澳洲人体型进行设计。那我想这个时间应该会不远了。

  韩都衣舍:全球化是一个品牌发展的必经之路,但是全球化它也是一个非常重要的战略布局,我们也相信阿里巴巴包括提出全球化,也是经过了很多年的建设、筹划、厚积薄发,作为我们品牌方来讲,古人讲“成大事,须得天时地利人和”,我们也对天时地利人和进行了分析。天时,从两个方面讲,第一个国家层面,通过一带一路建设,出台了很多利好的政策来鼓励和扶持我们品牌走向海外;第二点,我们也体会到了国内的互联网市场已经进入了一个竞争非常激烈的阶段。从天时的角度来讲,现在互联网市场的发展,特别是是移动互联网的发展,让这种走向海外更加成为可能。地利,特别是这次我们随着天猫一起出海,来到澳洲,我们深刻体会到阿里巴巴在海外市场不仅仅是搭建一个平台,更像逍遥子讲的,它是打造一个完整的生态圈,我们认为在这个生态圈里面,在这个平台之上,我们的全球化就有了地利的优势。从人和的角度来讲,韩都在两年之前,就投资了一个专业的跨境电商公司,这个团队也已经有100多人了。我们这一次来也亲身感受到逍遥子亲临指挥,也配备了像欧文等等这些精兵强将,让我们走向海外更加有信心。所以说,我们到目前为止,已经决定先将我们所运营的品牌先通过Lazada这个平台去开发东南亚市场,当然对于澳洲市场,我们也已经着手开始深入的调研,我们一定会积极的配合参与到天猫海外在澳洲市场的生态建设中来。

  刘鹏:来到澳洲以后,林氏木业要怎么布局?

  林氏木业:我们第一天在墨尔本,去看家居商圈,把墨尔本大小家居商圈都看了,给我们的感觉就是说这边的营商环境非常健康。再对标我们自己的品牌,假如林氏木业这个品牌进入澳洲市场,我们应该怎么去进入。通过当地的一些华人和朋友的沟通了解到,家居这个品牌进入澳大利亚分为三个模式,开旗舰店、找经销加盟,或者说是贴牌代理,我们发现这三种方式到目前来说,可能都不是很适合我们。我们就想一个问题,林氏怎样利用自己的优势占这个2000多万人口的大市场,我们发现这个和我们跟着天猫出海的切入点是很高的,我们利用线上流量曝光的优势,将我们的品牌推到澳大利亚。在是很重要的前提,这个事情能不能成的一个前提,要看我们这边菜鸟物流的问题能不能解决,如果能解决的话,我们品牌方很有信心在未来一年,我们的销售可能就会翻番。另外,我们发现这个地方阳光非常充足,非常年轻、休闲,这个都是和我们品牌特质非常一样的。

  刘鹏:请太平鸟的翁总,谈一谈作为商家的合作伙伴,对整个天猫新零售的参与,和会有哪些更深的思考?

  太平鸟:其实2017年,阿里巴巴提出了新零售的时候,我们前面一直在做一件事情是O2O,这个说实话做得不容易,就像刚才逍遥子讲的一样,我们原先是线上线下,品牌是统一的,但是里面有一些博弈,我们原先讲的会员通、商品通,其实我们那个时候,通不起来。因为考核不一样,有时候团队内部之间会有摩擦,所以说,当2017年做新零售的时候,我们是积极的响应,我们要资本稳定,因为我们很明白,对做服装行业来讲,它其实和卖新鲜疏菜是一样的,我们说要把更新的商品给到消费者,但是对于我们来讲,新零售,真正零售的本质还是零售,要把零售做好,所以说这里面最主要的事情是什么?思想要解放,整个团队思想首先要解放,通过互联网,通过大数据的思维,去变革一个组织的重构,企业内部,团队企业的重构。说一说做新零售,我是觉得最大的东西是你自己企业内部组织的变革,包括你的决心。如果能够这样子跟着阿里后面的一些大数据,其实是能够把它做得非常好。

  另外,我是觉得通过这些东西,线上线下打通以后,因为消费者在线上买好以后,我们线下有4000多家的实体门店,他们可以在线下去退换货,这些大大的便利消费者,甚至通过这些数据,能够了解你的整个消费者,包括澳大利亚,我们会发现澳大利亚现在是秋季,中国很大一部分是夏季,所以我是觉得最主要的东西,还是要我们自己内部组织的变革、思想的统一,这是最重要的一个问题。

  刘鹏:在国内其实年轻人已经成为消费的主力,在海外我们一样有非常多的年轻的中国同胞,能不能对我们年轻的中国同胞们分享一下你是怎么看?

  韩都衣舍:韩都衣舍是一家互联网品牌运营集团,我们现在运营的品牌已经超过100多个,粉丝也超过了5000万,比两个澳大利亚人口都还多,在我们这5000多万的粉丝里面,其中有60%是90后,60%里面95后又占到了40%。这个群体他对时尚对流行的需求是非常高的,我们韩都衣舍正是在服务这个对时尚非常敏感的群体的过程当中,也积累了非常优秀的对时尚潮流和时尚元素的这种把握和应用的能力。包括我们从去年开始,不仅仅和国内的一些知名设计师,而且和韩国的知名设计师,包括今年和香奈儿的设计师也进行了跨界合作,我们韩都衣舍最擅长的是时尚领域。我们看今天来参会的2000多人里面有很多是年轻女性,我们韩都衣舍愿意将这种时尚带到澳洲市场来。

  同时,韩都衣舍又是一个很有趣很好玩的公司。我们知道年轻女性的群体,她的需求已经不仅仅是产品本身了,讲产品本身你作为服装来讲,就是一个纤维的缝制工业品,特别是这帮年轻女性她的需求不是冷冰冰的工业品,而是给自己带来美丽、时尚,又能和自己进行情感交流的鲜活的生命体,它必须要有丰富多彩的内容,这也是我们韩都衣舍比较擅长的。我们有包括韩国、日本的很多IP资源,也积累了丰富的内容创新力,我们也愿意和天猫海外一起,对澳洲的年轻女性市场进行精准的分析和画像,能够把我们这种优秀的丰富多彩的内容也带到澳洲市场来,能够更好的服务澳洲市场的年轻女性们,希望澳洲的年轻女性们能够多关注韩都衣舍,多喜爱韩都衣舍。

  刘鹏:下面请菜鸟的晓东同学分享全球的物流方面,如何更好的帮助我们的中国品牌,如何更好帮助他们在全球开展业务。

  关晓东:刚才崔总讲了对于物流的诉求,希望把物流做好,可以在这边扎根。刚才两位老总也讲了我们要出海,其实物流是一个非常重要的环节,我们这两天在交流过程中,包括跟商家、消费者,其实感觉到物流的服务,作为一个核心竞争力,对于商家来讲是一个非常重要的出海的要素,同时对于消费者来讲,对整个服务的体验也是要求越来越高了。所以菜鸟在这背景下,在打造一个新物流,我们能够在全球能够共建一个无国界的72小时的物流网。就刚才林总说讲的搭建物流的诉求来讲,我们最近刚刚开通了在亚太地区,包括澳新这样一个海运的服务,其实大家知道,像刚才林总所讲的,对于一个传统的物流模式,如果需要把这样大的家居运到澳洲来,对于商家来讲还是蛮痛苦的,需要跟货代公司、需要和清关公司,需要跟目的地的服务商来连接,整个清关、链路还是非常长的。我们通过跟天猫合作,实现基本上是一个无缝的连接,我们把这个服务提升以后,应该是市场上唯一一个在线上售卖大件跨境物流的方式,包括交易方式。对于商家来讲其实非常简单的,就是当消费者在在交易平台下单以后,基本上后面所有的物流的链路,都是通过菜鸟物流在后面把全部环节打通,包括干线计划,包括清关、包括末端,我们就实现了一个全链路的物流的方式。其实我们对比了一下,跟传统的物流来讲,实际上是一个蛮大的提高,同时更重要的是也提升了你们的效力,物流成本相当于在之前的基础上降低了1/3。我也看到了短短的几天时间,订单基本上一倍的增长。同时,在消费者端,我们也通过跟天猫合作,我们把澳洲商品,通过我们在国内和海外的集货仓的方式,把货物布到国内以后布到我们集货仓,能够很快速的满足消费者下单以后快速的服务体验。其实我们在去年,包括双十一期间,也是基本上能够实现千万级别的订单的处理量,我们一天可以清关的处理量,已经在200多个国家都有服务的范围,跟100多个合作伙伴建立合作关系,通过我们数据和技术跟我们合作伙伴共建,让他们的效率提升,让他们的成本更加优化,同时我们在全球有300多个仓库,基本上可以覆盖到大部分商家,布货的需求,可以更快速的帮助商家提供应链的服务。当然我们会更多的去走进我们的商家,特别是一些服务商,大件服务,包括我们服装,它可能对时效性的要求,对于换季的要求,各种各样不同的特点,根据不同的产品商家的诉求提供定制化的一些服务。

  

  苏州德尼亚婚纱礼服有限公司,坐落于江苏省东南部,主营婚纱、礼服及各类婚礼配饰等。

  

  凭借产品和服务,德尼亚公司产品远销日本、澳大利亚、巴西、印度、南非、俄罗斯等。在苏州这样一个以婚纱为主的产业带中,有着众多优秀的婚纱品牌、企业,德尼亚作为其中一员,在激烈竞争中,找到自己的定位:小而美!

  孜孜以求的探索者,德尼亚致力于实现“小而美”

  众多大规模生产化的企业取得了成功,德尼亚为何致力于实现“小而美”?

  

  故事得要追溯到2009年,那年,德尼亚创始人张华艺与跨境电商邂逅了。

  2009年,创始人张华艺还是一名北漂,在北京从事IT工作。作为资深码农的他无意中接触到敦煌网,对敦煌所从事的跨境领域非常好奇。当时,很多人还不知道什么是跨境电商,而眼光独到的他,却看到了跨境电商这个全新的商业模式所带来的无限商机。

  于是,和很多从事电商的人一样,他开始尝试着在工作之余,慢慢走向跨境电商之路。短短半年时间,张华艺发现,跨境电商不仅仅是作为副业,而是大有可为!

  于是他毅然选择辞职,全职从事跨境电商行业。

  随着在敦煌网上的业务发展,德尼亚搬至苏州,专业从事婚纱礼服行业。

  苏州作为长江三角洲的核心城市之一,从事婚纱礼服行业的企业众多。可是良莠不齐的同行竞争导致了“无序竞争、恶性竞价” “产品同质化”等许多问题……

  基于苏州整个婚纱礼服行业的现状分析,德尼亚将自身目标定位为“小而美”。事实证明,这个决定十分正确,使德尼亚大放异彩,更加凸显其核心竞争力。

  1 、匠人精神下top 1 的客户忠诚度。

  对于德尼亚而言,定制化模式是挑战,亦是竞争优势。

  “我不羡慕那些资产过亿的大型规模化生产的企业,他们也有自身烦恼的问题:资金链紧张,库存无法控制,因婚纱礼服更新换代过快而导致备货难。‘小而美’模式具备独特的竞争力。”——公司执行董事兼总经理张华艺

  在大规模生产的浪潮中,德尼亚以客户需求为主,始终坚持着定制化模式——不进行大规模量产,不打价格战!以服务、以客户需求为主,专为客户提供定制化礼服生产。在这个定位下,德尼亚的婚纱礼服,走的高端定制路线,虽然每个月生产的婚纱、礼服数量不多,但其产品质量和款式却是苏州80%以上的工厂和公司所无法比拟的。

  差异化竞争避免了德尼亚沦为价格战的傀儡,企业不仅维持着产品的高客单价及高利润率,还使得自身客户忠诚度位列婚纱礼服行业第一名!近60%的复购率证明了德尼亚“小而美,零库存,轻资产”的正确定位及竞争力。

  2、 轻资产,合理选择合作工厂。

  对于许多轻资产的中小企业者而言,寻找到一个适合长期合作的工厂是很困难的。

  经历了与工厂合作,自设工厂,关闭工厂,寻求与工厂长期合作等过程,德尼亚在摸爬滚打中深刻明白了如何合理选择合作工厂!

  ●工厂规模不要太大也不要太小,适合自己公司最重要。

  ●工厂老板能够洞察服饰生产各个环节,这有利于服饰设计上的沟通及售后问题的解决。

  ●与工厂价值观相符,能够相互理解、相互配合。

  ●对工厂进行实地考察,不断检验,择优匹配。

  ●协助工厂,多替工厂考虑,从资金、质量和管理等各方面协助工厂。

  3 、专业化运营,以产品质量和服务为王。

  致力于打造专业化团队,坚持只做婚纱礼服类目产品并且做精做细,提供优质产品与服务。德尼亚不仅得到一批B类客户的认可,也得到了敦煌网的实力认证——2015年获得敦煌网婚纱礼服行业最佳服务奖,2017年获敦煌网年度最佳服务奖。

  匠人精神的见证者,敦煌网助力德尼亚大放异彩

  德尼亚在跨进电商领域的匠人精神助力其成为婚纱礼服行业的佼佼者,而敦煌网作为德尼亚的引路人,在之后的八年时间里一直陪伴其成长,也见证了它的飞跃。

  

  “这是我人生中最重要的决定之一,很幸运能与敦煌网结缘,让我从IT码农变为创业者,拥抱了属于自己的成功;让公司从跨境电商领域起步,脱颖而出,拥抱了更广阔的蓝海。”——公司执行董事兼总经理张华艺

  其实,在漫漫跨境电商之路上,陪伴德尼亚的不仅仅是敦煌网。德尼亚如许多从事跨境电商的企业一样,也在多平台经营,通过多平台的覆盖,希望能够抢占更多的市场。它在其他电商平台进行了不断尝试。德尼亚几乎尝试了国内所有的跨境电商平台,有成功,有失败。但是敦煌,始终都在!

  创始人张华艺这样说道:

  1、 敦煌网与其他平台相比较而言,将婚纱礼服作为一级类目,产品线类目多,发展潜力巨大。

  2 、敦煌网政策稳定,赋能广大中小企业将更多精力投入到产品质量与服务上,使其更加放心大胆地投入人力、财力去拓展业务。

  3 、敦煌网配备专业团队,如行业经理,客服、培训等,实时为卖家答疑解惑,提供全方位支持。让卖家“病有所医”,卖家遇到问题,品类出现问题,都能找到敦煌相关负责人沟通,共同处理、面对。这点是许多平台做不到的,而这也让他感到内心非常踏实,有安全感。也正是因为平台的有所为,大大推动婚纱礼服行业在敦煌平台的迅速成长。

  4 、每年在苏州召开行业见面会,使得同行之间能够面对面沟通,及时掌握行业新信息。利益共享,有利于良性竞争。

  

  实现“小而美”的隐形冠军——德尼亚凭借着匠人精神不断进取,其未来发展规划是继续专注于跨境婚纱礼服行业,在做精做深的情况下,扩展客户群和产品线。

  德尼亚入选2017年敦煌网梦想合伙人项目及“王牌卖家”计划的优质卖家,善于利用平台提供的资源,科学合理地调整经营战略,在短时间内实现公司流量迅速增长!同时,在敦煌网平台,各行业正在涌现出更多的产业带卖家,在平台的扶持下,实现企业腾飞和品牌发展,抢滩海外市场。

  

  许多大卖使用亚马逊广告之后,成功升级为“大卖+”。与此同时,随着产品品类的逐步增加,浩如烟海的数据也让大卖们头疼不已。如何才能游刃有余地处理繁密的数据,轻松做个大卖+呢?当然要靠API!

  API全称Application Programming Interface,即应用程序编程接口。API为开发人员提供简单的方法,以便他们将受支持的产品功能集成到自己的应用程序中。

  没看懂?接地气的说法也就是,亚马逊广告的API可以提供开发所需的应用程序构建模块,打通卖家平台,从而访问绩效数据,轻松进行分析销售和投资。

  目前通过亚马逊广告API可以管理你的商品推广和头条搜索广告系列。

  既然我们定义了API,那么TA与商品推广及头条搜索广告是什么关系呢?

  在实现API的可用性之前,卖家只能通过访问亚马逊网站、登录、进行更改或者直接从Web用户界面(UI)下载报告,以获得数据。

  如果你想按照自己的方式,来访问商品推广和头条搜索广告,该怎么办?

  通过API,开发人员可以构建自定义应用程序,以连接到商品推广和头条搜索广告。

  

  如图所示,API可以有效地将你构建的应用程序连接到你的广告系列和数据。

  那为什么要构建卖家自己的应用程序呢?

  众所周知,商品推广和头条搜索广告都是易于使用的自助服务广告解决方案,但根据实际需求与使用情况,则需要相应的商品推广或头条搜索广告的互动方式,由此,API应势而生。

  那么,API集成跟网络用户界面有区别吗?

  答案是肯定的:API支持的功能几乎与门户网站UI的功能相同。

  1. API允许你构建应用程序,以管理商品推广广告系列、预算、关键字和出价。

  例如:对于广告系列,你可以创建新的广告系列或编辑现有的广告系列。

  2. 手动定向广告系列需要关键字。

  你可以设置关键字,暂停和恢复关键字,设置广泛匹配、短语匹配、精确匹配、否定短语匹配、否定精确匹配(以后不能更改匹配类型)等匹配类型和出价。

  3. 通过API, 你还可以选择特定的产品,在商品推广广告系列中进行推广。

  4. API可以访问你的日常绩效数据。

  对于商品推广:你可以查看关于广告系列、广告组、关键字和促销产品级别的日常数据。

  对于头条搜索广告:你可以查看关于广告系列、广告组和关键字级别的日常数据。可获指标将与UI中的可获指标相匹配,如展示次数、点击次数、广告成本、转化次数和销售额。

  注意:目前对头条搜索广告仅支持报告。

  但两者也有一些区别!

  头条搜索广告仅采用14天的销售归因窗口,而API为商品推广提供1天、7天和30天的窗口。

  不仅如此,API还能支持广告组。但需要注意的是,只针对卖家的商品推广,才允许在一个广告活动中有多个广告组。

  此外,在API使用过程中,有三点要谨记:

  1. 你目前不能管理标题搜索广告系列。目前仅对头条搜索广告支持报告功能

  2. API不能搜索亚马逊产品目录——你必须直接提供ASIN

  3. API不提供商品推广展示位置报告、预估首页出价报告或其他ASIN报告

  那么与传统的网站UI相比,利用API构建自己的应用程序来管理商品推广和头条搜索广告系列有哪些好处?

  1 自动化

  自动执行例行和重复的操作,比如下载每日绩效数据,或者跨关键字调整个别竞价。

  比如你可设定的应用程序可以在每天早晨六点钟下载数据,并且自动将这些数据存储到你的数据库中,从而无需手动进入和下载。

  2 扩展

  你可以批量操作,消除通过网站管理广告带来的操作困难,花更多时间专注于商品推广战略。

  3 优化

  将分析和优化工具整合到API集成之上,实现高级广告系列管理功能。

  例如:该分析层可以根据你设置的预定义算法自动进行更改。

  举个栗子,利用API,你可以构建一个针对以下用例的应用程序:

  1. 批量编辑广告系列

  也许你希望同时向几个广告系列添加相同的关键字——那么,你可以建立一个API集成来实现这一功能。

  更高级的功能可以包括为广告系列设置基于事件的规则。

  例如:你可能希望设置自动规则,以便根据广告系列的绩效在特定条件下将其暂停。

  2. 自动优化出价

  你可以考虑自动优化出价,比如在特定条件下提高出价。

  3. 汇总绩效报告

  通过报告功能,你可以获得跨广告系列、广告组、关键字和促销产品的每日数据。你还可以设置自动下载原始数据,并将其汇总到绩效报告的节奏。这就可以减少当前从你的所有广告系列、关键字和促销ASIN中收集每日数据必须解决的操作难题。

  最后,你可以创建自己的自定义报告页面,用最适合你的方式提取数据,方便顺手。

  API竟然如此优秀,那么如何才能使用API呢?

  在advertising.amazon.com/api注册,请求访问API. 签署API许可协议。完成注册后,该协议将以电子方式交付。

  Tips:需要开发人员资源来构建和维护API集成。请与你的技术团队合作,以确定API是不是适合你的解决方案,以及你的应用程序应当支持的用例。

  (来源:亚马逊全球开店)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  历史悠久的广交会,今年已是123届,来自世界各地的采购商齐聚于此,参展商们也是使出浑身解数,各展所能,拿出压箱底的宝贝,在展会上吸引着来来往往的采购商,共同庆祝着这一次包罗万象广琳琅满目的盛会。(点击“第123届广交会”进入专题报道)

  小编穿梭于人群之中,往最热闹的人堆探头,也往偏僻的角落发掘,希望找出与那些光鲜亮丽、与众不同的新、奇、特产品。

  1、仿真食物

  

  

  萝卜、芹菜、白菜、五花肉等未加工食物整整齐齐地摆放在货柜上,有的白里透红,有的翠绿欲滴,看起来鲜嫩可口,拿在手中,散开叶子在空中有频率地晃动,仿佛摘下一片就能放进锅里了……

  这时,一个中年外籍采购商拿着夹子,娴熟地将一把把蔬菜扔进框里,这确定不是在逛菜市场吗!这些一把5-10美金不等的仿真食物简直赚足了眼球,让这些忙碌于商业战场的采购商恍然回到为家人备餐的温情时刻。

  2、硅胶旅行喂食饮水器

  

  据展厅负责人介绍,与宠物外出旅行,喂食是一大难题。海外消费者为保证宠物的健康与安全,外出时也会对应带上水、宠物粮以及碗,而这款喂食旅行饮水器同时解决了这是三个难题。可折叠,方便携带,还同时做到了“吃饭喝汤,肠胃健康”,真可谓是宠物良友!

  3、枪支模拟操作器

  

  

  逛展时,不远处突然传来枪支射击的声音,小编闻声而去,只看到一位展商晃动着身体,手握枪支入迷地进行着操作。

  据小编了解到,该产品在欧美受欢迎程度远比国内高。时下许多涉及游戏风靡全球,利用手机的第一人称进行游戏,但由于操作界面小,代入感有限,这款枪支模拟操作器,利用重力感应让玩家全身心地投入战斗。

  4、迷你无人机

  

  在一般人的印象中,无人机都是飞旋于广场高空,发出些许刺耳的声响,进行着测试、拍摄等工作,而这个10-20美金的迷你无人机,却满足了发烧友灵活操控的使用体验,另外它能够自动反弹碰撞物体,大大提高了使用寿命,让不熟悉操作的买家也能快速掌握。

  外国采购商Andrew表示,中国的无人机一直在行业内有着处于前列,他对这款产品很有信心。

  5、气球时钟

  

  见过会飘起来的时钟吗,虽然不是真的飘起来,但是像气球一样紧贴墙壁,为墙壁增添了一份童趣,甚是可爱。展商透露道,大部分国外采购商都是大批量采购供给给福利院,托儿所这类机构,且每批次的采购商基本上都会突破1万。

  6、一炮疏通器

  

  体会过厨房或者浴室堵塞的痛楚吗?狭小的管道如果不易处理,成为了许多人的心头之痛。图中的这款售价100元的疏通器可用于疏通马桶、脸盆及蹲厕的堵塞,时间简单、奏效。它利用了强大的气体挤压远离,推进气体将管道疏通,操作过程中会传来的“咚咚咚”声响。

  以上这些也仅仅是此次广交会新奇产品中的冰山一角,可能有些产品在某个角落卖力地表演着,展现出中国“智造”的巧妙之处,等待着采购商们去发现,更多的乐趣和创新等着采购商去挖掘。雨果网也将持续带来报道!

  (文/雨果网 张凯乐)

  

  4月19日起“尺码表”成了Joom平台“男装”和“女装”产品的必要属性,没有“尺码表”的产品会在审核中被拒绝或者被系统下架。过段时间“鞋类”和“童装”产品也必须有“尺码表”,具体日期我们会提前一周左右通知。有问题的话可以联系我们的客服,邮箱地址在正文中。

  北京时间4月19日22:00以后新上传的“男装“和”女装”产品,没有尺码表的话,将被Joom系统自动拒绝通过审核。其中部分产品可能会瞬间被拒,也有可能先通过审核,再在几个小时后因为没有尺码表而被拒。如果卖家不明白产品被拒的原因,可以在“产品诊断”页面查看。尺码表介绍、生成方式和尺码信息填写示例请看文章“尺码表”。

  

  4月19日晚10点前添加的产品没有尺码表的话不会马上被下架,但是产品诊断页面会显示“警告“状态,也就是黄色的状态,这代表着这些产品在不久以后将必须拥有尺码表,因此请卖家及时为产品添加尺码信息。Joom会在尺码表变成产品必要属性前提前通知卖家。

  另外请大家注意,Joom开始为“童装”和“鞋类”产品制作尺码表了。尺码表对于这些产品暂时还不是必要的,但是很快就会变成强制性规定了。没有尺码表的产品在产品诊断页面会是“警告“状态,也就是黄色的状态。这代表着卖家在不久以后将必须为产品添加尺码表,没有尺码表的产品将被拒绝或禁用。因此请大家及时添加尺码信息。Joom会在尺码表变成产品必要属性前提前通知大家。

  如果卖家在产品描述里添加了尺码信息,但是未能被系统识别的话,请检查自己填写的尺码信息是否符合平台的要求。如果您规范填写了尺码信息,但还是没能生成尺码表,请联系客服:merchant@joom.com ,客服会把情况反映给产品部门,督促他们改善尺码信息检测器。

  (来源:Joom)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  尼尔?亚当是澳大利亚蓝海渔具公司的所有者,他两年前开始做渔具生意,在eBay等平台上取得了初步成功,销售量从每月30美元上涨到了每月1000美元。

  然而在亚马逊澳洲站上,由于海外卖家的竞争,他的公司遭遇了连续两个月“0销售量”,最后于上周离开亚马逊澳洲站。

  亚当说,去年公司入驻亚马逊平台,亚马逊为他们提供了三个月的免费产品投放。

  亚当的渔具公司在圣诞季收到了一些订单,但是过去两个月内,公司一笔订单也没有收到。

  “基本上从平台开始正式收费以后,产品就开始卖不出去了。” 蓝海渔具公司大概有280多款产品,真正的问题在于产品很难被消费者们看到。他们的店铺主页很少有人访问,就连公司试着自己搜索自己的产品时,搜索结果基本上都是海外的卖家。

  亚当表示,亚马逊澳洲站似乎成了亚马逊亚洲站,澳洲站上好几家供应商来自中国运营,并且他在阿里巴巴的速卖通平台上看到过这些供应商。

  像渔夫扎染印花大手帕这样以前最热卖的产品,澳洲站上竟然一件也卖不掉,而且当地市场也没有别的卖家在卖同类商品,亚当和他的团队对此表示难以置信。

  亚当说:“虽然我们支付着55美元的平台月租费和高额的销售佣金,我们还是比不过其他卖家。”

  该公司在上周五退出亚马逊澳洲站,亚当表示注销过程也很麻烦。而亚马逊客户服务表示,澳洲站刚刚建立起来,目前还在起步阶段,希望公司可以谅解。

  然而,他认为这只是亚马逊的说辞,亚马逊一向以战略广泛而闻名。 “亚马逊不可能缺少投资资本,这就是真正伤人的地方。”他认为,亚马逊给了中国的供应商很多好处。他说:“不管是什么类别,中国卖家卖得都比本土卖家好,亚马逊澳洲站已经变成了亚马逊中国站。”

  SmartCompany联系亚马逊,要求对此作出评论,而亚马逊在4月23日前未作出相关评论。

  零售专家表示,亚马逊有自己的排名算法。这个月初,零售顾问约翰?巴蒂斯蒂奇(John Batistich)表示,那些最初进入平台的卖家“会感到失望”。

  亚马逊澳洲站现在主要是在拓展业务范围,而不会在乎个别卖家成功与否。Batistich认为亚马逊现在的首要任务是Prime服务。

  他表示,目前小卖家要想在亚马逊澳洲站上取得成就有点困难。

  (编译/雨果网 房欣宇)

  

  据雨果网获悉,速卖通粉丝营销功能-粉丝趴(store club)已经面向全量卖家开放。下面一起来了解一下什么是速卖通粉丝趴(store club)以及如何操作?

  一、粉丝趴(store club)是什么?

  Store Club是AliExpress平台为广大卖家提供的粉丝营销阵地,功能类似淘宝的“微淘”,基于买卖家的关注关系进行内容展示。关注店铺的买家可以收到卖家发布的动态信息,包括店铺上新,买家秀,粉丝专享活动,导购文章等,此外获得了直播权限卖家的直播视频也会同步展示到频道内,且支持买家对相应的内容进行点赞和评论。

  Store Club有两个阵地,一个是Store Club频道,入口位置在APP首屏的重要位置,位置示意如下图:

  

  Store Club频道内容分为发现(Discover)和关注(Follow)两部分内容,默认进入频道是Discover,里面展示的内容是粉丝趴优质卖家发布的营销内容,包括上新,粉丝专享活动,导购文章以及活动等,以及其他所有卖家发布的优质内容,基于买家做个性化推荐展示,展示效果如下图:

  

  另外Discover下还会有2个推荐板块,一个是Daily recommend store,里面会包括三个维度的店铺推荐:本周销量最高、本周增粉最多以及本周点赞最多,具体展示效果如下图:

  

  另一个板块是EDITOR'S PICKS,这个板块里面展示的是频道内的运营活动内容集合地,进入之后的展示效果如下:

  

  第二个是Follow:买家关注店铺的动态消息内容呈现,包括上新、粉丝专享活动以及导购文章等,视觉效果如下图:

  

  还有一个入口是是店铺内的Store Club阵地,所有在速卖通粉丝趴后台发布的帖子内容都可以在店铺内获得展示,注意店铺内入口需要使用店铺装修2.0发布之后才能展示,具体入口效果如下图所示:

  

  二、粉丝营销操作后台介绍

  速卖通粉丝营销操作入口:卖家后台-营销活动-客户管理-粉丝营销,如下图:

  

  进入操作后台之后可以看到3个内容发布入口,上新帖、文章以及粉丝专享价活动帖,如下图:

  

  所有的发帖类型都支持定时发布,定时发布的时间点设置是中国时间,具体设置操作入口以新品帖发布为例,如下图:

  

  下一篇我们将为大家介绍速卖通粉丝趴帖子发布流程。

  

  【编者按】雨果网将推出“跨境电商猛料速递”系列,旨在为跨境进出口电商从业者提供最新行业资讯动态。

  蓝标电商公布2017年度财报,实现营收7.6亿,同比增长58.85%

  雨果网消息:近日,北京蓝色光标电子商务股份有限公司公布其2017年年度财报,据报告显示,该公司年度实际营业收入 76,494.39 万元,较上年同期增长 58.85%。其中: 一站式销售服务收入 34,571.68万元,电商经销业务收入41,922.71万元,较上年同期相比增长率分别为25.79%、102.81%;报告期内公司业绩增资较快,实现净利润2,041.04万元。

  据悉,蓝标电商一直着力于消费电子品类、母婴品类、美妆和快消品类。2018年将继续专注于这些品类服务及市场,丰富和优化现有经营模式和多元化产品服务结构,提升公司竞争力和盈利能力。

  亚马逊联手车企推出快递到车服务,包裹直接送到后备箱

  猎云网消息:4月25日,亚马逊公布了一项全新的服务:在消费者授权后,利用车辆自带的联网技术自动开启后备箱,快递员将打开后备箱并直接把包裹放入用户的车中。亚马逊通过与两家主要汽车制造商——通用汽车和沃尔沃合作推出这项新服务,并将于今天在美国的37个城市推出。

  据了解,该项服务初期将只提供给亚马逊Prime会员。并且仅限于使用通用汽车和沃尔沃汽车(2015年或更新的车型)的用户,还要有OnStar和Volvo on Call等服务。有一定的局限性。

  阿里高管纷纷出海,原天猫总裁“乔峰”加入全球化业务

  36氪消息:4月25日,阿里巴巴集团CEO张勇在澳大利亚举行的商家大会上接受采访表示,原天猫总裁王煜磊(花名乔峰)将回归,出任北美商业大使,负责阿里巴巴在美国、加拿大等市场的全球化业务。

  据了解,这是继彭蕾、周岚等人相继“出海”后,阿里巴巴又一资深高管加入阿里巴巴全球化业务。而这些高管在阿里内部被称为“商业大使”,众多高管纷纷出海的行为也是为响应国家海外贸易政策,如“一带一路”。

  据悉,未来,阿里巴巴的目标是服务全球20亿消费者,1000万中小企业,并实现全球72小时内的商品送达。

  谷歌外贸成长计划正式启动,助力中小企业成功出海

  雨果网消息: 4 月 25 日,谷歌外贸成长计划正式启动,旨在为中国中小企业提供外贸出海方面的培训,助力其成功扬帆海外,获得成功。

  据了解,为了帮助中小企业进一步了解海外市场,掌握数字营销技能并在海外市场取得成功,谷歌外贸成长计划将透过线上和线下多方位渠道向中小企业在出海中遇到的问题提供培训和营销工具。与此同时,Google 会在全国 28 个 Google AdWords 体验中心及包括广东、福建、江苏、浙江,四川、山东等在内的其他省市,面向中小企业提供线下培训及工具使用教学体验。

  速卖通公告:部分经营大类商品发布权限共享通知

  雨果网消息:为了充分发挥卖家货源整合和搭配营销的能力,进而提升卖家整店铺的销售转化,速卖通发布公告表示,增加经营大类商品发布权限共享。

  具体经营大类商品包括:服装服饰、珠宝饰品及配件、手表;运动鞋服包/户外配附、骑行/渔具、乐器。卖家只要准入任何一个经营大类即可获得另外2个经营大类商品发布的权限。

  据悉,该权限共享开通时间预计为2018年5月中下旬,到时平台将通过站内信另行通知。

  网易考拉二季度综艺霸屏,购物类APP排行榜TOP1

  联商网消息:近期,随着《奔跑吧》、《妈妈是超人》、《向往的生活》等综艺节目的开播,作为赞助商的网易考拉霸屏二季度综艺IP,收获满满,成功推动其App在苹果Appstore排名飙升,购物类App排行榜TOP1,总榜TOP2。

  据了解,网易考拉一改营销圈的刻板印象,通过更加精细化的运作,借势综艺IP创造全新内容、话题,戳中用户的兴奋点和槽点,从而获得与用户的情感共鸣,最终获得关键生意指标的爆发式增长。

  (文/雨果网 吴桂真)

  

  两天前ePanda出海中东发表了“非洲最大电商Jumia公布2017年财报,五大亮点”,有很多读者问从哪里可以阅读财报原文,其实这部分内容是选自它的大股东Rocket Internet的2017年财务报告,现将原文链接奉上。

  

  先看下整个Jumia的股本结构,Rocket Internet的持股份额已经下降到了28%,这和MTN领投的3.6亿美金C轮融资有关,更多的当地土豪加入了投资阵营。

  

  总结下重要的数字指标:2017年成交800万单,5亿欧元,收入0.93亿欧元,毛利0.27亿欧元,利润率28.8%,净亏1.2亿欧元。

  首先看下盈利模式,基于对jumia在各国的模式理解,Jumia应该是入驻+自营模式,听说在尼日利亚本地商家会以极低佣金甚至免费的方式入驻jumia,加上跨境的量应该不大,所以整个收入构成里面估计加了自营部分的销售进去,自营部分的毛利率应该不低,估计应该比JD毛利要高;也不排除有相关的广告收入,这个和Jumia主打的品牌商品有关。

  其次看下笔单价,按照800万,5亿欧算的话,应该是60欧元/单,提到笔单价不得不提到Jumia的重点品类,除了大家熟知的品牌电器,手机,大家电,消费品类外,发现2017年Jumia也在积极拓展一些虚拟商品例如机票酒店业务,电话充值业务,账单支付业务,这类业务的上线估计对整体的成交和订单数都有正向的驱动作用。

  再看下同期增长情况,购买用户从1.5M涨到2.2M,订单数从4.9M涨到了8.3M,GMV从3.57亿欧涨到了5亿欧元,用户增长47.4%订单数涨了68.3%交易额涨了41.8%,可以有以下推测:

  1. 用户的增长没有维持住整个交易额的同比增长,可能是因为引入了低门槛交易的商品,例如话费,低价值商品等;

  2. 订单的增长远远超越了用户增长的幅度,更验证了第一假设;

  3. 订单的增长超过了交易额的增长,进一步说明Jumia增加了相关的售卖品类,让用户以更低的门槛进行第一次尝试。

  总结:

  1. 非洲电商不好做,收入5个亿欧,亏1.2亿欧;

  2. Jumia高大上的麦肯锡团队可能也是巨大的成本之一;

  3. 非洲电商机会应该还是巨大的,Jumia年增长都41%了,应该还是个快速发展期。

  相比成本巨大的Jumia,“国产芯”的小平台成本更低。据悉,中国创业团队KiKUU,2017年的实物包裹已经做到了100万单。期待中国电商早日赶超非洲独角兽。

  (来源:ePanda出海中东)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!转载需经原作者授权同意。

  

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  自贸区:获得欧盟、美国、日本、韩国、澳大利亚商标注册的,每件注册商标资助1万元,单个企业每年资助不超过5万元。

  非自贸区:厦门非自贸区补贴(申请额达1W及以上)

  深圳地区补贴要求&标准:

  申领人资质:

  (一)在我市行政区域内依法登记注册、具有独立法人资格的企业事业单位和社会团体及其他组织,以及市政府明确予以支持的项目单位

  (二)具有深圳户籍或者持有《深圳市人才居住证》、《出国留学人员来深工作证》并在我市工作的个人;

  (三)在深圳市各级各类学校就读的全日制在校学生,或者在深圳市以外(含境外)各级各类学校就读的具有深圳户籍的全日制在校学生。

  补贴要求&标准:

  取得境外商标注册证书后一年内提出申请,分别按以下不同的国家和地区给予一次性资助,同一申请人(含企业、集团)年度资助总额不得超过50万元:

  1.通过马德里体系取得注册的,按指定国家的数量资助,每指定一个国家或地区资助2000元,每件资助20个国家或地区;

  2.在欧盟、非洲知识产权组织取得注册的,每件资助1万元;

  3.在单一国家取得注册的,每件资助5000元;

  4.在台湾、澳门取得注册的,每件资助3000元;

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