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passat:?亚马逊OR独立站,哪个平台更适合你?

时间:2019-04-04 13:00

来源:未知作者:佚名点击:121

  

  对电商卖家来说,加入亚马逊平台的销售浪潮是一件很寻常的事,因为亚马逊的电商平台为零售商提供了巨大的销售潜力,所以他们需要将精力和努力放到这个平台上。但在欧美国家,很多消费者购买东西,不仅会看产品质量,也非常在意企业的资质。

  那么,卖家们应该选择哪个渠道呢?

  答案是:这两个方法都要全面考虑,各有各的优势,各有各的弊端。

  就亚马逊而言:

  一、可以为卖家带来更高的流量。

  在欧美国家,很多消费者是非常依赖亚马逊平台的,就像我们国内购买商品要去淘宝网一样。这意味着在亚马逊销售,你可以接触到很多在其他渠道得不到的顾客。

  二、提升卖家的品牌信誉。

  亚马逊是一个值得信赖的平台,在这个平台上销售能为商家带来额外的品牌增值效益。购物者知道他们很可能会对自己的购物感不满意,而在亚马逊购买的商品,他们可以很容易地退货。正因为如此,许多消费者更愿意从亚马逊购买,而不是从一家零售商自己的网店购买。

  三、更有精力注重商品品质。

  在平台上销售产品,你会将更多的关注点集中在产品上,而不是很多可能你根本不熟悉的渠道上。

  当然,做亚马逊也有一定的劣势。比如退换货现象严重、FBA仓库仓储费过高等等。针对这些短板,商家们可以选择利用金宏亚海外仓。海外仓的仓储费用要比FBA仓库便宜很多,卖家们可以选择将货物储存在海外仓,当需要补货到亚马逊仓库的时候可以及时从海外仓补货,既节省了成本又提高了时效。当出现退换货现象的时候,可以直接选择将货物移除到海外仓,在海外仓操作换标、打包、重新返回亚马逊仓库的操作,实现了退货包裹的最大价值。

  而自己作独立站,也有着独到的优势:

  一、更多的控制权。

  如果你和亚马逊合作,那么你必须遵循亚马逊的方式做事。在你自己的网站上,你可以设计你想要的外观,独立管理交易,等等。简而言之,你将完全掌控你经营电商业务的方式。更不用担心,站点被封。

  二、更低的成本。

  在亚马逊上,你的一部分利润会进入亚马逊的口袋。而你自己运营网站的成本会相对较低,因为你不需要支付平台费。100%的利润都归你自己。

  三、树立品牌形象。

  很多欧美消费者在购买产品之前都会在网络上查看一下产品推荐。然后在搜索引擎上找品牌名,看看独立站的产品展示状态,或者看下品牌的相关报道,由此判断这个品牌的资质。评论OK,品牌值得信赖的,就会下单购买。

  但是做独立站点,没有FBA仓库作为海外的依托,处理订单每次都要从国内发货,容易丢包,时效上也没有保障,很多商家因此望而却步。其实,卖家们可以将金宏亚海外仓作为自己拓展市场的触角。卖家们可以将货物批量运输到海外仓,因为是批量运输,不会出现丢包的现象。当有买家下单的时候,可以直接从海外仓一件代发货,美国本土快递派送,递送时效上有了保障,消费者购物体验也将随之提升。

  对比了两种渠道的优劣势,并提供了劣势问题的解决方法。那么作为跨境电商们,亚马逊V.S.独立站,要怎么选择呢?

  答案:建议做全渠道,结合实际情况选取合适的平台+独立站。两个渠道要结合起来做,把控好产品质量,让我们把购物的选择权交给消费着。

  

  近段时间,独立站趋势渐暖引来诸多跨境电商卖家关注,包括环球易购、Anker、棒谷、SheIn等头部卖家都开始涉足独立站,越来越多中小卖家也已经着手独立站业务的布局。但建站后如何引流?又该如何找到精准的受众并制定营销策略,仍是当下不少卖家的困惑点?

  以下为法国JVWEB数字营销代理商大中华区业务拓展总监刘文豪(Wenhao),针对雨果网卖家在攻破独立站引流难题上所做的解答,问题及回复梳理如下:

  雨果网:你是如何做到帮助多家中国独立站卖家实现销售额1年内3倍增长,从几十万美金突破到百万美金量级?

  刘文豪(Wenhao):

  第一、账户发展要循序渐进:以Google广告为例,Google广告的投放在一个简单的关键词背后仍有很多优化点,而对于一个新账户而言,首先最重要在于分析账户的历史记录,哪些运营动作有效、哪些无效、从哪里入手、如何步步推进等细节,都不容小觑。

  以一个已经有购物广告的卖家为例,该卖家就需要迅速创建新的搜索广告,而后先选择优化现有的购物广告,从而稳定账户流量增长。

  第二、优化抓重点:学会做取舍,每个评估项目,都以活动目标为基准,评估需取舍。一方面,产生大量花费却没有转化的关键词可以选择的情况下先暂停,不相关的搜索词也应当要排除,购物广告中不易销售的产品也可以排除掉;另一方面,表现出色的关键词可以提升其的展示份额,提高质量评分,而产生转化却被淹没的搜索词,可以采用升级关键词的方式以便进一步优化竞价。

  第三、细分受众,定制信息:用户和网站的关系不同,感兴趣的信息也截然相反,测试不同的广告形式,就应当要针对不同的用户提供定制信息,结合不同的活动类型进行再营销,往往事半功倍。

  针对In-market受众进行投放为例,从竞争对手处夺得流量,通过再营销搜索亦或是展示广告,扩大转化量和销售额的手段之一。

  雨果网:通过谷歌引流渠道,该如何找到卖家的精准受众,并为其定制营销策略?

  刘文豪(Wenhao):提到Google Ads,不少卖家脑海中第一闪现的便是关键词,事实上在每一个关键词背后还隐藏了很多信息。

  首先要去挖掘的即是受众:谁在搜索。针对细分人群,做有针对性的信息定制和广告投放,才能有效提升流量和收益。换句话说,我们可以把根据受众跟网站的热度分成三类,包括普通顾客、高转化潜力顾客、潜在消费者。

  第一、普通顾客,即是利用全渠道客户数据,做跨渠道营销。在顾客完成购买后,要做的便是留住回头客。针对受众名单进行再营销,利用CRM渠道的客户数据在AdWords平台上再营销,往往都能取得很好的效果。

  第二、高转化潜力顾客,指的是与网站多次互动,但还未产生转化。高转化潜力顾客多次到访网站,却还没购物的情况下,需要做的即是定位这些买家,可以通过设置专属的受众名单,比如已经将产品加入购物车的买家、浏览过每个网页的买家、亦或是在网站上做过搜索的买家等诸如此类情况。

  第三、潜在消费者,指的是关注竞品,持续搜索,但还未光顾网站的买家。针对潜在消费者,我们可以通过相似用户名单和In-market 名单来获得。

  最后,针对不同用户的需求,AdWords提供IF功能,可以定制针对不同用户的需求定制广告文案。

  

  (图/嘉宾刘文豪(Wenhao)PPT截图)

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  雨果网:针对卖家不同营销目标,如何选择相应的广告功能和形式?

  刘文豪(Wenhao):Google Ads投放和优化都要以营销目标为出发点。从活动类型上来看,通常情况下购物广告最容易产生转化,这是因为消费者的购买意向明确,展示广告相对而言更多的是用来提高品牌知名度。

  值得一提的是,搜索广告上,品牌广告比非品牌广告更容易产生转化,这体现了消费者对品牌和网站从不断熟悉、到认可、再到忠诚的过程。

  以智能出价策略为例,出价策略的选择和目标是紧密相连的,否则将会事与愿违。

  

  (图/嘉宾刘文豪(Wenhao)提供的PPT截图)

  雨果网:针对谷歌流量的实施技巧,卖家在操作过程中需要避免哪些雷区?

  刘文豪(Wenhao):据我所知,绝大多数卖家都觉得精准受众引流的关键在于选好关键词。但事实上,Google Ads已经不只是关键词这么简单。包括关键词、搜索词、质量评分、受众、展示份额、时间、各项KPI等,在时间地理和不同广告形式上综合考虑,要优化的内容几乎有上百项之多,所以说,卖家只有在细分、定制、不断测试的基础上,抓重点、择优、善用自动化,才能最终提高优化效率。

  (文/雨果网 陈林)

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  雨果网获悉,世界银行在1月8日发布了《全球经济展望》报告,同时对中美贸易战发出严重警告,表示全球两大经济体之间的贸易冲突已经造成附带损害,或将在将来对全球经济造成更大的伤害。

  在贸易战的大背景下,该报告的论调比一年前更加悲观。报告指出随着政府和企业债务上升,特别是一些贫穷国家的债务上升,全球经济增速将逐渐放缓,从而导致利率上升,最后陷入借贷成本增加的恶性循环。世界银行高级经济学家Ayhan Kose全球经济正处于困难时期。

  报告显示2019年和2020年全球经济增速预计将分别放缓至2.9%和2.8%,较世行2018年6月预测值均下调0.1个百分点。报告同时将2018年全球经济增速从此前预计的3.1%下调至3%。

  报告预计2019年发达经济体经济增速将从2018年的2.2%放缓至2%,2020年进一步降至1.6%。其中,发起贸易战的美国经济增速将从2018年的2.9%放缓至2019年的2.5%和2020年的1.7%。

  而处在贸易争端中的中国经济也逐步放缓,今明两年的增长率将下滑至6.2%。

  Ayhan Kose敦促各国政府为未来艰难的道路做好准备,其表示全球经济总体来看还处在强劲增长中,但这场“风暴”会不会来袭则取决于各国政府的应对措施。

  贸易战的“蝴蝶效应”

  尽管世界银行认为美国经济衰退的可能性很小,但表示即使是小幅的放缓也会产生巨大的影响。如果美国和中国经济增速同时放缓一个百分点,将造成全球经济增长的同步后果,同时对许多国家造成严重的影响。

  Ayhan Kose坦言贸易战的紧张局势已经影响到了世界各地的经济发展。据了解,报告大幅下调了墨西哥、南非和俄罗斯等主要新兴市场经济体以及受危机影响的土耳其和阿根廷的增长预期。到目前为止,只有印度和印度尼西亚逃脱预期经济增长下调的命运。报告预计,新兴市场和发展中经济体2019年经济增速为4.2%,与2018年持平,2020年将升至4.5%。

  Ayhan Kose直言贸易是全球经济增长和减贫的驱动力,但2018年年底股市的暴跌证明贸易冲突产生的不确定性破坏了商业信心并减缓了投资。2018年制造业和出口订单的放缓侧面预示了经济信心的消退。

  (编译/雨果网 郭汇雯)

  

  卖家们好呀,你们最近是不是被阿里国际站3月新贸节的招商信息刷屏了呢?

  这几天小苹果主要是潜心在研究:大促活动,一年就那么一两次,作为平台商家,咱们参加报名参加活动,应该做好的准备,除了选品选词设优惠充直通车,还应该干嘛?!

  当然是做好第一着陆页“产品详情页”,研究好旺铺的“关联营销”啊!想办法更有技巧地提高买家访问后的点击转化率、询盘转化率、下单转化率啊!?

  一、品牌风格与页面逻辑

  01、进行主题性的视觉规划

  从设计角度切入,小苹果认为,平台的设计和包装,不管是旺铺主体还是详情页细节,应该是基于普罗大众的【大众化视角和需求】,设计风格的体现应该以“直观”和“明确”为重。

  通常,有一些主题是明确的,比如圣诞营销、新年营销。举例子,大家对新年都有一个明确的认知,有的国家的新年满街都是如意结,有的国家的新年满大街都是彩带,这种时候,不管是前期的主题策划,还是具体的风格呈现,基本的路线肯定是把【氛围】打出来。

  氛围打造的3个常规思路:

  其一,目标市场/主营国家的氛围/风格/元素为基调,打造目标客户心仪的氛围。

  其二,咱们自己主动输出的文化氛围,比如强烈的中国文化氛围,打造自我品牌。

  其三,不管三七二十一,就直接上“粗暴式”的主题营销风格,刺激消费需求。?

  

  别具一格

  

  in中国风

  

  粗暴营销

  02、设计营销型的色调氛围

  色调的应用主要考虑几个方面:品牌的调性与风格、活动的目的是否主打盈利、年度流行色系、季节性的风格特点。

  品牌调性:

  提到【Tiffany&Co.】大家肯定会想到经典的蒂芙尼专属蓝色;提到【麦当劳】大家肯定会想到经典的黄配红。那么对于你来说,需要去思考的就是,你们家的品牌,宣传物料或传递出去的资讯里,最常用的/用得最好的主色调是什么?。

  

  活动目的:

  如果活动的目的是传播品牌信息,可以弱化营销氛围,更多的是企业特质;如果活动的目的是盈利,那么应该侧重体现促销氛围,特别是近年来,随着电商平台活力不断攀升,电商营销风格形成以“红、橙、蓝、紫”为主的色系/素材。?

  流行色系和季节风格:

  春夏-常规联想就是绿色,秋冬-常规联想就是大地色,整体来说这一方面,主要看当年/当季的流行趋势,不管是产品的配色还是店铺装修的色调,总不能大家都在流行清雅的马卡龙颜色了,你还是死抠前几年的色系吧。不过有一个例外,马卡龙再好看再流行,如果你的主营市场是中东的话,那么咱们还是用中东喜欢的浓墨重彩和【土豪风】的好,特别是产品方面的配色,哈哈。?

  03、按照品类进行布局排版

  平台产品在展示的时候要注意逻辑和分层,特别是大促期间,每一个访客都是来找(扫)货的,正常情况下,能够单独给到你的这个店铺的时间不多,除非你的店<passat:?亚马逊OR独立站,哪个平台更适合你?铺能够留住他。

  建议可以针对参加大促活动的产品进行分解,从品类、款式到价格等,一一细化,可以设置同类产品专区、搭配产品专区、特价产品专区等。这里需要强调一点:不要按照原有贵公司内部可能按照产品的风格或者简单的价格范畴来进行区域划分,这是不专业的。尽量用“品类”、“价格区间”、“折扣模块”、“套餐搭配”来作为区分的维度,然后按照产品功能区划分展示在首页,或者体现在产品详情页里的【关联营销】模块。

  关于布局排版,总结几个知识点:

  ① 首页的分类导航设计要精简,类目名称直观,访客可以直接跳转;

  ② 详情页展示要清晰明确,设置导航条,重点内容/卖点要突出展示;

  ③ 产品陈列区的设计要拒绝花俏,直观最重要,避免不规则的展示形式;

  ④ 产品可以按照【热销、主推、新品】或者【套餐、特色、折扣】进行分类,建议采用框架式的豆腐块进行展示,足够直观是唯一要求;

  ⑤ 页面设计要比平时更加扁平化,海报高度调低,集中展示,有利于访客在更短时间内浏览/点击更多产品;

  ⑥ 国际站不同于2C或1688平台,主图不适宜添加价格标签什么的,但是在产品详情页里,建议可以添加促销说明banner(自己设计后添加,或者用益详情软件批量添加,随意),同时,详情页内展示的产品图片建议都直接打标签,标签可以是热销啊折扣50%啊限期特惠啊!?

  

  04、刺激性元素促买家停留

  【价格数字化】

  这是一个很重要的手段。你可以简单说明,产品打几折,但是也可以有更加强烈冲击的表达方式,比如:【全场折扣30%】对比【全场折扣30%,最高优惠XXX元】,你觉得你是访客你会觉得哪个更加有吸引力?

  【设计创意化】

  这个不是指用各种特别高级的设计技巧,不是的,主要是指,你可以在页面或者在文案上藏一些小心思,引起访客浏览过程中关注。强调:这种有引导性内容展示,记得记得记得要设置跳转入口,可以设置产品入口、说明入口、活动入口、分类入口!!!

  

  二、PC端与移动端的差异

  你是不是认为PC端和移动端只是买家打开页面的端口不一样,至于设计思路、内容呈现、模块展示都无需存在差异化?如果你有这种想法,那就赶紧改过来!

  咱们来看一下PC端和移动端的买家的搜索/访问习惯:

  【PC端】

  买家在PC端,通常先通过产品搜索,选择喜好产品,点击进入该产品的详情页,浏览并通过该详情页内嵌的产品关联营销,再次进入到另一款同店的推荐产品。

  流程可识别为:搜索产品→点击浏览详情页→查看关联营销→选择推荐产品→跳转浏览该详情页

  

  【移动端】

  买家在移动端,搜索、浏览习惯则发生了一些变化(这一心理参考诸位自己在淘宝购物过程的浏览习惯)。通常,买家在进入喜好产品的详情页之后,大概率会先进入店铺首页(因为移动端页面设置),然后通过首页去浏览其他产品或二级页面。

  流程可识别为:搜索产品→点击浏览详情页→进入/浏览店铺首页→跳转浏览其他产品/二级页面

  

  综上所述

  对比PC端和移动端两种存在较大差异的浏览逻辑,可以得出以下结论:

  ① PC端的产品详情页,应该增强【同店产品推荐】的设置技巧,实现更多导流。

  ② 移动端的店铺首页,应该更加侧重【产品导购和关联模块】的功能性设置。

  只有,充分利用到PC端的产品详情页和移动端的店铺首页,尽量设置更多有技巧的产品推荐,特别是主推产品、热销产品、上新产品等的专区展示,按照交易数据或买家喜好等优先排列展示,实现更多的可跳转可导流的入口,才能够最大化地拉长买家在同店的浏览时长,提高访问深度,从而提高订单转化的可能性。?

 <passat:?亚马逊OR独立站,哪个平台更适合你? 三、PC、移动的首页设置差异

  1.PC端首页

  特点:模块功能完善,空间大,变化多

  优点:设计可发挥空间大

  核心:扁平化设计,展示最大化的活动内容

  PC端的店铺首页设计,不管是大促期还是日常运营中,往往都会围绕一个明确的主题进行设计,更加注重活动氛围和视觉感官上的享受。

  当遇到活动大促的时候,海外买家都是非常明确的,同时,他们留给单个产品的浏览时间也是比较有限。从买家心理角度,他们就是希望能用最短的时间在最大化的产品堆里找到最具性价比的产品。

  因此,PC端首页在大促期间,不要空泛展示各种高大上的设计,而要(注意下图两个案例对比):

  

  ① 集中地粗暴地展示最大量、最大优惠的特殊产品,尽量采取扁平化的设计,能堆砌在一起的就堆砌在一起;

  ② 尽量做让客户打开首页,无需移动鼠标就可以看到店铺的核心活动,比如扁平化的首页Banner上要重点展示【优惠幅度、优惠相关产品、优惠时间、参加方式】;

  ③ 尽量做到让客户进入首页,无需跳转其他页面,就可以直观地找到所有他可能需要的活动产品。

  大家需要知道一个重要的前提:每一次没必要的跳转,都会造成跳转流失率,每一个流失都是直接降低了询盘/下单的转化率。

  2.移动端首页

  特点:模块有限,功能有限,空间小

  不足:哈哈,设计发挥空间比较有限

  优点:浏览量大,单品点击后跳转其他页面的可能性高

  核心:产品模块化展示,去掉无关设计,重点做好导购和关联营销?

  移动端的首页设计基于功能简单,也基于手机端的展示空间,建议整个首页设计的展示以模块展示为主,设计方面可以通过一些色块/导航栏来营销大促氛围就好,重点在产品的分类展示方面。一定要利用好有限的模块和空间,做好店铺【热销品】和【主推品】的导购和关联营销,各种流量跳转入口,引导访客深度访问店铺,浏览更多二级页面。

  四、PC、移动的详情设置差异

  01、PC端-要求面面俱到,通常包含

  产品资料:产品信息、尺寸规格、包装设计等

  产品卖点:工艺技术、款式特色、流行趋势等

  产品图片:实拍图、细节图、效果图、场景应用图等

  采购须知:产品包装、物流运输、售后保障、货物交付周期等

  实力介绍:公司简介、生产流程、设备安装、品牌合作、团队介绍等

  其他补充:买家FAQ、支付方式、储藏售卖等

  关联营销:主推产品、新品上新、热销产品、套餐搭配等专区推荐

  资料充分,可以展示其他海外买家合作案例/照片,或者历史评价等

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  02、移动端-要求精简展示,通常包含

  Banner展示:这个很重要!视觉感很强烈

  产品资料:产品信息、尺寸规格、包装设计等

  产品图片:实拍图、细节图、效果图、场景应用图等

  其他信息:然后其他的信息,就挑选一些重点展示就好

  关联营销:不能忽略!(来源:e栈电商解读)

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  【编者按】雨果网将推出“跨境电商猛料速递”系列,旨在为跨境进出口电商从业者提供最新行业资讯动态。

  贝索斯宣布离婚,亚马逊股价窄幅波动

  新京报(北京)消息:1月9日晚间,亚马逊CEO杰夫·贝索斯在推特上发布了一份夫妻二人的共同声明,宣布他和妻子麦肯齐已经离婚。

  消息公布后,亚马逊的股价立即小幅下跌约1%,但随后出现回升。截至发稿时,亚马逊报价1654.88美元,跌0.1%。

  苹果产品在华渠道价格最高直降450元

  每日经济新闻消息:1月8日晚,华强北渠道商收到了美国方面的调价信息,iPhone XR、iPhone8、iPhone 8 Plus、iPhone X以及iPhone XS和iPhone XS Max等产品均开始降价。其中,华强北的远望数码城批发市场的iPhone新机出现不同程度的全线下跌。去年,苹果发布的新机iPhone XR降价幅度最大,仅渠道价便下降450元,目前售价为5250元。

  中国高新技术企业达18.1万家,全国技术合同成交额达1.78万亿元

  经济日报消息:据悉,2018年中国科技创新能力大幅增强,主要科技创新指标稳步提升。全社会R&D(研究与试验发展)支出占GDP比重预计为2.15%。研发人员总量预计达到418万人年,居世界第一。国际科技论文总量和被引次数稳居世界第二;发明专利申请量和授权量居世界首位。高新技术企业达到18.1万家,科技型中小企业突破13万家,全国技术合同成交额为1.78万亿元。科技进步贡献率预计超过58.5%,国家综合创新能力列世界第17位。

  海关总署、税务总局等多部门联合印发意见促进综合保税区发展

  央视新闻消息:海关总署日前会同税务总局等14个部门起草的《促进综合保税区高水平开放和高质量发展的若干意见》将于近日正式印发。《意见》推出21项具体举措,将打造五大中心,全方位多角度促进我国综合保税区发展。

  雷军承诺不减持难阻股价下跌,小米市值蒸发逾2900亿港元

  中国经济网消息:1月10日,小米集团股价以历史新低开盘,较招股价17港元下跌43.35%。今早小米发布通知,任命卢伟冰为小米集团副总裁,兼红米Redmi品牌总经理,负责红米Redmi的品牌打造、产品设计、生产、销售,向总裁林斌汇报。此前据彭博统计,小米昨日有超过30亿股股票解禁,大约相当于已发行股票的19%。

  截至发稿,小米集团股价报9.92港元,较招股价17港元下跌41.65%,较上市后最高点22.2港元下跌55.32%。市值较最高点蒸发逾2900亿港元。

  沃尔玛中国区总裁:2019年全渠道销售增长预计三位数

  新浪科技消息:沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈文渊今日在媒体沟通会上表示,过去几年,沃尔玛在全球已经完成很多全渠道尝试和探索,正在进行快速转型。他表示,沃尔玛中国的全渠道销售预计在2019年会获得三位数以上的增长速度。陈文渊介绍称,目前,沃尔玛微信小程序获得超过2000多万用户,规模为全国零售商超小程序中最大。

  外媒:孟加拉国5万名服装工人罢工遭警方压制,已有1人死亡,50人受伤

  雨果网消息:最新消息,大约有5万名孟加拉工人走上了街头、罢工抗议并要求提高工资。

  这些工人均来自为H&M、沃尔玛、乐购(Tesco)和阿尔迪(Aldi)等零售商生产服装的工厂。超过4500家纺织厂和服装厂受到了罢工影响,这些工厂去年的服装产量价值高达270多亿欧元。

  据悉,孟加拉国警方向达卡约5000名抗议者发射橡皮子弹和催泪瓦斯,造成1名罢工的服装工人死亡,50人受伤。

  Teespring的eBay在售T恤数量泛滥,引发平台同类卖家不满

  雨果网消息:在刚刚落下帷幕的圣诞季销售中,eBay的T恤类卖家正因自己的品类被一个卖家大量的listing所覆盖而严重不满。目前Teespring在eBay上共有41047907个listing。这意味着,在总计有57056117个在售listing的T恤类别中,Teespring占据了五分之四的数量。

  世界银行:全球经济前景趋于黯淡,中美贸易冲突将伤害全球利益

  雨果网消息:世界银行在1月8日发布了《全球经济展望》报告,同时对中美贸易战发出严重警告,表示全球两大经济体之间的贸易冲突已经造成附带损害,或将在将来对全球经济造成更大的伤害。

  报告预计2019年发达经济体经济增速将从2018年的2.2%放缓至2%,2020年进一步降至1.6%。其中,发起贸易战的美国经济增速将从2018年的2.9%放缓至2019年的2.5%和2020年的1.7%。

  (整理/雨果网 陈林)

  

  1月10日,雨果网从人民日报海外版了解到,日前,国务院正式发文批复同意青岛西海岸出口加工区整合优化为青岛西海岸综合保税区。整合优化后的青岛西海岸综合保税区规划面积2.01平方公里,将充分发挥区位优势和政策优势发展保税加工、保税物流、保税服务等业务。

  相比出口加工区,综合保税区增加了国际转口贸易,国际采购、分销和配送,国际中转,商品展示和港口作业等多项新功能,将有力推动园区向保税加工、保税物流、保税服务等多元化方向发展,更好地满足企业业务发展需求,吸引更多新兴业态入驻,促进园区产业转型升级,实现新旧动能转换。

  据了解,青岛西海岸综合保税区的获批还将进一步丰富和提升青岛市“以保税港区为主体,两个出口加工区为两翼”的“一体两翼”海关特殊监管区域整合优化布局政策内涵和开放水平,有利于在更高层面、更高质量上承接国际产业转移和参与国际分工,更好地发挥海关特殊监管区域连接国际国内两个市场两种资源的作用,对青岛进一步扩大对外开放、落实海洋强国战略、加快建设国际海洋名城具有重要意义。

  青岛西海岸综合保税区是由青岛西海岸出口加工区整合优化而成,青岛西海岸出口加工区于2006年5月经国务院批准成立,2007年7月18日全域通过国家验收实现封关运营,2008年12月获批拓展保税物流功能,2013年整建制划转至青岛前湾保税港区,开启了青岛海关特殊监管区域整合优化发展的新篇章。截至2018年11月,园区已吸引来自日本、韩国、美国、香港等国家和地区的130余个项目落户,累计投资总额13.41亿美元;投产企业近30家,在建或拟建项目10余个。预计2018年全年园区实现工业总产值9.55亿元,业务总收入11.67亿元,财政总收入5.90亿元,外贸进出口10.37亿美元。

  

  雨果网获悉,1月10日,国务院新闻办公室在北京举行国务院政策例行吹风会。海关总署日前会同税务总局等14个部门起草的《促进综合保税区高水平开放和高质量发展的若干意见》(下称《意见》)将于近日正式印发,推出 21 项具体举措。

  据了解,截至2018年底,中国已拥有海关特殊监管区140个,其中综合保税区96个。2018年1-11月,全国海关特殊监管区域实现进出口值4.7万亿元人民币,同比增长12.3%,占同期中国外贸进出口总额的16.8%,以占全国二万分之一的土地面积,实现了约六分之一的外贸总量。

  该《意见》明确免除手机、汽车零部件等产品内销环节自动进口许可证等多项海关手续的简化。

  新闻发布会上,海关总署副署长李国指出,支持汽车整车进口口岸的综合保税区开展进口汽车保税存储、展示业务,优化文物及文化艺术品境外入区管理,促进文物回流。同时《意见》明确将跨境电商零售进口税收政策逐步扩大到所有的综合保税区,并对综合保税区内的创新型企业予以扶持。此外,对研发进口货物、物品免于提交许可证,鼓励创新中心等研发机构入区发展;对研发、加工企业符合标准的直接赋予最高信用等级。

  国家税务总局货物和劳务税司司长王道树表示,在政策设计方面有两个创新,一是区内企业向境内区外销售产品,可以直接向对方开具增值税专用发票;二是区内企业从境内区外购买原材料或者承接区外委托加工的业务,可以向对方索取增值税专用发票,这样就可以用于抵扣。

  (整理/雨果网 陈林)

  

  商务部新闻发言人高峰10日表示,1月7日至9日举行的中美经贸问题副部级磋商中,双方积极落实两国元首重要共识,就共同关注的贸易问题和结构性问题进行了广泛、深入、细致的交流。下一步,双方团队将按原定计划推进磋商工作,关于磋商安排,双方正在保持密切联系。

  高峰是在商务部当日召开的例行新闻发布会上作出上述表示的。

  1月7日至9日,中美双方在北京举行经贸问题副部级磋商。此次磋商比原定时间延长一天。对此,高峰说,时间长,说明双方对于磋商的态度都是严肃、认真、坦诚的,都在朝着落实两国元首重要共识的方向而努力。

  针对有媒体关心双方在结构性问题的磋商有何进展时,高峰回应说,结构性问题是此次磋商的重要内容,双方在这个领域的磋商是有进展的,增加了互相理解,也为解决相互关切奠定了基础。

  高峰表示,关于下一步磋商安排,双方正在保持密切联系。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  在线零售业虽仍在逐年增长中,其中也蕴含了一些风险和挑战。面对这样的局面,企业和卖家应该如何在2019年伊始保持住增长势头呢?在曼彻斯特举行的UKFast展会上,国外电商专家们讨论了他们对2019年的预测,以及零售商应该如何利用科技趋势来增加营业额。

  1、渐进式Web应用程序PWA取代本地应用程序

  PWA即网站的压缩文件版本,为用户提供了类似于应用程序的使用体验,而且不需要传统应用程序所要求的存储空间。

  PWA的好处在于可以保持最新版本、适应任何设备的显示屏幕以及在低功耗连接状态或离线环境下保持功能的正常使用。此外,PWA也可以被搜索引擎发现,因此有助于网站进行SEO优化。

  服装零售商CHO Fashion的国际电商总监Gareth O’Rourke表示:“随着一众企业紧随PWA趋势,那些不采用这类技术的企业将会面临自然流量的下滑,这最终会影响到他们的利润。”

  2、基于订阅方式的商业模式将变得更加普遍

  订阅模式允许消费者通过每月或一次性付款的方式订阅定期交货的产品或服务,这一趋势将会在2019年“大展拳脚”。

  数字营销机构CTI Digital的业务发展顾问Jonathan Ward表示:“订阅服务是一种非常强大的商业模式。该服务的优势不仅在于可以保证顾客重复购买,维持顾客忠诚度,在拥有6-12个月的稳定顾客基础之后,企业和卖家还可以更容易地预测到自己的收入。”

  3、自动化技术成一大关键点

  Gareth O 'Rourke还认为,对于任何希望在2019年提高生产率和利润的电商企业来说,投资自动化技术至关重要。

  他表示:“如果想要有效利用资源、降低成本并让消费者购物体验更加地流畅,企业必须要使用自动化技术。”

  人工智能和数据公司Peak表示,使用人工智能技术的零售商并没有使用该技术的零售商增长快30%。据大型零售商品牌Footasylum报告称,通过使用人工智能技术,其PPC广告成本降低了75%,邮件收入增加了28%。

  4、AR技术(增强现实技术)将促进业务增长

  电商机构PushON的业务战略总监Simon Wharton认为,AR技术将在2019年为市场注入新的活力,并为零售商提供拓展线上和线下业务的机会。

  Simon Wharton表示:“零售商有机会创造一种完全体验式的购物体验,通过AR技术和全渠道技术,消费者可以把逛商店当成一种体验产品的社交活动。”

  随着新一年的到来,毫无疑问,提供高标准的消费者购物体验和无缝的用户体验仍然是企业未来在线零售战略的重点。在线平台正在蓬勃发展,企业和卖家们必须找到新的方式来利用这个充满机遇的环境。

  (编译/雨果网 陈小如)

  

  在经济学上,有一个千古不易的致富秘诀,那就是“开源节流”。在跨境电商行业里,卖家们想发家致富也全靠利润。但这利润从何而来?在上篇文章里(《卖家利润从哪来——节流篇》),为大家谈到利润的构成“省”。今天,本文将从另一部分“赚”,告诉卖家们如何开源。

  行业合规化趋势的不可逆,卖家们在2019年需走精细化道路、品牌化道路,以品牌溢价增加产品利润。但每个人都想做品牌,品牌到底该怎么做?

  想要打造品牌,先从这五个维度去思考

  相关人士坦言:“从接触到的中国商家可以了解到,无论是厂商还是卖家,都有将注意力聚焦在品牌的想法。所以,品牌才是卖家产品能够实现高利润的核心。”且在该业内人士看来,做品牌不仅仅是纯粹的一个Logo。具体还要从以下五个方面去考虑:

  1、产品定位。卖家是选择走便宜路线,还是高性价比、高质量的路线;

  2、瞄准市场。选定目标国,比如欧美的主流国家:美国、英国和德国。这些国家消费者更适合的是什么产品?高品牌、高质量、高性价比的产品;

  3、市场细分。假设卖家选择在欧洲市场,即使是个像法国这样的小语种国家,其实它人均消费以及市场体量都很大,仅拥有6700万人口也可创造出一年817亿欧元的电商规模;

  4、用户画像。通常情况下,那一群在网上购买的法国消费者大多数为中产阶级,通过他们的消费行为,卖家可以推测出他们的购物习惯以及品类爱好;

  5、产品筛选。卖家可以根据自己的资源,去选定一些产品,但要结合当地的文化、当地目标客户群的年龄层。选品作为品牌打造前期的一个关键步骤,很多卖家都想通过打造爆款让自己瞬间暴富,但实际上是很困难的,只能在选品方向上寻找利润的突破点。若卖家选择客单价高的产品,即便单个产品的产出利润高,但是没量也徒劳无功;选择客单价低的可能利润低,但是产出高,薄利多销。

  另外,以平台类目为例,亚马逊平台既能帮助卖家获得高销量,又能获得高利润,但要视不同站点、不同类目的具体产品而定。

  美国站:建议卖家不碰美妆工具类产品,如直发器、卷发棒、祛黑头仪等退货高的产品;消费电子,如充电宝、耳机类选品要慎重;健康个护类的医疗器械需少碰,因为出口难度很大;所有的运动户外产品当中,不建议卖家选择水杯。

  另外,建议卖家降低选择标准,选择市场需求稍微小一点的类目,比如最小类目页,第一百个单品排名在大类目的3000名左右,这个产品订单量就比较大,每天能销售五六十单的产品,就可以进入买家选择视野;

  德国站:跟美国站相反的是,该站点的卖家可以选择市场需求大一点的产品。如果是贸易型卖家建议选择五金工具类产品,五金工具在英国、日本、意大利、西班牙、法国的量都比较小,在德国市场占比较大。

  英国站:同德国站,卖家可以选择市场需求较大的,能够日销30单左右的产品;倘若能够找到日销50单,这种产品也可以尝试;超过100单的产品请慎重选择。

  从五个维度考虑本土化需求,品牌溢价能够带来翻倍的利润

  打造品牌,卖家不仅要从多方维度去考虑该市场的各种可能性,当地的本土化需求或者当地市场的发展情况,其实也能够反射出一些行业现象,引发思考。而所谓的本土化,卖家可以从消费群体、物流、回款速度、用户体验、法律等维度去思考。这些不仅决定了卖家在目标市场是否能够卖得很好,在成本的把控上也能有更清晰的规划。

  尤其是物流,就如法国当地人比较不能接受一个包裹从中国邮到当地需要二三十天的时间,且无条件退货的条款能够让他们随时退货,这对卖家而言无形是一种隐患。

  法国作为一个奢侈品大国,90%的奢侈品是从法国销往世界各地。为什么那么小的一个国家能够成为奢侈品的打造地呢?假设一个LV的包包标价2万元,实际上它的成本价可能也就三、五百元。那么,这中间的利润实际上就是品牌带来的溢价。该业内人士表示“之前服务过很多的法国客户全都是品牌商,他们其实也是在中国找厂商、做贴牌,然后他们自己去做品牌,或者委托我们帮他们做品牌的落地、品牌的运营。但最后同样的产品,他们的售价却可以比不做任何品牌运营的厂商高出三倍,甚至还卖得比他好很多。”

  随着全球的一体化,卖家越来越多,特别国外消费者也越来越多,他们更追求好的质量、好的品牌、好的产品、更好的价格。所以在跨境电商玩家越来越多的时候,卖家们若不想在抛弃所有成本后,连5%的利润都挣不到,则建议进行品牌化运营。中国的厂商应该发挥自己的供应链优势,转变思维,把品牌掌握在自己的手上,扩大能动性。

  

  对亚马逊卖家来说,赢得Buy Box(黄金购物车)意味着销售额的增加,也意味着吸引消费者注意的更多可能性。相关数据表明,亚马逊上有80%到90%的销售都是通过Buy Box完成。因此,那些知晓如何赢得Buy Box的卖家比对此一无所知的卖家更有望成功实现爆单。

  为帮助卖家学习如何俘获这一宝贵的标识,下文将为你提供赢得Buy Box并增加销售额的6大策略。

  不过,在此之前,你首先需要对Buy Box及其应该具备的条件有所了解。

  获得亚马逊Buy Box的要求

  Buy Box标识位于产品listing页面的右上方,是消费者将商品添加到购物车的一个便利位置。若想赢得这一标识,卖家必须首先满足亚马逊给出的资格标准。

  

  首先,卖家需要拥有一个专业的亚马逊卖家账户,并且在亚马逊上销售产品的时间至少在2到6个月。此外,零售商需要展示出始终如一的高水平销售表现的历史记录,这意味着卖家应该完成大量的订单,并获得多数正面的产品评论和良好的卖家评级。为达到亚马逊可以接受的卖家评级,卖家需要展示出色的客户服务,并且拥有较低的订单取消率、延迟发货率等与之类似的不利指标。

  此外,亚马逊卖家还应该记住的一点是,使用亚马逊FBA虽然不是一项硬性要求,但它对于卖家获得Buy Box会起到重要的帮助作用(后文将详细阐述这一点)。

  赢得Buy Box的6大策略

  仅销售全新产品

  如果想要赢得Buy Box,卖家销售的商品必须是全新产品,而不是二手或者翻新产品。通过这样,当亚马逊打算为卖家的推广工作助一臂之力时,商品的状况或质量就不会受到消费者的质疑。

  为消费者提供较低的到手价

  亚马逊上有两种价格形式:一是商品的刊登价格,二则为商品的到手价。到手价不仅包含商品刊登价格,也将运费包括在内。

  到手价是亚马逊的算法决定哪位卖家赢得Buy Box的一个关键因素。因此,卖家需要确保他们的产品价格具有竞争力,且运输成本不会过高。

  由于亚马逊也考虑到了诸多其他因素,卖家的定价策略并不需要以绝对最低价为基准,而是应该选择一个较为适中的价格。为实现这一点,卖家还应该对商品价格进行相应的竞争力研究。

  此外,零售商需要密切关注其竞争对手,并根据需要对商品进行重新定价。为进行适当地监控,卖家可以考虑使用Repricer Express这样的重新定价工具。

  确保库存充足

  对卖家而言,要想增加赢得Buy Box的机会,他们应该拥有足够的特定商品库存,以有效应对随着知名度的提高而增加的购物需求。

  由于亚马逊清楚卖家拥有的某一特定产品的库存量,它更有可能将Buy Box授予那些在赢得该标识后不会很快宣告产品售罄的卖家。

  拥有“五星”好评

  简而言之,亚马逊不会帮助那些“收获”一堆差评的卖家提升销售业绩。对于奉行消费者至上主义的亚马逊来说,他们只会考虑那些在提供一流服务方面有着良好记录的卖家。

  而对卖家而言,他们可以通过AMZFinder等review管理工具来减少差评,该类工具可以帮助卖家收集那些对购物体验不满意的顾客的联系方式。卖家可以通过这类工具联系顾客,并主动纠正令其不悦的状况。在及时补救之后,你可以委婉且诚意地询问他们是否愿意删除或修改差评。

  利用亚马逊FBA服务

  采用亚马逊FBA服务是卖家在赢得Buy Box方面一个具有高度影响力的因素。当卖家将送货和客户服务的职责移交给亚马逊时,他们是在确保顾客能够获得亚马逊希望实现的确切购物体验。因此,如果卖家希望获得Buy Box,亚马逊FBA服务的使用无疑会在其中起到举足轻重的作用。

  虽然使用亚马逊FBA并不能保证卖家一定会赢得Buy Box,但不可否认地是,它确实大大增加了这一可能性。

  配送时间

  在亚马逊上,卖家完成订单配送的速度越快,该公司就越有可能对其给予优待(这再次证明使用亚马逊FBA的重要性)。

  配送时间在很大程度上左右了卖家是否能够赢得Buy Box。因此,在两天或更短的时间内完成订单的卖家拥有着其他卖家所不具备的巨大优势。

  如果无法满足如此苛刻的时间要求,那么卖家可以考虑使用亚马逊的配送服务。

  总结

  当产品获得Buy Box的加持时,其获得的高曝光度会直接为卖家带来销售额和产品排名的大幅上升。

  但是,卖家也不要想当然地认为赢得Buy Box就可以一劳永逸,它并不是一个永久的标识。如果你成功赢得了这一标识,你必须加倍努力地将它握在手中,不能松懈。教程《亚马逊“黄金购物车”的秘诀》将告诉你该如何持续稳定占有Buy Box。

  通过不断地改进与赢得Buy Box相关的指标,卖家可以显著地提高他们的曝光度和利润。既然赢得Buy Box具有如此庞大的销售潜力,何乐而不为呢?

  (编译/雨果网 陈小如)

  

  2018年,位于比利时瓦隆大区的国际货运枢纽机场——列日机场(Liege Airport)吸引到了新的航空公司,并开通了往返中国的新航线。此外,阿里巴巴旗下的菜鸟网络已宣布将在列日机场建立一个22万平方米的eHub(数字贸易中枢)。4PX(递四方)、中外运(Sinotrans)和 Easysent (包裹易) 等电商物流公司也都相继入驻该地区。不难看出,比利时瓦隆大区将会成为中国物流和电商企业进军欧洲的重要门户。

  比利时瓦隆大区拥有哪些优势?

  从地理位置来看,比利时东与德国接壤,北与荷兰比邻,南与法国交界,东南与卢森堡毗连,西临北海与英国隔海相望。因此,瓦隆大区能够提供快速将货物运送到欧洲各地的解决方案,而且在该地区建立配送中心的低廉成本可能会是其他地区所无法企及的。

  多年来,比利时瓦隆大区已经发展成为欧洲和物流企业的主要门户。鉴于货物能够在欧盟境内自由流通,且运输能够以一种有效的方式运作,从瓦隆大区发出的货物大有可能在24小时之内覆盖到德国、法国、英国和荷兰等欧洲主要城市和地区。

  瓦隆大区在发展基础设施建设方面也独具慧眼,它利用了连接安特卫普和鹿特丹等主要海港的天然密集河网,并通过多式联运平台进行货物运输。由河南郑州至列日的中欧班列在今年也已正式开通,这让列车在运输货物到南欧甚至往返中国方面更加高效。此外,瓦隆大区还拥有欧洲最密集的自由公路网。欧盟推出的泛欧铁路网9条“走廊”线路规划中有4条穿过瓦隆大区,显然,这一交通基础设施规划背靠有欧盟的资金支持。

  列日机场是欧洲第七大货运机场,同时也是比利时最大的货运机场,因此有着得天独厚的优势。列日机场的整条价值链,包括高效的海关服务和海关代理,都有助于其实现巨大的发展,这一点不仅从目前看来如此,未来几年也是如此。拥有高效运作机制和便利货物运输方式的列日机场很快将成为欧洲第五大货运机场。另外,布鲁塞尔机场、沙勒罗瓦机场(客运机场)等比利时主要国际机场,甚至于卢森堡机场、科隆机场及其他机场也都位于列日机场附近。

  物流企业入驻瓦隆大区的门槛并不高,且可以享有具备竞争力的成本价格。企业培养一个训练有素的物流工人的成本通常较比利时其他地区低10%。此外,企业所需签订的合同条款相当灵活,还可以享有财政补助来雇佣新员工。比利时政府推行的PFI模式(培养和一体化计划)本身就允许企业在员工就职前6个月里只需支付几百欧元的工资,新设公司招收的第一位员工还可以终身免缴社保。

  海关的工作方式无疑是瓦隆大区的一大宝贵资产,其各项程序都秉承了简化原则,包括允许预申报、文件简化、企业间的合作以及独特的IT系统(比利时电商系统BE GATE平台将于2019年启动),这使得诸多大型企业因看中其高效性而选择了列日机场。而关于欧洲VAT(增值税)问题,比利时政府还推出了“90天免税仓储”模式——中国卖家的产品在进入到比利时海关时,存放在列日机场的临时监管仓,卖家有90天的时间去卖产品,可以免去预扣增值税的环节,大幅度地节省了物流成本,这同样是瓦隆大区有别于其他地区的一大闪光点。

  由于物流和电商的巨大发展,客户可以在瓦隆大区找到值得信赖的合作伙伴。而在海关代理、第三方物流、电商物流、航空公司、业务处理人员、管理支持、出口税、仓库等方面,该地区的整条价值链和社区一直处于快速扩张的状态。

  简便易行的业务开展模式,同样为瓦隆大区的快速发展起到添砖加瓦的作用,因此在该地创立和管理企业的难度并不高。比利时的商务签证手续也很简单——一切资料齐全的情况下,最快可以在提交申请当天获得签证。另外,为帮助更多的中国跨境电商企业掘金欧洲市场,比利时政府除了提供一定帮助外,甚至还设立了物流孵化基地——中欧物流园。

  比利时瓦隆大区当地的居民幸福感很高,这里不仅拥有着享誉盛名的巧克力和啤酒,生活成本也相对较低,而且这片宜居之地还拥有着悠久的历史。从各方要素来看,这非常有助于企业建立一支稳定、训练有素的团队,而团队正是企业快速成长的宝贵资源。

  (编译/雨果网 陈小如)

  

  本期为你带来Shopee马来西亚、印度尼西亚和台湾站点最新盛况,销量冠军商品仍在持续大量出货!

  快来看看你的商品有没有上榜!商品上榜的卖家过年加鸡腿噢~

  

  马来西亚2018里程碑

  Shopee在东南亚市场备受瞩目,品牌知名度不断提升, 2018年荣获马来西亚品牌最佳口碑增长奖、最佳品牌指数增长奖。

  

  

  印度尼西亚2018里程碑

  斋月大促

  斋月大促印度尼西亚站点大获成功。2018年5月 - 2018年6月印度尼西亚斋月日单量最高纪录150万单

  国货爆单

  Shopee Xiaomi Super Brand Day当天用户访问量达50万人平均每分钟卖出30台手机

  

  12.12生日大促

  Shopee'宣布韩国首席女子天团BLACKPINK担任Shopee首位区域品牌代言人

  12.12生日大促预热期印尼站点举办BLACKPINK庆典活动

  

  

  台湾2018里程碑

  国货爆单

  中国品牌在台湾市场十分受欢迎,其中网易严选单量增长至26倍!

  

  2019年,Shopee等你来打榜!点击这里进入“2019 Shopee招商入驻绿色通道”>>

  (来源:Shopee)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  ■ 你的某个Listing是否有某个大关键词上到首页,甚至排名靠前,但是流量极少或者没单?

  ■ 你的某个Listing是否猛刷一个全平台数据最大的产品关键词,但是无论怎么刷,就是卡在几十页几百米的自然排名,上不去?我相信很多亚马逊运营肯定都遇到过,并且为这样的问题而头疼。

  今天我们就来讨论出现这个问题的核心原因:忽略亚马逊智能识别流量,强行去做数据异常!

  很多人肯定看过亚马逊的ARA数据,一个ASIN完整版的ARA数据有三份表格,如图所示:

  

  其中一份Distribution的表格很有意思!这是一份关于这个listing关键词流量分配占比的表格。

  这个表格里面会清晰的去给你展示这个listing各个关键词的KeywordsByClicksId(点击数量)和KeywordsByClicksProbability(关键词点击占比)

  KeywordsByPurchasesProbability(关键词直接成交订单占比)和KeywordsByPurchasesId(直接成交订单数量)

  KeywordsBySearchesId(搜索曝光数量)和KeywordsBySearchesProbability(关键词搜索曝光数占比)

  KeywordsByAddsId(加购物车数量)和KeywordsByAddsProbability(关键词加购物车数量占比)。

  如图所示(表格太大,只能截图一部分):

  

  ▲以上是一份关于某个日出百单蓝牙耳机listing ARA数据的Distribution表格。

  这份表格很清楚的告诉你,这个ASIN的主要点击词,成交词,曝光词,加购物车词。

  其中点击词,wireless earbuds的占比甚至到了48.65%。也就是说,这个asin,通过wireless earbuds这个词点击进入listing的有48.65%。其他也是以此类推。

  讲到这里,很多人立马就能想到:

  如果在推广之前有了这份表格,那不是等于直接告诉我对手卖得好的都是什么词出单的吗?那我的listing后面主推什么词,广告要开什么词,自然排名主打哪几个词不也可以照着做吗?这样我是不是不用开什么自动广告让亚马逊去帮我筛选词了?对手怎么做我就怎么做?对手打什么词我就打什么词?

  这样的想法和玩法,放到2017年以前,所有的类目都可以这么玩。在2017年的时候,大部分类目还可以这么玩。从2018年开始,这样的玩法就只能非常小一部分类目可以这么玩了。

  其实无论是2016年的通过点击数据异常上首页,还是2017年的通过转化率数据异常上首页,核心都是数据异常。因为一个listing的表现好坏的数据评判标准就是曝光,访问,转化。你无论做到哪个数据异常,都能快速把你的listing堆到首页去。

  然而,突然不灵了,问题就是:亚马逊服务器更新了!更新的更加智能了!只是因为亚马逊服务器太过于庞大,所以总会在这里或者那里出现一些漏洞bug,但是整体上来说,我们的数据异常玩法已经落后于亚马逊服务器的更新速度了!

  简单来说,从2018年开始,几乎每一个类目每一个listing在亚马逊上线,都需要经过以下流水线般的流程:

  listing上线,页面扫描,关键词和产品卖点识别,listing自动归类,分配和测试关键词,针对关键词分配流量,根据关键词流量的曝光/访问/转化表现来决定下一步是否继续给这个词的流量或者直接卡掉这个词的流量......用这个流程对这个产品listing进行周而复始的运作。

  所以,我们文章开头提到的问题就在这里。

  你在用别人ARA数据的时候,其实你用的只是亚马逊对这个listing识别处理之后的数据,而不是你的listing被亚马逊识别出来的数据。

  简单来说,这份数据对你的用处不大,除非你的listing被亚马逊扫描识别的时候,与这个listing的重叠性非常高。但是,假定如果两个listing,无论是卖点还是关键词入口的重叠性都非常的高,那接下来你要面临的是更加残酷的调整,不是你死就是他活的局面。为什么呢?

  根据亚马逊算法的另外一个原理:货架理论。为了丰富客户多样性的选择,让消费者有更加多的options,,亚马逊让每一页的产品都尽量在价格和卖点上呈现不同。

  也就是说,每个关键词每一页的自然排名,相同产品撞衫的可能性非常的小,因为一山不容二虎,同样的东西,一个就够了。而亚马逊怎么去判断哪个listing的优先级呢?回到文章开头说的,一个listing表现好坏的基础是曝光/访问/转化。

  所以这个就简单了,你只要在这三个基础数据上,把那个和你相似度极高的六耳猕猴给干掉,你就赢了,你就能在前面了。

  但是这里最大的难点在于,当你是一个新品listing的时候,对方是一个常年霸占大关键词首页的老listing,review数量多到你想哭。这个时候,你的新品listing凭什么去干掉这个已经发育成形,惊天地泣鬼神的通臂猿猴?

  所以回到最初的问题,你想要快速爆单,我们做数据异常完全没问题。但是这个数据异常要基于亚马逊本身对于你的listing智能识别和流量分配之后得出来的数据。而这个数据的来源最基础的就是你的广告。

  只要基于利用亚马逊的流量分配,货架原理,广告漏斗算法,ARA数据,直接打爆就OK了。顺便提一句,亚马逊的后台数据相对比较封闭,我这里提到的ARA数据,后台也看不到,需要通过特殊的渠道去调。

  希望这里的算法原理解析能够帮助到大家,让大家的亚马逊少走弯路,越做越好!(来源:闯盟跨境)

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  2019年1月9日下午1点9分,“Hello World”跨境电商生态大会在深圳华侨城洲际大酒店隆重举行。本次大会由国内支付行业四巨头之一的连连支付携手跨境电商产业链生态伙伴联合举办。大会上,连连支付母公司连连数字推出了跨境电商服务在线交易平台LianLian Link,连连支付阐述了2019年跨境业务发展战略,并发布了一系列创新产品。

  

  杭州跨境电商综试办外联宣传部部长武长虹、深圳市跨境电商协会副秘书长李文瑄出席大会并致辞。杭州跨协、广东省、湖南省、福建省、宁波市跨境电商/跨境贸易协会等领导均出席了本次大会。亚马逊、Wish等电商平台负责人,递四方、卧兔、五洲普华、易启电商学院、华甫达等服务商,浙江赛伯乐、安永华明会计师事务所、易观以及等逾千位跨境电商卖家荟萃一堂,共同探寻跨境电商新生态的更多可能。

  

  连连跨境业务累计交易规模近千亿 赋能39万跨境卖家

  伴随着中国跨境电商行业走向成熟,连连的支付业务规模不断壮大。连连支付CEO潘国栋在大会上透露,截至2018年底,连连支付历史累计交易金额超过2.79万亿元,累计交易笔数超过9.26亿笔,累计服务用户数达3.69亿人。在跨境支付领域,连连累计服务跨境电商卖家超过39万,累计跨境交易金额超过930亿元。

  

  跨境新平台“LianLian Link”重磅发布 颠覆跨境电商行业

  本次大会上,跨境电商服务在线交易平台LianLian Link重磅上线。据了解,LianLian Link是链接跨境电商全产业服务的线上平台,目前综合了卖家平台、服务商平台、开发者平台和供应商平台,通过聚合开店、选品、营销、物流、金融等全品类服务商,为跨境电商卖家提供一站式全链路服务。

  此前,跨境电商服务商、供应商在服务跨境电商卖家时,大都是通过传统线下或独立服务的方式,这种方式是离散的、个体的。“LianLian Link最大的价值是‘连接’,纵向连接供应商,横向连接服务商,覆盖跨境电商全产业、全流程,就像桥梁一样连接服务商和卖家,让跨境卖家有更多的选择,并且帮助他们选出合适的那一个。

  随着LianLian Link的上线,全国数百万跨境电商卖家只需要登录新平台,即可一站触达海量服务商、供应商资源。此外,LianLian Link还具备全品类智能筛选功能,可高效快捷地帮助卖家匹配服务商,平台还可提供多行业担保交易,大大降低了交易风险;平台还将建立一整套口碑评价机制,服务商口碑越高,获取订单的机会越多,从而能够引导服务商更好地为卖家提供服务,这或将重构行业竞争格局。

  

  全球新资金网络,一键触达世界

  伴随着跨境电商行业进入深度调整期,2019年,整个行业的竞争将越发激烈,机遇和挑战并存。大会上,连连支付副总裁吕蔚嬿表示,新的一年,连连会继续同百万跨境卖家一起成长,砥砺前行,共同推动中国品牌走向全球。

  产品创新是连连的精魂所在。2019年,连连将不断尝试开发新产品,并根据用户需求,加速产品迭代与升级,帮助中国卖家更好地提升资金流转效率,增强核心竞争力。针对美国即将征缴电商消费税,连连将推出缴税产品服务跨境电商卖家,也将很快推出帮助跨境电商卖家在国内端操作出口退税的产品和服务。

  2019年,连连跨境支付收款服务所支持电商平台数量将提升至20家,实现“全球开店,更快收款”的阶段性目标。同时,连连将积极与海外各大电商平台对接创新型合作模式,帮助卖家将产品拓展至更多国家和地区,达成更多业务机会。

  统计数据显示,在跨境电商卖家所有成本结构中,营销推广费用约占10%。对卖家来说,这是他们获客的主要来源,也是他们不得不支付的一项高额成本,尤其是单一卖家采购广告流量时,往往面临着费用较高的难题。

  2019年上半年,连连将开启流量扶持联合计划,联合众多卖家统一向亚马逊、谷歌、脸书等流量巨头购买广告资源,将更低的广告价格下放给卖家,差额的部分由连连补贴给流量方,以减低卖家营销成本。

  吕蔚嬿表示,无论是跨境收款,还是流量资源扶持计划,连连都将本着替卖家节省每一分钱的初心,帮助他们更好地走向海外,获得更多商业机会,实现更大经营目标。

  

  与银行合作打造跨境贷产品 化解卖家融资难题

  在本次大会上,杭州联合银行为连连跨境卖家推出线上信贷产品“跨境贷”。这款产品可根据跨境电商卖家当前实际经营情况,为经营良好的卖家提供经营性融资服务,大大化解了广大卖家的资金压力。

  杭州联合银行总行小微业务部总经理柴雷鹰表示,跨境贷产品拥有秒级响应、线上申请足不出户、自助放款零等待诸多优点,用户发起借款需求后,将以大数据分析作为授信依据,通过帮助卖家变资产为资金,缓解融资压力。跨境贷产品主要针对中小型卖家,客群覆盖面广,并可根据卖家日常经营情况给予相应的授信额度,纯信用借贷,无需担保抵押,按日计息,日息万分之2.5至3.5,随借随还。这将使广大中小卖家享受到优惠的融资成本、便利的融资途径,获得更加优质的产品体验。这也是连连落实普惠金融的又一新举措。

  

  放眼未来,连连从未停下探索的脚步“支付是跨境交易中最基础的环节,我们连连的目标是用“支付”连接一切,让链接催生无限可能。”连连将从单一的支付服务出发,进化升级为跨境电商生态的探索者、构建者。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  测评产品:soundbar低音炮家庭影院蓝牙音响

  测评时间:1月9日

  测评机构:雨果网

  测评参与:主持人Tiffany、跨境消费电子大卖Jerry

  主持人Tiffany:CCEE是雨果网重磅推出的“帮工厂找好卖家,帮卖家找好工厂”的跨境电商选品大会。2019年3月CCEE广州站火热报名中》》》

  【报名参加】

  为了更方便跨境卖家和海外小B选品,我们在去年“展商秀”的基础上推出《优品测评》栏目,对CCEE的参展商产品进行“优中选优”。旨在帮卖家们找到具备性价比和市场潜力的品质好物,挖掘拥有跨境电商供应实力和品质服务保障的“智造工厂”,让选品更加EASY,让跨境电商之路更加畅通。

  主持人Tiffany:深圳市指路灵科技有限公司隶属香港佰利科技有限公司旗下,是一家专业从事迷你蓝牙音箱、蓝牙音箱、带通话蓝牙音箱等产品的企业,集研发、生产、销售为一体的业内主流制造厂商;凭借优异的产品品质与信誉,迅速发展成为蓝牙音箱行业的佼佼者。产品远销欧美、东南亚、澳洲、非洲、中东等国家和地区。

  今天,该公司带来的是soundbar低音炮家庭影院蓝牙音响,我们将从以下方面做分析,供跨境卖家们参考。

  产品测评:外观设计、细节设计、材质保证

  市场测评:性价比、市场潜力、电商能力、客户反馈

  供应测评:基础资质、新品供应、柔性生产、验厂报告

  【优品测评】

  

  主持人Tiffany:潮流逼格青年听音乐,都流行高保真蓝牙音箱。放松时刻的你,需要的就是忘却工作,直接来个葛优躺,打开soundbar低音炮家庭影院蓝牙音响,徜徉在音乐的海洋里……

  soundbar属于家居类蓝牙音箱,这款尝试将环绕箱与低频箱结合,并采用专业倒相声轨的设计,得出一条满意的声效曲线!它具有低音深沉并具混响,中音饱满而富磁性,高音清脆悦耳。再加上常规的通话功能和FM收音,使其变成跨界音响。

  该产品设有功能控制面板、麦克风、开关指示灯、Micro充电孔、3.5音频孔;当然,使用收音机功能前需要插上音频线;蓝牙4.2版本,摆脱有线束缚,降噪通话,全频收音;智能高保真,震撼低音炮效果;低功率,节能环保,可以播放25个小时(大约50%的音量);简约的造型,纯黑的色泽,缔造现代简约风格设计。

  既可以视频通话、免提通话,也可以随时聆听FM广播,在如今的智能时代,它可以满足多种设备,让生活显得更加优雅!

  维度1:外观设计 ★★★★☆

  维度2:细节设计 ★★★★☆

  维度3:材质保证 ★★★★☆

  【市场测评】

  

  主持人Tiffany:家居蓝牙音箱在市场上很畅销,越来越多的年轻人在装饰新家的时候,都会选择一款家居蓝牙音箱。

  接下来雨果网就有请跨境消费电子大卖Jerry,来为大家分析智能家居用品的市场测评。

  跨境消费电子大卖Jerry:现在蓝牙音箱市场竞争相当激烈,一些大品牌所经营的蓝牙音箱,品质优、价格不高,同时还具备国际化的品牌特质,后来者很难超越。

  据Strategy Analytics的研究显示,2018年增长最快的智能家居产品类别是智能音箱,如亚马逊的Alexa和谷歌的Google Home等,增长率将达到109%。另外在家庭应用场景下,语音交互是较为便捷的操控方式,但随着语音交互入口不断被“瓜分”,蓝牙设备智能化成为下一波竞争的关键。

  那么,请问在产品市场上,贵公司是如何另辟蹊径的呢?

  工厂反馈:的确,蓝牙音箱市场的竞争与日俱增,公司压力也随之加大,选择打好差异化。之前我司深耕“防水”这一性能,力争做到人无我有、人有我优。

  经过在音箱行业奋战多年,从终端消费者群体中了解到高品质、微创新、走差异化道路才是发展王道。随着对市场的不断深入了解,我司开始布局家居类蓝牙音箱这个市场,同时也会不断研发出更多适合市场,更加智能化的产品。

  客户声音:“一直在你们家拿货,音效很好,服务态度也很好,以后长期合作。”

  跨境消费电子大卖Jerry:随着更多厂商看到蓝牙音箱市场的潜力,不断扩大生产线,这个市场面临更加激烈的竞争。在服务客户方面,贵公司是如何脱颖而出的呢?

  工厂反馈:目前,很多国际品牌在便携、运动的音频市场发力,而在国际一线品牌和国内低端定位的品牌之间仍存留了很大的市场空档,这也给我们提供了可乘之机。

  公司从事生产贸易多年,之前深耕欧美市场,拥有一定的海外客户基础,对于部分海外客户的生活习惯较为清楚,在产品的设计上更为符合用户的使用习惯,同时在售后服务也会更灵活;另外公司也会通过环球资源、HKTDC、CCEE选品大会等展会渠道了解更多市场资讯。

  现在消费者对于生活品质要求越来越高,大多崇尚自由,热爱户外活动,同时对于新鲜事物接受度高,这和我们公司的产品理念很相近,加上产品价格属于中端,广受客户喜爱,近年来销量呈上升趋势。

  主持人Tiffany:请跨境消费电子大卖Jerry作一下该产品在跨境电商市场上的测评打分。

  跨境消费电子大卖Jerry:

  维度1:性价比 ★★★★

  维度2:市场潜力 ★★★★☆

  维度3:电商能力 ★★★★

  维度4:客户反馈 ★★★★

  【供应测评】

  

  主持人Tiffany:雨果网对深圳市指路灵科技有限公司的供应资质作了严格的测评,请看数据。

  一、基础资质:公司拥有2000平工业厂房,现有员工150余人,工厂下设国际市场部、国内业务部、工程部、生产计划部、采购部、售后服务部,其中工程研发技术人员达30多人,蓝牙音箱生产车间有70多人,在全国拥有稳定的营销渠道;工厂通过法国船级社(BV)生产能力认证,所有产品均通过CE、ROHS、FCC、BQB、IP认证。出口品牌“My Speaker”。

  (测评:★★★★☆)

  二、新品供应:新品更新周期为1个月,打样速度为4天,有专利图片和平台数据包可供下载,可提供新品样品和资料,支持一件代发。

  (测评:★★★★)

  三、柔性生产:支持OEM/ODM/OBM模式,交货周期为4天。

  (测评:★★★★)

  四、验厂报告:提供实地验厂。

  参看:(复制链接在浏览器中打开)

  

  

  (测评:★★★★)

  

  经过本次测评,我们得出soundbar低音炮家庭影院蓝牙音响的各项指数如下:

  产品好评指数 ★★★★☆

  产品综合竞争力 ★★★★☆

  供应链综合实力 ★★★★

  综合得分:86

  雨果网评星标准参看>>雨果网“智造工厂”评级标准

  (文/雨果网 涂佳慧)

  

  1月11日,2019雨果网全球跨境服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴(以下简称“雨果大会”),在深圳国际会展中心4号馆正式拉开序幕。作为跨境电商行业每一年度的行业盛典,雨果网均会发布最新的行业趋势。在2018年的雨果大会上,雨果网创始人兼CEO翁耀雄提出,2018年是跨境电商行业的第一个“洗牌年”;而在此次雨果大会上,翁耀雄再次发布2019年的行业三大趋势,并提出2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”。

  以下为翁耀雄的演讲内容实录:

  尊敬的各位来宾、亲爱的卖家朋友们,上午好!

  首先,我代表雨果网的全体员工,热烈欢迎各位来参加我们一年一度的雨果大会。

  这是每年都在1月11日举办的跨境电商行业趋势大会,非常高兴在每年的这个时候与大家共聚一堂,探讨行业大势,共谋未来发展。

  在去年的雨果大会上,雨果网提出2018年是跨境电商行业的“洗牌年”。回顾过去一年的行业历程,我们发现这一年确实大家都过得不容易。

  在此,我也想跟大家分享一下,2018年跨境出口电商行业都发生了哪些改变?

  第一,我觉得跟往年很不一样的是,跨境电商行业的钱越来越难赚了。

  这是2018年许多卖家都遇到的情况,跨境电商行业迎来了利润的“寒冬”。其中原因,我觉得,一是企业经营环境改变所导致,比如死库存越来越多、同行恶意竞争、平台门槛提高等因素都在吃掉卖家的利润;二是外部环境的恶化也在影响着卖家的利润,比如贸易战,比如各国的VAT政策,还有,美、日、德等出台针对电商行业的税费调整,导致目标市场的税负越来越高。

  第二,我们会发现,整个2018年,跨境行业缺乏以往的那种现象级“爆款”。比如像2016年的平衡车,以及像2017年的“指尖”系列产品。我觉得,这是中国卖家变得越来越成熟所产生的结果。在经历过这些现象级爆款的“快起快落”之后,大家开始重新审视“爆款”的定义,以往因为侵权而吃亏的经历,也让行业浮躁的气息慢慢沉静下来,让盲目跟风卖货的思维得到一定遏制。

  第三,跨境电商平台的大尺度“合规化”也是2018年行业的一大特征。在行业发展初期,各大跨境电商平台都采取相对宽松的平台政策,但是进入到2018年后,包括亚马逊、wish、沃尔玛等在内的各大平台,都在对不合规的卖家进行大面积的清理和排查,从大卖家到小卖家,不符合规则的账号都被毫不留情地清理出局,导致整个行业风声鹤唳,草木皆兵。在这一轮平台“合规化”大运动中,不少企业中枪倒下,被洗牌出局。

  第四,全球电商零售市场的竞争持续加剧。现有存量卖家不仅面临国内越来越多新卖家的涌入,还在面临国际新卖家的涌入。我们发现,在过去一年,印度、东南亚等国家也兴起了跨境电商。这些国家的卖家在全球跨境电商市场上变得日益活跃起来,成为与中国卖家分庭抗礼的重要力量。可以预见,中国卖家今后还会面临越来越激励的国际竞争。

  2018年的中国跨境出口电商行业还发生了很多的变化:比如,平台卖家融资变得越来越难;比如,许多中小服务商出现了裁员潮,甚至陷入生死存亡之地等等,似乎一个个都是“坏消息”。

  不过,跨境出口电商依然还是一个高速增长的行业,“好消息”也还是很多的。比如,不少采用创新管理模式,又能捕捉市场新变化的企业,赚的钱就比往年更多。另外,新兴市场的跨境电商平台也在2018年迎来了大的发展;自建站卖家开始持续崛起,迎接新一波的红利。

  说完2018年,接下来我想跟大家分享一下,雨果网对2019年行业趋势的观察。经过年底一波的调查与分析,我们认为,2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”,会有越来越多的卖家启动“品牌化”转型。

  

  从行业的发展来看,2019年会出现主要以下三大趋势:

  第一个趋势,全行业的卖家结构,在2019年会逐步由原来的“金字塔型”转变为“杠铃型”。

  如果把全行业卖家分成三档,第一档是营业额超过1亿元的卖家群体;第二档是1000万到1亿元之间的卖家群体;第三档是1000万以内的卖家群体。在过去几年,整个卖家结构呈现“金字塔型”,顶端亿元以上的“头部卖家”比较少,中间层级的卖家也不多,大量的是1000万以内的小卖家。从2019年开始,这个“金字塔型”的卖家结构会变为“杠铃型”的结构——就是“两头大,中间小”。

  亿元以上的头部卖家从2019年开始会越来越多,底部1000万以内的卖家也还很多,中间的卖家会越来越少。那么,中间这部分卖家都去哪里了?我们调查发现,经过2014-2018年的这波发展,到了2019年,中间层级会有越来越多卖家将突破亿元的瓶颈,开始进入到亿元俱乐部当中,持续往上走;

  不过,另一部分中间层的卖家却因库存、现金流等原因,掉入到底层,甚至被淘汰。所以,从2019年开始,整个卖家群体会逐步出现“杠铃型”的结构。

  目前,行业内绝大多数的卖家都在经营第三方平台。从当前的业态来看,卖家的“竞争要素”已经从原来的“有突出优点”进化到“优点突出、无明显短板”两个方面。在过去,卖家群体基本上可以拆分三种类型:一是后端供应链型;二是营销型;三是技术型。如果说满分100分,后端供应链占到50分,营销占到30分,技术占到20分。

  在2018年的跨境电商环境中,这三者得分都还可以的企业,其利润肯定不会差,而到了2019年,在这三个要素中,只要有其中一个是弱项的就可能会掉队。这是在亚马逊等第三方平台,大家都很难避免的趋势。

  

  比如,在过去的一年里,我们就发现,没有优质产品的卖家,前期上去了,但到后面还是会掉下来。即使你的技术与营销再厉害,高退货率所产生的高额成本会不断让你亏本;而营销不强的公司,尽管有很强的供应链,好东西也怕巷子深,也会一直处在“被产品不优质”的卖家压着打;在技术方面,如果你的公司想做大,没有一定的数据处理能力也很难上得去。就目前的行业来看,做一个亿营业额的卖家,没上ERP系统的已经少之又少。

  另外,在中间层级上升的卖家群体中,他们基本上都聚焦于某个品类,深耕多年,现金流健康,同时在后端供应链、营销、技术以及团队管理等方面都有突出表现。在跻身亿元俱乐部之后,未来他们会成为跨境品牌出海的主力军,因为聚焦垂直品类,以自主品牌推广,相对容易形成线上的“小众化品牌”。

  另外,我们也从卖家结构发生变化的事实可以看出,在当前的环境下,盈利能力与健康的现金流,比规模化扩张更为重要。

  而对于未来,我们认为,可以清晰地理解业态变迁所带来的机会,并能够相对准确地抓住行业迭代步伐的卖家老板,更有机会在今后的竞争中胜出。

  第二个趋势,善于多渠道布局的卖家或将杀出重围,尤其是“平台+自建站”两条腿走路的卖家,有机会获得新一波红利。

  一方面,对于现有平台卖家而言,自建站有机会成为新的突破口;另一方面,对于原本就专攻自建站的卖家,也可借助平台的相对低门槛及高市场占有率,将二者的优势最大化。

  

  对平台卖家而言,自建站的门槛已经比以往降低了很多。首先是技术方面,出现了像shopify、shopyy、店匠等诸多saas平台,可快速建站。其次在流量方面,谷歌、Facebook等平台给予自建站的流量也将越来越多,自建站流量的获取成本或将低于平台。

  很多卖家都已经发现,2018年,第三方平台的付费广告占卖家总成本的比例大幅增加,但转化率却大不如前。同时,Google、facebook等平台已经渐渐弱化了对第三方平台的导流,并加大对自建站流量的倾斜。也就是说,第三方平台获得新流量的成本,接下来可能会比自建站引流还要贵。因此,对于平台卖家而言,今后想要在平台上获得新客户的成本会越来越高。这样的转变,跟google、facebook等流量平台的战略调整有很大的关系。所以,平台卖家可以结合自建站实现多渠道布局,并逐步实现在第三方平台维系老客户,通过自建站去获得新客户的“新格局”。

  那么,什么品类的平台卖家适合采用自建站呢?

  我们认为,在第三方平台销售的非标类产品,以及具有个性化特征的标品,都适合去做自建站。对于大多数标品而言,可能还不太适合自建站这个渠道,因为国外消费者在购买标品的时候,要么认品牌,要么认平台。不过,非标品及个性化的标品,其面对的消费群体相对小众,在第三方平台上的曝光率比较难与标品匹敌,基本要靠广告展示及listing排名等因素来决定。

  刚才有提到,2019年,跨境出口电商的“品牌化”趋势会非常明显,自建站是卖家打造“小众品牌”非常有利的方式,所以平台卖家可通过自建站来打造自己的“小众品牌”,而原有的自建站卖家也可以结合第三方平台的低门槛、大流量,来对已有的“小众品牌”进行曝光及销售,实现多渠道布局。

  另外,我还想提醒大家的是,在未来,“如何获得低成本的新流量”这个命题,会成为你在激烈的行业竞争中能否取胜的核心要素之一。所以,无论是平台,还是自建站,一个卖家是否拥有强势的MARKETING能力也会变得极为重要,这也可能是解决“低成本流量”的法宝。

  第三个趋势,国内的传统消费类品牌,基于国际化压力将大举进军跨境电商市场。

  如果说,2017-2018年,拥有强硬供应链优势的传统出口商这一“正规军”,大量涌入到跨境电商市场,那么,从2019年开始,在国内拥有强大品牌实力及品牌运作能力的传统消费品牌,将开始通过跨境电商渠道,进行他们的国际化运营。

  其实,这一现象在2018年已经开始出现。无论是“方太”,还是“三枪”、“澳柯玛”,以及“章丘铁锅”和“张小泉”等国内品牌,都纷纷通过跨境电商走出去。这不难看出,中国的传统消费品牌,已经不甘于国内市场,纷纷“触电”跨境,寻求新的国际化突破。

  

  以上三大趋势,都在凸显一个关键词,那就是“品牌化”。跨境电商的品牌出海,2019年会出现一个新的局面。可以想象,未来10年、20年,全球市场会出现非常多的中国品牌,无论是像华为那样的世界大牌,还是仅有某些特定消费群体喜欢的个性化“小众品牌”,跨境电商正在帮助中国企业实现“品牌全球化”。

  当然,2019年的行业趋势不止以上三点,比如新兴市场的跨境零售依然充满活力;比如,国外本土化的电商平台会持续进入中国招商,像今天晚上举办的“雨果晚宴”,就有专程从韩国过来的四家当地主流电商平台与雨果网签约,正式启动他们在中国的招商活动。

  其他的趋势也还有不少,但由于时间的关系,我就不一一列举了。相信接下来的两天,大家会从来自全球各地的演讲嘉宾中,听到更多的行业趋势与应对之法。

  最后,祝大家2019年生意兴隆,天天大卖!

  谢谢!

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  目前ebay平台适合铺货还是精品呢?很多人有时候会对什么是铺货,什么事精品存在困扰;所以,我这边重点强调一下我眼中的铺货和精品!

  铺货:以刊登量为目的,先上架,有订单再下单采购,当出货稳定会考虑少量备货的模式;

  精品:每个刊登产品都是备货,而且是一定流程的安全库存模式;

  那么,强调好铺货和精品的概念后,如何看待目前ebay适合铺货还是精品呢?

  1、首先我们看看2018 ebay TOP 卖家格局(点击这里查看详细报告):

  

  

  

  

  我们可以简单的看看一些对比;

  

  2、哪些卖家适合铺货呢?

  

  3、哪些卖家适合精品呢?

  

  4、铺货的核心是什么呢?

  

  5、精品的核心是什么呢?

  

  6、精品铺货可否一个公司同时兼顾呢?

  

  

  其实铺货和精品卖家一直在并存;而我们中国卖家熟悉的环境下,线下舆论或者整体的服务商氛围都是铺货卖家为主,所以,导致了一个市场信号,ebay就是铺货平台!

  这个我们作为卖家没有权利做真正的解释辩解,但是,作为跨境卖家,2019年首先我觉得应该做到的是冷静分析判断,对线下环境给到的信息要冷静参考,寻找适合自己的,城府其实往往是考验我们的一个基本点!

  (来源:望闻问切跨境电商)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,禁止二次转载!

  

  据路透社报道,智利财政部长Felipe Larrain周四(1月10日)表示,该国正考虑对跨国电商企业征收高达19%的新税,该税率几乎是原先的两倍。

  智利商会(Chilean Chamber of Commerce)、智利生产和商业联合会(Confederation of Production)以及智利经济合作与发展组织(Organisation for Economic Co-operation and Development,简称“OECE”)均对此表示支持,因为这一税率与智利企业目前支付的增值税(VAT)相当。

  据悉,该措施主要针对对亚马逊、Netflix、Spotify和优步等总部在智利以外,但越来越多在该国提供服务的国际公司。

  此前,智利总统Sebastian Pinera领导政府已将这类公司的税率提高到了10%,而现在的税率改革是智利国会正在进行的更广泛税收改革的一部分。

  Larrain表示,19%的税率是OECD提出的,政府正在就相关提议进行评估。“我们将与国会财务委员会成员进行讨论,我们欢迎任何的对话。目前,政府尚未作出决定,”Larrain对记者说。

  Pinera政府表示,数字化经济在智利的推出确实使智利获益良多,但智利并非是唯一获益方,因此要求在智利运营的跨国公司为这个国家的发展做出贡献是非常公平的。

  据悉,智利政府的这项提议引起了亚马逊的注意,该公司已经两次与智利负责制定相关法律的官员会面,表达了该公司的担忧。

  在经历了缓慢起步后,拉丁美洲电商市场正式进入了快速发展阶段,这对相关市场玩家充满了吸引力,亚马逊早已将智利列入其长期区域发展计划的一部分,而智利政府的这一举措,或将对亚马逊的发展计划造成一定阻碍。

  (编译/雨果网 吴小华)

  

  有卖家来电,希望帮忙发布信息,转让一批产品,产品有多少呢?多个款式的产品,单品数量多达几千的库存。卖家说和朋友合伙先后投了接近一千万做亚马逊,一番运营下来,铩羽而归,现在决定不做了,所以希望我能够帮助清清货。

  每一次听到成功卖家的故事我都是打心底为他们高兴,虽然他们的成功未必能够给我带来一毛钱的利益,但就是忍不住高兴;而每次听到运营失败亏了很多钱的案例,我也忍不住心痛,创业十多年,我经历过多次创业失败的灰暗时刻,深刻知道遭遇失败的那种焦灼感,可是,作为旁观者,我似乎除了惋惜,同样不能为他们做点什么。

  但面对这些成功和失败的卖家,我经常在想,有没有存在一些可以放大成功概率,减小失败可能性的方法呢?有没有办法把可能引向成功的要素放大,而把导致失败的要素压缩到最小呢?实际上,我们稍加用心,还真的可以。

  比如,在亚马逊的运营上,我们都知道选品的重要性,“七分在选品,三分靠运营”几乎是每个卖家的口头禅,可是选品怎么选,选什么类型的产品,却未必人人懂。

  对于亚马逊运营成功来说,选品是重要的,可是对于选品来说,什么才是重要的呢?

  在我的理解里,“刚需”是选品成功与否的最重要的要素。

  所以,我把“刚需致胜”放在我选品的底层思维十二字要诀中最重要的位置。

  补充1:我给出的对刚需的定义:用户对产品的功能性的需求大于对产品的款式、颜色、外观、尺码等所有外在内容的追求。

  补充2:选品底层思维十二字要诀:刚需致胜,田忌赛马,远离侵权。至于相关的详细内容,可以查看我之前的文章《亚马逊选品怎么选?坚持这12个字,选品选到爆!》

  可是,即便选择了刚需的产品,依然有人卖不好,为什么呢?这是因为很多人选择的刚需产品往往缺少想象空间。

  什么是想象空间?就是你选择的产品要让准备购买的消费者能够产生联想,而在联想中又能够觉得超值。

  简单来说,要想让一个产品富有想象空间,需要从三方面考虑:数量、搭配和赠品。

  数量上,你的产品是单个销售呢?还是批量销售呢?如果是单个销售,一眼可以望穿到底,消费者最直观的感觉就是这个产品很便宜,很不值钱,而这时候,你虽然拿货成本低,却因为亚马逊佣金及FBA费用恒定而不得不以一个看起来不那么低的价格销售,凭什么你觉得消费者就会接受?凭什么你能卖得好?

  搭配上,对于某些刚需而低价的产品,能否组合为套装呢?如果组合为消费者必须的套装,消费者只需要一次购买就可以解决该应用场景下的多个需求,岂不乐哉?而同时,当多个产品组合为套装,每个产品都是用户必需,这时候,单个产品的价格就显得不那么高了,而且,因为是搭配出来的套装组合,和竞争对手也有区隔,也不致于遭遇激烈的竞争。在刚需的基础上,通过搭配多个满足消费者必需的刚需产品,一可以化解了消费者对价格的敏感性,二可以减少竞争,多好?

  赠品上,和套装搭配类似,如果你所搭配的配件是低价值的几乎可以忽略不计成本的,多搭配几个这样低价的配件,同样可以显得自己的价格更有优势,而作为卖家,也可以因此而在与同行的竞争中获得更大的竞争优势。

  有卖家询问,削皮器是刚需产品吗?是的。那我可以打造这个产品吗?不可以。为什么呢?因为没有想象空间。(来源:跨境电商赢商荟)

  【小贴士】选品是一个不断试错的过程,视频教程《跨境电商选品决胜策略及实操技巧》系统讲解了卖家必备的选品思路+选品工具+选品技巧,商家可以根据自己的需求和情况,选择适合自己的渠道,利用这些战略来发现利润丰厚的产品,少走弯路!

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

  

  临近春节,出口物流状态也时刻牵动卖家心弦。近日,雨果网获悉,递四方接连发布多条物流通知:中国邮政对EMS、EUB渠道暂停收寄带电产品通知,部分国家路向也临时暂停物流服务,少数国家已陆续恢复……

  1、关于香港邮政安提瓜及巴布达暂停服务、法国、希腊恢复服务通知

  

  (递四方公告截图)

  1月10日,接香港邮政通知,安提瓜及巴布达因当地邮政人员工业行动影响邮政运作,现已暂停接收邮件。香港邮政实时停止所有寄往安提瓜及巴布达的邮政服务(特快专递除外),直至另行通告。另外法国、希腊因受当地市民抗议及工业行动影响的邮递服务,现均已恢复正常。

  2、新邮安提瓜及巴布达暂停服务、加拿大恢复正常通知

  

  (递四方公告截图)

  接新加坡邮政通知,自2019年1月2日以来,由于邮政人员罢工,安提瓜及巴布达所有邮件目前都无法正常处理。恢复时间另行通知;邮政类货件暂停接收,快递件仍可以正常派送。

  另外前期加拿大罢工截止1月10日已全面恢复正常运作。

  3、关于中国邮政对EMS、EUB渠道暂停收寄带电产品通知

  

  (递四方公告截图)

  接中国邮政紧急通知,现正处深冬时节,天气恶劣多变,历来是交通运输安全生产的关键时期,安全风险聚增,事故易发多变。现将进一步加强收寄验视工作:

  (1)所有带电产品和其他违禁品不予收寄,3C电子产品及带电产品邮件包括内置电池,纽扣电池等凡是带电产品一律不予收寄。

  (2)从1月8号起暂停带电产品的收寄工作;受影响渠道包括有:国际EMS、国际E特快、国际E邮宝、国际E包裹、邮政大包。

  4、关于香港邮政部分国家暂停服务通知

  

  (递四方公告截图)

  接香港邮政通知,包括如下国家对应渠道暂停服务:

  (1)暂停平邮服务的有:巴林、巴西、伊朗、黎巴嫩、墨西哥、卡塔尔、委内瑞拉

  (2)暂停特快专递服务:百慕达、文莱、开曼群岛、中非共和国、古巴、刚果民主共和国、赤道几内亚、法属圭亚那、加沙及汗尤尼斯、几內亚比紹、洪都拉斯(共和国)、基里巴斯、北韩、吉尔吉斯、老挝人民民主共和国、马里亚纳群岛、摩尔多瓦、塞舌尔、苏丹(寄往Waw, Rimbik, Yaroul , Tong, Auil, Qarqarial 及 Raja地区)、塔吉克、土库曼、图瓦卢、乌兹别克斯坦

  (3)暂停小包平邮、小包挂号及空邮包裹服务的有:乍德-巴尔达伊、克里米亚、危地马拉、利比亚、圣多美和普林西比、塞瓦斯托比波尔:格鲁吉亚发往Abkhazia地区 :暂停挂号邮件服务

  (4)暂停平邮及空邮包裹服务的有:伊拉克、利比里亚、巴布亚新几内亚(寄往Arawa, Buin, Kieta 及 Panguna地区)

  (5)暂停小包平邮、小包挂号、空邮包裹及特快专递服务的有:安哥拉(寄往万博,古耳托,卢埃纳,姆班札刚果,梅农盖,思达拉坦多及威热等地区 )、塞拉利昂、索马里(寄往柏培拉,博拉馬,布尔奥及哈尔格萨的小包挂号服务除外)、阿拉伯叙利亚共和国(叙利亚)、乌克兰(寄往頓涅茨克及卢甘斯克地区)、也门。

  (消息来源:递四方)

  

  雨果网获悉,在过去两年中,英国税务部门对在亚马逊和eBay等主要电商平台上销售的商品进行了总计7000次调查,其中有4600家电商卖家因偷税漏税收到了“小红旗”警告通知。据了解,目前已有许多商家被下线整改或关闭移除,而目前合法出售的卖家约为英国税务贡献了2.05亿英镑(约2.55亿美元)。

  亚马逊、eBay等在内的在线零售网站之所以较实体商店更吸消费者,部分原因是低价的具有竞争力的价格。但与此同时,一部分低价背后是卖家的逃税漏税行为。

  这些数字是英国税务海关总署(HMRC)长期监管跟踪得到的反馈。该机构与七个在线平台保持合作调查,并在去年签署相关协议,通过平台所提供的销售记录来和HMRC的内部数据来识别逃税卖家。合作平台包括亚马逊、eBay、Fruugo.com、Wolf&Badger、Etsy、ASOS和Flubit。

  据HMRC估计,这些逃税漏税的商家在2017年造成了英国税务10亿-15亿英镑的损失,其中6亿-9亿英镑来自海外卖家。根据官方信息,这些海外卖家包括无英国本地实体但在线向英国消费者出售商品的卖家,以及位于欧盟以外出口到英国的卖家。

  “小红旗”警告通知在官方又称The Joint and Several Liability notices(连带责任通知,简称JSL),这一做法在2016年就有了。这种平台“连带责任”形式的做法是英国税务广泛职权范围的表现,该机制既可以监测税收损失漏洞,也可以识别淘汰非诚信卖家和企业。

  “为企业提供公平的竞争环境是政的首要任务。”财政部财政司司长Mel Stride MP在一份声明中表示,“这些数据显示,HMRC与主要的在线平台密切合作,为解决严重而具有破坏性的逃税采取了有效措施。”

  显然,前文提到的HMRC和平台间签署的协议十分有助于识别在线卖家的违规税务行为,也使红旗标识计划更加深入。一旦被打上“小红旗”的卖家账户没有被关闭或移除,那平台就要对所造成的影响承担相应责任,包括逃税金额。

  HMRC表示一系列措施的后果是海外公司和卖家增值税或销售税登记的增加。2017年至2018年底,增值税登记申请量为58000份,而2015年至2016年间仅为1650份。

  【小贴士】如果卖家想在欧洲市场长期捞金的话,还是尽早注册VAT税号为好,以免影响未来的销售。点击进入“VAT申报绿色通道”,专业解决跨境电商卖家VAT注册申报问题!

  (编译/雨果网 郭汇雯)

  

  在全球订单碎片化的今天,出口企业会接到越来越多的小额订单,几百美金的订单,几件或者几十件的货量都是常态。

  对于绝大部分出口企业来说,通过独立站以小额批发的模式进行在线交易,也是这类传统B2B厂家,转型升级的必经之路。

  今天分别为大家分享,Shopyy与Shopify这两家建站平台的小额批发模式及相关费用明细。

  Shopyy是由厦门中恒天下网络科技有限公司自主研发的建站系统,官方针对市场需求提供众多模板和运营工具。全中文后台简单易操作,即使是对于没有编程经验的商家而言,也能在线3秒快速建站。年付费用大概在3000-10000元每年,无订单流水佣金,几百个免费模版和插件任意使用。

  通过Shopyy系统后台的一些功能,可以实现小额批发的模式

  (1)商品阶梯价格:如1-10件产品9折,11-20件8折。

  (2)会员等级 & 积分:买家通过下单获取相应积分,提升至相应等级,商家可以针对不同级别的买家制定不同的营销活动。

  (3)在线聊天工具:如Messenger、邮箱、在线留言等,后台可以免费安装

  (4)运费计算方式:可以根据产品重量、件数、固定费用、不同区间,设置多种运费计算方式

  (5)物流追踪:商家可以根据shopyy后台物流信息追踪的功能,实时跟进订单,完成交易。

  (6)多语言云翻译:通过在网站添加小语种云翻译功能,帮助商家全球化营销,并提高网站收录。

  (7)员工账户:商家可以在网站后台给员工设置相应的功能权限,比如员工A只能上传产品,员工B只能处理订单等等。

  (8)快速购物流程:支持游客下单购买,paypal ec快捷支付、单品一页支付。

  (9)速卖通采集应用:商家可以通过此应用,进行选品、分销、代发货

  (10)CSV批量导出:商家可以轻松将订单,产品,会员数据通过CSV表格导出

  (11)商品预售功能:当商品还没正式生产上架前,买家可以提前预购,商家可以根据售预订单的需求量来生产商品

  通过上述这些功能,小额批发商可以快速开启独立站,走向海外。最重要的是,这些功能都是免费的,无需商家额外付费哦!

  接下来我们来介绍一下shopify的小额批发模式:

  shopify是加拿大的一家企业推出的建站平台,于2006年成立,Shopify系统本身功能比较简单。通过多年的沉淀,有众多第三方服务商入驻开发应用插件和模版主题,目前也是国外最受欢迎的商城系统之一。月付费用在200-2000人民币每个月,加上0.5%-2%的交易佣金,模版和插件另外收费。

  下面我介绍的这些shopify的APP工具,如果你想用shopify做小额批发,这些APP都是必不可少的:

  (1)Volume Discount商品阶梯价格:每月4.95美元。

  (2)Bold Custom Pricing 根据会员等级,设置不同的批发价格:每月29.99美元起。

  (3)Gorgias Customer Service 在线聊天工具:从每月60美元起。

  (4)Intuitive Shipping 根据产品数量,设置不同的运费计算方式:每月30美元。

  (5)Trackr 物流追踪:每月9美元起。

  (6)Panda Language Translate 翻译工具:每月7.99美元。

  (7)Staff accounts 员工账户:29美金每月的套餐,仅支持2个账号

  (8)One Click Checkout 一键快速下单购买:每月15.95美元。

  (9)Oberlo:通过第三方插件采集平台产品,免费。

  (10)EZ Exporter 批量导出:每月19.95美元起。

  (11)Pre?order Now商品预售功能:每月14美元起。

  Ps:商家可以根据自己的需求和预算,选择购买shopify 相应的app工具。

  在相关费用方面:

  shopyy则需要选择企业版的套餐,每年一共需要支付9999元的费用。

  shopify如果选择最低版本每月29美金的套餐,并算上app的费用,合成人民币每年的费用在18550元左右。这里再算上shopify 抽取的0.5%-2% 的交易佣金,比如你每个月可以做到30万美金的营业额,那么每个月将会抽取42000元的人民币,总的费用大家可以根据自身的情况,做出相应的预算分析。

  综上所述,shopyy和shopify这两个系统,都完全可以满足跨境电商小额批发卖家的自建站需求,大家可以根据自身的情况做选择。

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  据外媒报道,1月9日,日本经济产业大臣世耕弘成(Hiroshige Seko)、美国贸易代表莱特希泽(Robert Lighthizer)和欧盟贸易专员马姆斯特罗姆(Cecilia Malmstrom)在华盛顿进行了三方会谈,会上美欧日三方贸易部长同意将制定国际电商规则列为在世界贸易组织(WTO)的谈判议题。

  根据会议结束时发布的三方联合声明,美欧日三方“证实了对WTO及时启动事关贸易发展的电商规则谈判的支持,以争取在尽可能多的世贸组织成员参与下达成高标准的协议。”

  据估计,包括美欧日三个经济体在内的数十个WTO成员国将在本月底宣布考虑启动谈判进程。

  世耕弘成向记者表示,在参加定于1月22日在瑞士达沃斯举行的为期四天的世界经济论坛(World Economic Forum)2019年年会期间,他希望能够确认其他世贸组织成员“启动谈判的意愿”,且他表示愿意作为日本代表来领导此次谈判。

  另外,在此次三方会议上,美欧日三方部长还特别讨论了对一些第三方国家不公平政策和做法的担忧,如强制性技术转让和产业补贴政策。

  (编译/雨果网 陈小如)

  

  回想2014年,莫迪赢得印度大选,出任印度总理。当时莫迪给选民许下的承诺是,让印度经济达到新高度。虽然近几个月,有声音称,关于在莫迪领导下的印度经济开始走弱,但2018年的印度经济快速增长有目共睹。

  2018年上半年,印度经济飞速增长,在截止2018年6月结束的一个季度内,印度经济创下全球最快经济增速记录。虽然最近一季度的经济增长已经放缓,但印度仍然是全球增长最快的经济体之一。

  作为2018年人口数量排名世界第二的国家,印度有着天然的人口红利,潜力巨大。随着印度互联网的大面积普及,跨境电商在印度迅速发展。同时,印度还是世界上最大的手机消费国,华为、小米等国内的手机制造商也纷纷将目光投向印度市场,积极推进线下零售战略。所以,2019年印度的跨境电商市场还将快速快速发展,成为跨境电商领域的“蓝海”。

  早在2017年,亚马逊就在印度推出印度亚马逊全球商店,并且在印度孟买建造亚马逊仓库,努力扩张印度市场,寻求与印度本地大型电子商务公司合作。2018年12月,亚马逊印度展开始对第三方卖家开放招商,自此,拥有近14亿人口,4.6亿网民的全球第二大电商市场,向全球开放。而印度政府的废币行动,更是导致印度跨境市场更快的爆发。

  2018年3月,中国商务部组织的贸易促进团,与印度达成23.68亿美元大单,并且签署101项贸易协议。这也只是中印两国加强经贸合作的序曲,未来,中国的外贸企业还将在印度这个市场中面临更多的机遇和挑战。

  而印度属于外汇管理制度较为严格的国家,在外币兑换以及汇出等方面有很多限制,超过一定金额还需要外汇局审核,流程复杂且周期长。除此之外,印度很多公司也希望通过卢比支付的方式避税,而中国部分公司账户只能接收美元,为外贸企业造成了很大困扰。

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  最近,卖家后台一则新闻一定已经吸引了各位卖家的注意:所有亚马逊卖家均需为Amazon Business买家所下的每个订单在发货确认后一个工作日内提供有效的增值税发票!

  

  重点解析

  在此提醒广大卖家请一定要注意欧洲增值税发票问题!

  为什么是所有卖家,而不仅仅是企业卖家呢?因为,企业及机构买家们可以下所有B2C, B2B选品订单!

  如果卖家没有遵守相关政策,我们可能对您的卖家账户采取措施。而您的账户也可能产生顾客投诉或差评。

  发票问题一直困扰着各位卖家,这里我们为您准备了免费的VCS(增值税计算服务)方案,帮您完美解决后顾之忧!

  VCS是什么?

  VCS全称VAT Calculation Service,中文叫做增值税计算服务,是亚马逊为卖家推出的免费工具,其主要功能如下:

  ● 为欧洲站点的买家订单自动开具发票

  ● 在Amazon Business前台显示“可下载的增值税发票”徽章

  ● 在详情页面展示不含税价格

  ● 在卖家后台生成增值税交易报告

  VCS的优势

  优势一、轻松应对发票政策

  卖家痛点

  1. 不知道自己开的发票对不对

  2. 开票可能不及时

  3. 开票工作量太大

  自动开票功能优点

  1、及时有效

  2、省时省力

  3、预防客诉、差评等账户问题

  优势二、获得专属徽章,提高流量和转化率

  VCS对Amazon Business欧洲的业务具有重大的影响,平均来说,激活VCS的企业卖家在Amazon.co.uk和Amazon.de上的B2B销售额可以提高50%。

  ? 提高产品流量:激活VCS可以帮助卖家获得“可下载的增值税发票”徽章,企业及机构买家可以通过筛选在B2B前台选择仅显示有徽章的企业卖家提供的产品。

  

  ? 提高转化率:使用增值税计算服务能够向企业及机构买家展示不含增值税的价格,对比之其他人的含税价格,因此可以提高赢得购买按钮的机会从而提高转化率。

  

  优势三、在卖家后台生成增值税交易报告

  另外,VCS还会为卖家提供增值税交易报告,让你更省时省力,轻松应对VAT!同时整个报告涵盖了90多项的内容,除了增值税本身的信息外,还具有多重用途。

  1. 用于报税:包含订单含税价、税费、不含税价,各国VAT税率,退货及发票详情,直观丰富地解决你的报税统计问题

  2. 显示买家税号,名字等信息:针对重要或者多数量订单,可通过VIES网站或搜索引擎等了解企业及机构的信息,制定营销战略

  3. 显示买家所在国家:可显示包括欧洲五大站点及以外的欧洲国家,明确产品的受欢迎国家和跨境购买的潜力,有助于深度发展欧洲市场

  

  如何注册VCS?

  查看动图,三步设置轻松开通VCS,拥有高能徽章。

  

  激活VCS,卖家便可以享受自动开发票服务,并正式成为带徽章的欧洲站点B2B卖家!

  常见问题Q&A

  Q:增值税计算服务(VCS)是不是要具备7国税号才可以激活?

  A:不是,有FBA库存的国家有对应的税号即可

  Q:VCS是给所有订单开发票吗?

  A:是的,发票会生成在买家的“我的订单”中,买家有需要可以去下载

  Q:开通了VCS后还是有一些客人还是说没有收到发票,怎么解决?

  A:如果客人说没收到发票,卖家可以在后台的“税务文件库”中下载后发给买家(来源:亚马逊全球开店)

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  2019年,影响行业发展的政策因素是每个从事跨境电商领域的卖家或企业非常关注的,尤其是“一带一路”倡议提出之后,其所带来的机遇对所有跨境电商从业者来说都是发展向好的巨大信号。

  在2019年1月11日—12日于深圳举行的【雨果网111大会】上,中国轻工商会副会长张杰现场分析了哪些市场机遇呢?一起回顾下

  一、2019年中国轻工外贸相关的形势分析

  众所周知,2019年是中国改革开放第四十周年。其对外贸易实现了从小到大的跨越,也成为国民经济增长的三大动力之一,为社会发展作出巨大贡献。回顾2018年中国外贸进出口有四大亮点:

  1、进出口规模再创新高。2018年1-11月外贸进出口总额已经超过去年水平;

  2、增速高于世界主要经济体,继续保持世界贸易第一大国;

  3、对外贸易结构继续优化。据统计,中国对新兴市场进出口增加、对一带一路,机电产品、民营企业、一般贸易占比均有提高;

  4、外贸动能转换加快。主要体现在新业态持续发展,跨境电商、市场采购持续增长,尤其是自主品牌出口占比已达20%。

  但从2019年的整体来看,国际贸易环境复杂、发展任务艰巨、内外形势严峻,也让跨境电商的发展增加了不确定性。更确切地讲,是利弊共存,具体体现在以下几个方面:

  弊端

  1、中美贸易摩擦是今年的最大的不确定因素,这个问题也反映了美国对中国战略定位的变化;

  2、新兴市场占出口比重增加;

  3、制造业利用外资上升,但开始主攻国内市场,而不是面向国际市场;

  4、多双边国际规则重塑;

  5、国际地缘政治不稳定。

  利端

  1、政策环境趋好。国务院2018年出台了8条措施,如加快贸易便利化,提高出口退税等;

  2、中国经济向好的基本面没有改变;

  3、中国与发达国家的产业互补的基本面没有改变;

  4、中国动能转换加快的趋势也没有改变。

  从国内外贸易环境的整体发展现状来看,社保交费变化、环保的压力、综合成本的上升,中小企业融资难、人民币汇率浮动等都将给轻工外贸企业带来一些压力。这也告诉跨境电商卖家们一个趋势,就是2019年走品牌化道路势在必行。

  二、一带一路的机遇和挑战

  “从习近平总书记提出‘一带一路’的愿景,与65个国家的合作到目前为止进展得较为顺利。”张杰表示。“一带一路”建设主要涉及三方面:一是基础设施;二是园区合作;三是产能合作。基础设施和跨境电商卖家的关系不大,但是后两个园区合作以及产能合作却跟跨境电商卖家们息息相关。

  主要表现在以下四个方面:

  1、深化政策沟通。中国与103个国家和国际组织签署了118份“一带一路”方面的合作协议,基本完成了与各国的对接;

  2、推动产能合作。在产能合作方面,轻工商业协会将带领企业加强产业的转移和国内的发展,比如将企业带到非洲、塞内加尔等进行交流和合作;园区合作方面,轻工商业协会将在20个园区里面建立相关机构,包括物流、海外仓、保税仓等等,带领企业抱团出海;

  3、扩大贸易规模。完善重点行业出口转型升级扶持体系,培育贸易新增长点,不断扩大贸易规模。加快建设12个自贸试验区,为各类产品进出口提供更便利化的通关环境,让更多的企业拓展新兴市场,增加机遇;

  4、密切人文交流,完善互联互通。除了扩大人文交流、基础设施互联互通外,加大口岸通关设施建设力度,完善口岸大通关机制,扩大区域通关和直通放行覆盖范围,提升检验检疫服务水平,促进口岸货物通关和人员往来便利化。

  “一带一路”为跨境电商卖家带来机遇的同时,轻工企业“出海潮”也是如火如荼。张杰观察到,轻工企业走出去有四个特点:1、是成本导向型,走出去的企业,包括跨境电商以成本为主,比如鞋类产品转移到非洲的埃塞俄比亚;2、是规避贸易风险型,在巴西,阿根廷对中国的鞋类出口征收13.8美金的反倾销税。但在柬埔寨、越南建厂就可以合理规避;3、是市场导向型,市场在哪儿就把点建在哪儿;4、是全球治理型,像耐克、阿迪一样。

  可这些企业在走出去的过程中也遇到了一些问题,例如基础设施、法律法规配套体系不够完善、签证手续繁琐、外汇管制严格等等。

  三、跨境电商的新动向

  按照当前的趋势来看,跨境电商呈现出四个新的发展方向,卖家们需要引起重视。具体如下:

  1、新零售的兴起

  在国内外的市场里,线下零售商店因跨境电商的发展遭到巨大的冲击而倒闭不在少数,如美国CVS、GPC、SEARS等。

  众所周知,当前的跨境电商有B2B、B2C、B2B2C、C2B四种渠道,而C2B里又分成两种:一是批发;二是私人订制也就是所谓的柔性定制,这两种渠道卖家们也应高度重视。

  除此之外,跨境电商还有六大经典模式:1、综合型,如同环球易购;2、专业型,企业专门做一种商品,比方专门做一种发制品;3、托管型,类似小笨鸟;4、孵化型;5、网红型,是通过国外的网红粉丝营销;6、技术型,通过搜索引擎逐步往上走,比如亚马逊Amazon Go。

  2、消费引导细分市场

  在细分市场这方面,跟卖家们分享三个案例:

  1、亚米网。想必很多去过美国出差的人会有种体会——想吃方便面,但买不到。于是亚米网通过市场分析,从末端引导,建立了专门卖方便面等一系列产品的网站。

  2、Memebox.com。该网站主打做化妆品,通过爆款引流吸引顾客。它的成功秘诀在于:产品区隔——不卖Amazon卖的东西、独立产品线、透过大数据研发新产品(12-18 months ahead)、不把产品放在Amazon卖。

  3、leesa.com是一家专门做床垫的企业,引入了新的体验方式,改变了消费者购买模式。通过简化购买过程、优化消费者购买体验、运费减免、请“飞鱼”费尔普斯及其他名人代言产品,有效提高曝光,达到宣传效果。

  通过这些案例的分享,告诉跨境电商卖家要细分不同的领域去设计相应的产品。另外,在欧美市场还要注意当地人的几大消费情结:1、玫瑰情结;2、骑马情结;3、妖怪情结;4、海盗情结;5、圣诞情结;6、动物情结。

  3、市场营销本土化趋势

  当下,市场本土化销售趋势愈加明显,例如人人网和Facebook、美图和Instagram都有相应的合作、淘宝和亚马逊等都有相对应的合作伙伴,所以国际是相通的,卖家们如何把自己的产品卖到国际市场,全方位网络营销策略就很重要。

  4、国内外选品渐成体系

  2019年选品将建成体系,所以轻工行业的转型升级涉及两方面:一是企业;二是行业。企业通过设计研发、品牌营销、技术服务走出去。行业可能要通过六大方面进行推动行业的发展,行业的发展需要有一批基地、产业链条、龙头企业、知名品牌、服务的平台、营销的渠道等,通过企业、行业来推动整个轻工行业的发展。

  

  2018年第四季度大卖家研讨会刚结束,与会卖家更多提到关键字:产品升级。

  2018年各站点数据显示,开发更高客单价产品将是必然趋势。高单价产品的好处不言而喻,但有些卖家可能担心提高客单价将会影响自己的销售量,今天,小编就来介绍一下如何引流高单价的产品,毕竟有曝光才有转化。

  如果想提高曝光,除了做好best match以外(Best Match搜索与排名技巧),营销工具也是必不可少的一个环节。值2019开始之际,小编总结各种营销工具操作方法,希望大家在新的一年里,更好的利用营销工具助力销售增长。

  一般常用的主要有六种工具,分别是Order discount、Shipping discount、Codeless coupon、Sale event + Markdown、Volume pricing discount、Promoted listing。

  一、前五种营销工具的具体操作如下:

  登录账号后进入seller-hub,点击【marketing】后选【promotions】,再点击右上角【Create a promotion】,可以看到有以下这些promotion促销活动可以创建。

  

  功能介绍:

  Order discounts-基于买家订单的金额或采购数量提供一定的折扣。

  Codeless coupons可以为你特定的客户群设置一个专属的虚拟折扣券。

  Markdown,简单说来就是针对选中的产品或品类进行降价的行为。

  Sales events,就是把所有打折产品做成合辑形式统一展现给买家。

  Volume Pricing Discount,批量购买折扣可为购买多件商品的买家提供分层折扣,改进后的物品处理页面会使买家能更方便地批量购买物品,卖家也因此能够节省运费。

  二、Promoted listing的具体操作如下:

  登录账号后进入seller-hub,点击【marketing】后选【Promoted listing】,再点击右上角【Create a promotion】,可以看到有以下这些promotion促销活动可以创建。

  

  作为又一营销推广利器,eBay推出的Promoted listings工具可让你所售卖的产品获得更多的曝光。它能让你的listing有更多机会展现在更多的买家面前,使更多买家更快的找到你的listing。同时,只有通过使用了Promoted listing版位而售卖出的产品才会收取相应的广告费。

  因为PL支持卖家自行设定比例,因此通过查看Promoted listing的使用情况分析数据才能找到最适合自己的比例,卖家通过自己seller hub中Promoted listing板块的dashboard来查看这些使用了PL的listing的表现。

  Dashboard中的每一项分别指什么?右上角【Last 31 days】指的是近31天内的数据反馈。**上面一排分别指:

  【Campaigns】:推广服务的投放量

  【Promoted listings】:参加PL的listing的数量

  【Impressions】:PL的曝光次数

  【Clicks】:PL的点击量

  【Sold】:参加PL活动售出的数量

  【Ad fees ($)】:推广费

  【Sales ($)】:使用PL所产生的销售额

  展示在下方的图表是**31天的销售曲线图,通过此表可以看到广告投放的使用情况。再下方是具体某一个campaign的详细介绍,包括该campaign的目前状态,开始结束的时间,参加的listing数量,售出数量,广告费,通过广告产生的销售金额,同时在线campaign的管理。

  

  更好的运用营销工具才能有更多的曝光和转化,让高单价产品进一步销售。希望卖家多使用这些工具,把在线刊登“玩”起来。祝愿卖家在2019年GMV涨涨涨!!!(来源:eBay)

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  雨果网获悉,近日有外媒爆料亚马逊正大力度投资网红营销,为自营品牌开启屏霸模式。

  爆料称Mark Cuban、Jillian Michaels和iJustine等知名网红都加入了亚马逊的营销计划中。据悉,这些高人气的网红在符合条件的YouTube、Instagram、Twitter或Facebook账户上发布产品链接后就会获得相应的佣金。

  不过考虑到价值50万美金的高级产品页面、Prime Day的大力推广以及亚马逊庞大的联盟计划,助力网红营销似乎也不足为奇。亚马逊的营销手段通常覆盖面广泛且十分高效。

  亚马逊其实从2017年已经在进行Amazon Influencers计划的beta测试。该计划可以建立链接和购物广告,可以让网红在自己的网站或博客上使用。当有人点击购买产品时,网红便会收到一定的销售佣金,佣金根据产品类型会有所不同。

  据悉网红佣金从1%-10%不等,而亚马逊自营时装品牌的佣金则最高。显然,亚马逊更多地关注于自营品牌。此外网红还将在亚马逊上开设自己的店面,例如Mark Cuban就在售自己的几本书和其投资公司的产品。

  报道还透露,除了一些超级网红外,该计划还将目标转向了只有几百到几千粉丝但用户粘度较大的小微网红。据了解目前签约人数已达数千。

  网红Samuel Torres表示平均日收入100美元、年收入36000美元对网红行业而言并不多,但显然有人借此赚得更多。

  报道中指出网红们还可以通过推广Amazon Prime、Audible和Amazon Fresh等服务赚钱。据报道,Amazon Business的推荐佣金为15美元,而Audible或Fresh的佣金则为5美元。

  但由于一些网红存在僵尸粉或买粉情况,以此借机收取更高的佣金来推广产品。

  而亚马逊的做法削弱了这些潜在的不利因素。与其他网红营销不同,该公司不是花钱让网红传递信息,他们必须引入付费客户,只有这样他们才能得到佣金。网红的收入只取决于亚马逊得到的收入。

  (编译/雨果网 郭汇雯)

  

  在过去一年中,Facebook 经历了几番起起落落。无论是将用户的平均广告视频观看时长高估了 60% 至 80%,涉嫌欺诈遭广告主诉讼,还是一再发生用户数据泄露事件,侵犯用户隐私而引发广泛争议,这家社交媒体巨头都受到了越多越多的批评和审视。

  不过,即使存在一些问题,Facebook 仍然是各家企业争取新用户的强大工具。Facebook 每月的活跃用户数量高达 20 多亿,对于吸引新用户有着不可忽视的优势。很多企业的大部分目标受众可能都在这个社交媒体平台上。

  如此说来,企业要想争取新用户,还得借助 Facebook 平台。但企业需要做的,绝非仅仅在 Facebook 平台上定期维护、偶尔更新一下自己的商业页面,而应该通过以下 5 种方式利用 Facebook,真正有效地提升营销效果。

  1、增加对话

  许多企业在 Facebook 的商业页面上简单发布消息,如果收到用户直接发来的消息,也只是偶尔回复。但是,如果一家企业想增加其商业信息的群体参与度,并吸引更多的用户,就应该更主动地接触其目标受众。

  促进用户分享他们对企业信息的反馈和评价,无疑有助于提高用户参与度。与此同时,企业还可以更进一步,主动在评论区发起对话。

  针对用户的评论,企业应该进行实用性高、关联性强、态度友好的回复。长此以往,企业就可以将其 Facebook 页面变成一个小型用户服务中心。而这也将进一步提高用户的参与积极性。

  对企业而言,越早回复用户的评论和私信,就能获得越高的用户参与度。企业应该安排人员全天监视自己的社交媒体账户,以便利用好每一次对话机会。这对于企业的营销来说,百利而无一害。

  2、 不止于“页面”——创建 Facebook 群组

  一直以来,Facebook 页面都是企业争取新用户的首选。不过,随着 Facebook 算法的调整,用户与 Facebook 页面的有机接触大大减少,众多明智的企业主已经转而利用 Facebook 群组。

  Convert ROI 公司的创始人兼 CEO David Schloss 表示:“Facebook 群组是接触最忠实用户的完美场所。在 Facebook 群组中,我们可以分享更多个性化的内容,也因此,展开对话、建立真正的社区意识变得轻而易举。”

  Scholoss 进一步解释道:“由于群组通知设置,企业更容易将信息传递给目标受众。企业不必担心其发布的信息会被算法过滤掉,由此确保了更高的参与度。这正是 Facebook 群组最大的优势。”

  与其投入更多的预算,以增加发布信息的数量,不如创建一个活跃的 Facebook 群组。如此一来,企业就可以确保其参与度最高的受众群体能够及时了解到企业的最新内容。

  3、利用 Pixel

  Facebook Pixel 是 Facebook 最具颠覆性的营销产品之一。Pixel 是一种编码选项,可以让企业主更充分地将 Facebook 的广告活动与自己的网站整合在一起。

  将 Facebook Pixel 添加到企业的网站代码中,这样它就可以监测到用户在 Facebook 上看到企业的广告后采取的行动。Pixel 本质上是一种转换优化形式,它能跟踪用户,报告用户何时采取行动,然后利用这些数据帮助企业构建联系最紧密的定制用户。这些信息也可以再次定位访问过企业网站的用户。

  Facebook Pixel 将成为现代营销工具的重要组成部分,它可以帮助企业实现从更精确的目标定位到追踪活动结果的所有功能。

  其实掌握Facebook Pixel并没有那么难,可以观看我们的免费教学视频《Pixel精准追踪数据,提高转化率》。

  4、发布信息转为发布广告

  简单地发布普通的 Facebook 信息帖和发布广告并不相同。但是,最有效的广告形式往往是发布那些看起来不像营销的广告。如果没有全新的活动信息,就发布几条原生广告,不也很好?

  事实证明,Facebook 的广告管理器已经能为企业提供这种帮助。企业只需要选择“利用现有信息帖”,就可以把一个标准的信息帖变成广告。不得不说,这一方式大大节省了活动时间。

  正如 Julia Bramble 在社交媒体 Exminer 上所写的:“如果企业的一篇帖子吸引了远比预期多的关注,而且还想把它分享给更广泛的受众,或者企业想确保正在策划的广告也能在页面上发布,那么“利用现有信息帖”这一方式绝对是最佳选择。”

  5、节省用户匹配时间

  大多数企业主都很清楚,利用 Facebook 的具体目标选择工具,以接触最有可能争取到的用户至关重要。但事实证明,为每场广告活动设置定制用户非常耗时。相比之下,已经定制好的用户就简单多了。这样企业就可以利用更多时间,专注于制作高质量的内容。

  在创建新的活动内容时,“已定制用户”也要进行设置,一键即可选择目标首选项。不过,企业需谨记,要定期重新评估其目标选择,以确保能够针对正确的群体。企业还可以使用多个“已定制用户”来进行 A 轮、B 轮测试,以查看针对不同的关键字集,哪些组的响应最好。

  只要企业能充分利用 Facebook 提供的所有营销资源,优质的 Facebook 广告和全面的商业页面均可以为企业带来显著的增长。当企业使用这些策略以更好地接近目标受众时,就能看到梦寐以求的增长和转换。

  最后,很多卖家开了Facebook广告却不懂得合理利用,再次奉上我们的免费教学视频《掌握Facebook广告架构及设定技巧,你的营销费才不白花!》

  (来源:白鲸出海)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

  

  在全球贸易形势严峻的情况之下,跨境电商产业各个链条的从业者也在创造独属于自己的行业价值,帮助中国企业、中国卖家走向世界。

  在2019年1月11日—12日于深圳举行的【雨果网111大会】上“中国跨境电商雨果奖”重磅开奖,奋战在跨境电商全链条生态圈并有突出贡献的电商从业者们荣获殊荣。

  2018年度五大跨境出海平台:Shopee、Amazon、eBay、Wish、AliExpress

  

  2018年度十大跨境物流商:至美通海外仓、EU-China logistics、美仓互联、DHL、大森林、递四方、昊宏国际、万邦物流、MEEST、三态速递

  

  2018年度十大跨境营销软件商:汇量科技、tool4seller、Shopyy、易仓科技、店匠、ChannelAdvisor、积加ERP、胜途跨境电商ERP、UEESHOP、超级店长

  

  2018年度五大跨境支付商:PayPal、Payoneer、WorldFirst、连连跨境支付、iPayLinks

  

  2018年度五大跨境知识产权商:英国腾邦会计事务所、亚易知识产权、英国J&P注册会计事务所、凯德盟知识产权、明途知识产权

  

  2018年度跨境电商活力奖:海邑海外仓、易通达海外仓、宝付、万唯科技、易鲸、方信知识产权、神马汇、欧易VAT、Lazada。

  

  这是一份“沉甸甸”的荣誉,这是一份专属跨境行业人的璀璨大奖,在这份鼓励和支持下,希望更多跨境服务企业可以继往开来,不断创新,为卖家的出海征程继续“添砖加瓦”。

  

  据外媒报道,首款配备亚马逊Alexa语音助手的Cybic智能自行车系列在CES 2019展会上正式亮相,该系列将于今夏正式上市并由Halfords作为独家英国供应商。通过搭载亚马逊Alexa,这款智能自行车可以为使用者提供指示方向、开灯、播放音乐、显示速度等功能。

  亚马逊Alexa Voice Services部门的首席产品经理David Kumar表示:“在自行车中添加Alexa功能扩展了‘Alexa On The Go’的概念,自行车无论在何处都可以使用到Alexa功能。Alexa和Cybic的结合让骑手们无需腾出双手就可以享受到一系列创新的、综合的自行车功能。”

  此次CES大会上展出的Cybic系列包括了混合动力车Cybic Legend和电动自行车Cybic E-Legend两种配置,前者预计零售价在1000英镑左右,而电动版的售价则略高一些。

  通过将控制所有功能的显示屏安装到车把中间,骑手可以轻松访问菜单,并享受到完全解放双手的Alexa体验。骑手还可以向这个随时待命的设备发出多种请求,包括路况更新、转弯方向、天气预报,以及访问诸如发送信息、将商品添加到购物车甚至是语音订餐等功能。

  Cybic智能自行车的产品特性和优点还包括访问速度、时间、距离以及依照GPS和地图所覆盖的距离等骑行性能数据。通过菜单设置,Cybic自行车前、后和车把的内置灯可以呈现个性化的灯光照明。自行车的应用程序中还提供了安全锁、警报和防盗追踪功能。此外,Cybic自行车不仅内置有一个高清音乐播放器,还支持WiFi连接,并配有一张沃达丰(Vodafone)的sim卡,以及为期三年的免费3G数据流量。

  Halfords的自行车专家Andy Whitehall表示:“如今替代日常通勤方式的创新越来越强大,我们预测,继电动自行车之后,代步工具的下一个大趋势将是智能自行车。作为自行车,Cybic还包含了人们所喜爱的Alexa的所有功能。很高兴,我们将成为Cybic在今夏推出时率先向英国消费者提供该产品的公司。”

  (编译/雨果网 陈小如)

  

  Wish邮各大物流渠道的春节放假安排已经公布,你的春节假期物流已经安排好了吗?春节期间,FBW海外仓、Wish Express海外仓将继续正常运营,享受春节的销售机遇。

  点击此处查看春节期间,Wish邮各渠道放假安排!

  各位商户要充分利用Wish Express海外仓、FBW海外仓不受春节假期影响的优势,提前做好库存准备、引流安排。对于直发的商品,春节假期的物流影响不可避免,难道要开假期或暂时下架吗?不!考虑到春节假期的潜在影响,Wish特别做出大调整,帮助商户尽可能降低影响,实现假期正常运营。

  订单履行时间延长至12天

  春节期间,部分物流服务商暂停服务或调整服务,这将不可避免地影响到订单的履行,为了帮助各位商户更轻松的开展春节运营,Wish特别调整订单履行政策,延长履行要求时间。

  订单履行时间延长

  对于世界标准时间2月2日至2月7日期间产生的可履行订单,需在订单进入可履行状态后的288个小时(12天)内确认履行即可。非此期间产生的可履行订单仍需在168小时(7天)内确认履行。

  

  原有的政策要求进入可履行状态的订单需要在168个小时(即7天)内确认履行,否则将面临一定的罚款。为便利广大商户在春节期间的休息及运营,春节期间的订单履行时间要求足足延长了5天,广大商户们可以在正常开展运营、紧抓春节销售机会的同时,悠闲地享受春节假期啦~

  PS. 短期下架将对产品的未来销售及流量产生一定的负面影响,因此,充分利用订单履行时间延长的政策,保持热销产品在春节期间的正常销售,不仅可以抓住春节机遇,还能持续产品热度,为节后销售打下良好基础!

  (来源:Wish商户平台)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  对于大多数的外贸从业者来说,中国制造一直都是海外品牌的设备原产商,产品定价的话语权小,可以获取的利润空间也很低。为改变这种现象,近几年越来越多的中国制造企业开始造品牌、铺转型之路,而海外市场的“绝缘”却是众多国内制造商出海的硬伤。

  如何帮助越来越多国内企业借助跨境电商的商业模式开拓海外市场?海外营销环境中会遇到哪些挑战,又该如何解决呢?

  流量红利消失,导致获客成本越来越高

  甲骨文营销云首席咨询顾问宋嘉祺表示,2017-2018年间Facebook流量价格平均上涨50%-100%,最高时流量成本还翻了一倍。如果中国出海企业不做相应的调整,光是流量成本这个变量就会大大削弱跨境电商企业获利的能力。

  可不难发现,海外消费者对亚马逊平台的好感度是较高的,他们似乎更喜欢到亚马逊平台上选购商品。不妨尝试一下,在谷歌上搜索一款产品,往往排在前面都和亚马逊相关。且随着亚马逊个性化产品推荐,会员体系和物流服务体系的逐渐搭建和完善,消费者对于线上购物的体验要求越来越高,对跨境电商企业造成很大的压力,让他们也不得不在提升用户体验的领域做更多的思考和投入。

  那么如何留住客户?如何持续培养客户的价值呢?宋嘉祺坦言这个问题分为两个层面:一是如何提升客户的黏性,让客户持续重复购买产品或者服务。二是希望能够让消费者发挥他们个人的社会影响力,在他们个人的朋友圈或者社交圈去自发传播企业的商品或者服务。希望通过这样的方式降低获客成本,在存量客户里面寻找新的增长点。

  如何留住消费者,持续培养、增长用户价值?

  可以帮助企业实现价值的营销技术分为三大块:一是精准获客;二是高效转化;三是持续增长客户价值。利用营销技术帮助企业不断积累客户的数据,不断加深企业对于客户的认知水平,继而通过数据帮助获客和转化,以形成不断优化、不断增长的营销闭环。

  精准获客:前提是认识客户群体,尤其要认识对企业来说高价值的核心客户。企业每天借助经营,日积月累了大量客户数据,加上外部第三方数据就可以掌握客户的360度视图,通过这些数据企业可以加深对客户的认知水平。

  比如,了解客户开的是什么品牌的车子、健康的生活方式、家里有4台移动设备,或者家里有不满10岁的小孩子……利用这些数据就可以给这些客户提供更加有用的营销信息,而不是一堆垃圾的邮件。通过这些数据还可以给客户推荐真正有用的产品或者是服务,还能用数据帮助销售人员在跟客户沟通的时候变得更加高效,既节省客户的时间,也提升了企业的绩效。

  高效转化:当企业获得客户流量之后,都希望尽可能多的把来之不易的客户流量转化为核心购买力,能关键在于企业能不能及的满足客户对于购买体验的要求。对此,宋嘉祺向大家分享了几个数字:“用户平均在不到9秒的时间里就会决定是否购买某个产品或者是否继续浏览某个网页;52%移动端的用户在经历过不好的体验之后,可能就不会跟同一个品牌或者同一个商家做任何互动;有67%的用户认为不好的用户体验可能是造成自己不再购买某个产品或者某个服务的原因。这些不是最全面的数据,通过这几个数字大概可以看到,如果我们不能在客户和企业互动的当下去提供很好的客户体验,可能很大机会这个客户就会离开,而且客户很可能不会给企业第二次接触的机会。所以用户体验很重要,同样重要的还有用户体验的及时性。”

  另外,企业也应该利用第三方数据和广告投放的技术,提升广告投放的有效性和准确性,让广告真正触达对产品有兴趣或者有需求的用户身上。当面对一个想要购买滑雪板的用户,网站需要第一时间做的事情是给这个用户提供个性化的落地页,让用户进入网站的第一时间就看到他最感兴趣的产品信息。“这样网站第一时间可以抓住用户的兴趣点和用户的注意力,尽可能延长用户在网站上停留的时间。通过人工智能的算法还可以在网站内实现个性化的搜索内容,让不同的用户及时在搜索同样的关键字,系统也可以自动的根据用户不同的画像信息或者用户不同的线上行为来给他展示个性化的搜索结果。另外还可以把网站里面关于产品推广的信息,自然的融入到用户的搜索结果当中,这样就可以实现网站站内推广活动的有效性。”

  持续增长客户价值:企业都希望和客户建立长期健康的客户关系,且能在与客户相处的过程中不断增长客户的价值。从营销技术的角度来说,通过营销自动化的技术,其实可以帮助企业在跟客户沟通的整个过程当中去实现个性化和自动化。这样的营销技术适用于不同的营销渠道,比如电子邮件、移动端APP或者短信的推送,帮助优化企业和客户沟通的时间、沟通内容以及沟通渠道。

  “通过不断提升营销沟通的个性化,来降低营销过程当中可能会给客户带来的侵入感,这样企业才能真正实现营销的价值,通过营销帮助客户选择对的产品和对的服务。”宋嘉祺总结道。

  (文/雨果网 钟云莲)

  

  跨境电商行业竞争升级,俨然已经形成“专业卖家”之间的较量。特别是在当下信息化、数字化发展的时代,大数据和数字营销工具的应用成为不少企业竞争的利器。

  1月11日,2019雨果网全球跨境服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴上,谷歌中国数字营销解决方案业务总监刘步驰就为大家带来大数据洞察下的海外电商消费新趋势。

  出海电商三大突破:品类拓展、品牌认知、市场扩张

  根据eMarketer数据显示,2018年全球电商市场为 2.9 万亿美金,而至2020年将实现超150%的增长达到4.3万亿美元。

  “全球消费者正在以前所未有的速度转向全球电商市场,预计到2020年,每一年新增的跨境网购消费者将超过1亿人,跨境电商市场总规模超过1万亿美元。”他说。

  过去一两年里,中国的出口电商在很多领域迎来了非常大的突破。接着刘步驰从品类拓展、品牌认知和市场扩张三个方面来呈现新的突破:

  品类拓展;以往“铺货型”的平台级卖家在品类开发上更多将关注点集中在传统女装、3C消费品或是假发、汽配等一些垂直品类。但在近两年,一些自建站卖家开始在运动功能服饰、家纺、玩具这三大品类有非常显著的突破。

  品牌认知;传统而言,中国卖家以性价比取胜,但近段时间越来越多的头部、中部卖家在品牌投入上不断加大力度。同2017年相比,2018年谷歌联合全球最大的营销机构WPP发布的中国出海品牌五十强里,除了传统航空公司、华为、联想等一线品牌外,更多中小跨境电商品牌也站到中国出海五十强的舞台上。

  市场扩张;传统欧美成熟市场依然高速发展,但在新兴市场特别是中东、印度和东南亚,以自建站为主的出口电商品牌在2018年取得长足突破,在业绩上也看到了非常可观的表现。

  变革背后的推动力是未来巨大的市场机会

  刘步驰还指出,2018年“变革”成为电商行业唯一不变的关键词,比如选品的变化、营销方式的改变、市场方向的转移……但推动变革的背后实际上是出口卖家对于市场未来潜力的巨大预期。

  1、从标品到非标品,从小物件到大宗货品,从传统大品类扩展到垂直细分类目,背后的动因是非标品的高利润率,以及供应链和物流等服务的成熟。

  2、从粗放投放到精细化投放;传统的营销更多是以流量思维为主,哪里有流量且便宜就往哪里投,不关注客户是否精确;而如今越来越多卖家开始以用户思维为主,关注目标群体的画像,关注复购、关注留存,完成从粗放投放到精细化投放的转变。

  3、从遍地开花到有的放矢;以流量思维为导向时卖家并不关注市场,反而遍地开花,因为那时候哪里的CBC便宜、哪里的ROY能做到,对卖家来说才更重要。现如今新一代的电商,特别是头部的电商都在重点市场有了自己的主战场,不管是中东、印度还是东南亚,越来越多的品牌萌生出来。

  另外刘步驰还表示,成熟市场越来越多的消费者,特别是最有消费力的这批80后中产阶级已经逐渐由方便的诉求转向个性化诉求,而这催生的就是一系列互联网的原生品牌。

  而这时候独立站打造电商品牌的能力恰恰为卖家打开了通往成熟市场的捷径,相信未来有越来越多的中国品牌在美国独立电商平台的领域里拔得头筹。

  科技赋予消费者前所未有的权力

  过去几年行业平台或卖家一直在提移动化,但近几年市场的关键词离不开智能设备,比如智能家居、智能穿戴等。过去几年很大一部分卖家机会是来自新兴市场和移动互联网市场增长带来的红利,而对于智能设备所能带来巨大商机未曾察觉。

  据预测,2018年全球的智能设备总计80亿台,到明年这个数字会达到200亿台。万物互联的时代,对卖家的“出海”生意有什么样的影响?对海外的消费者有什么样的影响呢?

  刘步驰指出,对消费者最直接的影响是消费者有更强的控制力量,有更强的选择力量。科技赋予消费者前所未有的权力,选择的权力、挑剔的权力,主要体现为:消费者变得越来越好奇;要求越来越高;缺少耐心。

  消费者的变化对出口电商来说是一个挑战,同时也是一个机会。这或将是行业巨大变革和洗牌的阶段,当跨境电商卖家把营销思维从流量思维转向用户思维的时候,或将可以更好抓住新一代消费者的心。

  (文/雨果网 董小玲)

  

  春节假期即将来临,为帮助商家安安心心过个好年,EPC做了一系列调整和更新……

  W教授也特邀到了Wish中国区EPC项目运营负责人对大家近来的疑惑作出解释。

  EPC最新动向

  1、英国路向EPC服务即将开通

  近期,英国路向物流资费持续走高,严重影响到了中低货值产品在英国市场的销售表现,卖家叫苦连连……

  好在!英国路向EPC合并订单服务即将开通!将为商户提供低价有保障的物流服务,实打实帮助商家持续开拓英国市场!建议商家积极开通英国路向EPC服务,为英国路向配置EPC选品,开启以优惠物流价格和优质物流服务为保障的英国畅销之旅!

  自2018年1月18日起,英国路向EPC测试价格如下:

  

  220克以下,起重30克,每千克按110元收费;超出220克的部分,每千克加收35元的费用;货物最重不能超过5千克;普货无处理费,特货每个包裹收取1元操作费。产品的长宽高,三者相加不得超过90厘米,最长边不得超过60厘米。

  根据平台平均数据测算,参加英国路向EPC服务的商户,平均每4单就会收到1单EPC订单,一定程度上地平衡了英国物流资费上涨的成本。随着参加英国路向EPC商家数量的增加,商家将收到更多EPC订单。此时,商家无需调价,在保持产品竞争力的同时也能享受更加优质实惠的物流服务!

  2、新增4PX等三家揽收服务商

  EPC新增4PX、燕文和顺友为EPC揽收服务商,所以目前共有4PX、燕文、顺友和万色四家EPC揽收服务商。

  3、上线华南合并中心

  EPC全新上线华南合并中心,商户可将根据实际情况将货物发往华东和华南其中任意一个合并中心。

  4、EPC禁用产品名称词汇

  为加快清关速度,请商户规范填写中英文申报品名,正确的申报品应当准确体现商品类别、材质和功能等要素,不允许笼统填写产品品名,如“礼品 gifts”、“配件 accessory”、“日用品 daily article”等。

  EPC春节放假通知

  ① EPC春节前,1月28日为系统最后出单日(商家无需做任何操作,系统会自动停止分配EPC订单),商户最晚需要在2月2日前将EPC订单货物送至合并中心,2月3日合并中心停止合并操作;

  ② EPC春节后,2月8日开始系统重新发出EPC订单;

  ③ EPC春节后,各地揽收服务于2月9日至11日恢复。

  

  EPC常见问题解答

  Q1:并未申请EPC却出现EPC订单,该如何处理?

  为了让商家体验EPC的便捷服务,平台会随机将少量订单配置为EPC方式发货,所以未参加EPC的商户也可能会收到来自部分EPC的订单。

  受邀请的商户如果无法履行EPC订单,可以取消合并(若已生成EPC运单号,请先在WishPost后台取消EPC运单号,再登录Wish商户后台取消合并订单;若无EPC运单号,则直接在商户后台取消合并订单:订单—措施—取消合并),取消合并之后,该订单将成为普通订单。虽然此时订单会显示需要妥投的标识,但商家不需要强制发妥投的物流,可以使用原先的物流方式,例如平邮等发货。

  Q2:由于物流退款原因导致的EPC订单,如何赔付?

  如果商户符合EPC合并条件的订单,由于物流原因的退款,可以获得70%订单价值的理赔。EPC订单只要按时送达合并中心,发生物流退款后,将在一个月内自动审核并理赔。

  请商户留意WishPost支付控制台内的交易明细页面查看理赔进度,或使用“导出对账单”功能,导出退款后一个月内的WishPost对账单,在“费用类型”栏查询保险理赔相关条目。如果一个月后,您符合保险资格的订单没有理赔,请联系WishPost线上客服。

  Q3:EPC是否强制所有产品是否都要加入?

  不会强制所有产品加入EPC。

  只有商户手动加入到“EPC选品”的产品才能获得EPC服务,也唯有这部分产品会收到EPC合并订单。

  Q4:目前后台出现的合并交易订单是否已经包含了加拿大路向?

  目前加拿大路向已开放,揽收商与美国路向一致,但收费方式有所区别。加拿大路向价格如下:

  300克以下,起重20克,每千克按150元收费费用;超出300克的部分,每千克加收65元的费用;货物最重不能超过5千克;每个包裹收取1元操作费。产品的长宽高,三者相加不得超过90厘米,最长边不得超过60厘米。

  

  此外,自北京时间12月11日至12月31日,EPC美国路向价格更新如下:

  200克以下,起重20克,每千克按130元收费费用;超出300克的部分,每千克加收62元的费用;货物最重不能超过5千克;普货无处理费,特货每个包裹收取1元操作费。产品的长宽高,三者相加不得超过90厘米,最长边不得超过60厘米。

  

  Q5:顺友的揽收服务是免费的吗?

  顺友的揽收服务是免费的,揽收地区和服务人联系方式如下:

  

  Q6:为什么会有EPC退件的情况?

  由于以下三种原因导致的EPC退件,平台不会收取EPC运费,但会从12月17日起将收取每件人民币2元的处理费。

  ● 包裹入EPC分拣仓后,由商户发起取消订单且包裹被成功拦截;

  ● 超重包裹,超尺寸包裹(单个包裹重量≤5千克;长+宽+高≤90厘米,单边长≤60厘米);

  ● 面单有误,无法识别(如重复面单、双面单等)。

  *如由于面单发生破损或打印不清导致无法识别的情况,平台不会收取退件处理费,但商户需要承担到仓超时风险。

  Q7:如果只想收到华东合并中心的订单,该如何操作?

  请商家在Wish商户后台编辑发货信息时,将华东合并中心的发货方式编辑为“自送”与“华东合并中心”,此时系统默认该商家有能力且只愿意接收华东合并中心的订单,系统将只为该商家分配华东合并中心的订单。

  实际发货时,即使商户在编辑发货信息时选择了“自送”华东合并中心,但仍然可以在WishPost后台编辑发货信息时选择“揽收”,并联系揽收服务商上门揽收货物。

  Q8:产品只参加华东合并中心为什么会收到华南合并中心的订单?

  若商家在编辑发货信息时选择了“揽收”选项,则系统默认商户有意愿且有能力处理华东和华南两个合并中心的订单,此时系统将根据客户下单数量和地区,自动匹配华东合并中心或华南合并中心的订单。

  若商家在编辑发货信息时,同时勾选了“自送”与“华东合并中心”,则系统将不为您匹配华南合并中心的订单,反之也成立。(来源:Wish商户平台)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  为帮助卖家进一步提升店铺运营能力,加速全球业务布局,实现利润新突破,1月11日,雨课携手亚马逊全球开店官方于深圳会展中心5号馆举办2019亚马逊运营实战突破特训营。

  本次特训营以围绕“新平台”、“新运营”、“新营销”、“新玩法”为四大主题进行交流,亚马逊全球开店华南区招商总监佟周、亚马逊全球开店华南区高级招商经理吴紫竺、雨课头部老师Alex、钟博士、Leo、朱正宏、小孔明、詹劭勋、阿甘等亚马逊大咖鼎力助阵,为卖家提供最新最全的运营指南和干货分享。

  新平台:亚马逊招商经理现场解读日本站、印度站趋势政策

  

  

  新平台:亚马逊招商经理现场解读日本站、印度站趋势政策

  中美贸易战仍在博弈,欧洲各国VAT政策仍在持续,卖家群体不断壮大,竞争日益激烈,从当前局势来看,种种因素导致卖家在欧美市场越发捉襟见肘,新市场、新机遇已经成为卖家们寻求新出路的方向之一。

  亚马逊全球开店华南区高级招商经理吴紫竺首发出场,现场为卖家解读了2019年日本站招商政策与市场发展趋势。据了解,亚马逊全球开店团队在2019年将扶持更多中国卖家入驻日本站,同时提供更加完善的服务与配备。

  2019年,亚马逊全球开店宣布对中国卖家开放中东站和印度站两大全新站点。亚马逊全球开店华南区招商总监佟周表示,亚马逊印度站作为一个新兴站点,未来拥有极大的发展潜力,希望有意向的中国卖家快速进入,提前享受新市场红利。

  新运营:北大电商总裁班导师、亚马逊亿级大卖揭秘行业高端运营打法

  如何根据亚马逊2018年政策调整去制定2019年发展战略,已成为卖家们关注的焦点话题。雨课头部讲师、亚马逊亿级大卖Alex针对这个话题,现身说法为卖家们揭秘行业大卖家常用的九维选品法,教卖家从数据角度发掘并打造爆款。

  在亚马逊成长之路上,除了产品开发和选品,Listing优化也是其中必须要攻克的难关之一。雨课头部讲师、北大电商总裁班导师钟博士向卖家们剖析打造一个高阶listing的三要素与三步曲,通过钟博士自创暴力打法赋能,让卖家逐步向精细化运营过渡。

  新营销:Shopify人气导师、Facebook流量玩家的站外引流与平台转化高招

  2018年,随着平台规范以及平台流量红利的逐渐消失,卖家获得新客户的成本越来越高,也因此,以Shopify为代表的独立站建站模式受到追捧。平台卖家可以通过第三方平台维系老客户,而通过独立站获取新客户。2019年,这样的趋势还将延续。

  雨课头部讲师、Shopify人气导师Leo现场逐步讲解卖家做独立站的前期准备及开启Shopify的前期投入等打法。

  随着亚马逊平台的开放与发展,Facebook、Youtube等社交媒体进一步为亚马逊平台流量赋能。雨课头部讲师、Facebook流量玩家朱正宏教学卖家如何利用Facebook为亚马逊引流的2大运营技巧。

  新玩法:亚马逊运营总监、职业卖家破解2019广告与选品之道

  企业要想利润最大化,一方面要控制广告成本,一方面要控制产品成本。雨课头部讲师、亚马逊运营总监詹劭勋从“竞价、listing、CPC”3个方向解析2019如何在亚马逊打广告更省钱。

  随后,雨课头部讲师、亚马逊职业卖家阿甘从“数据选品”、“社交选品”、“趋势选品”、“行业选品”、“迭代选品”5个维度为卖家们解答了2019亚马逊差异化选品的秘密。

  此次特训营举办,雨课成功帮助200多位亚马逊卖家在2天内学习“平台”、“选品”、“运营”、“广告”等8项技能,了解亚马逊2019实战突破新玩法。2019年,雨课也将致力于帮助传统行业转型跨境电商,帮助中国卖家加速全球化布局,帮助中国品牌走向世界。

  现场盛况

  

  (主会场座无虚席)

  

  (雨课分会场签到入场)

  

  (雨课分会场观众拍照记录)

  

  (雨课分会场观众答疑)

  

  (雨课分会场观众咨询)

  

  雨课分会场 2天议程详情

  如果您没有到现场,我们也准备了2天在线直播,让您在家里同样感受实战特训氛围。

  

  

  近日,苹果手机降价的新闻在国内闹得沸沸扬扬,1月11日,京东更是直接表示,苹果官方已授权其下调iPhone8和iPhone8P价格。蒂姆库克在近日给投资者的一封信中警告称,该公司2019年第一季度的盈利可能比预期减少90亿美元。

  原本执着于高价、高端路线的苹果,为何会落到今日降价销售苹果手机的地步?外界一直将矛头指向中美贸易战,指责贸易战导致苹果销量大幅降低,苹果公司不得不降价销售手机,然而事实真是如此吗?

  事实上,最大的问题在于苹果现在还想当然地认为国内外消费者非它不可。

  苹果认为,iPhone是美国市场独一无二的产品,而且市场一直在不断增长,消费者会愿意为更新更高版本的iPhone支付越来越高的价格。倒退到10年前,苹果的这个想当然一点毛病也没有,当时苹果是智能手机的先驱,服务供应商还为了推广智能手机,为智能手机的销售提供补贴。

  但现在市场已经改变,尽管一些苹果粉丝依然认为苹果产品独一无二,但随着其它“后来者”智能手机不断涌现,智能手机市场的竞争越发激烈。同时,随着智能手机市场的成熟,服务提供商已经不再补贴智能手机。

  市场环境和条件的变化,使得苹果越来越难以继续其原有战略:推出新版本的产品,让消费者支付更高的价格,毕竟市场上并不乏价格便宜,性能又好的智能手机。如今的iPhone手机销售放缓,算是给了苹果敲响了一记警钟。

  在除了美国以外的其他市场,以中国为例,苹果认为中国消费者和美国消费者一样渴望得到苹果的产品。苹果的这一认知或许在其它发达国际适用,但在中国并不适用,毕竟中国并不乏优秀的国产手机品牌,并且价格比苹果合理地多。

  苹果并不是第一个“失败案例”

  事实上,苹果并不是第一家,相信也不会是最后一家,因将消费者购买视为理所当然而遭到销量重创的公司。

  以麦当劳为例,上世纪90年代,麦当劳过度专注于建设新餐厅和收购其他食品连锁店,却忽视了满足新一代消费者对于“蔬菜更多,肉更少”的需求,导致麦当劳流失了原本拥有的大量客户群,其业务增长和盈利随即下降。

  2000年初,思科系统沉迷于产品供应链,与终端客户渐行渐远,最后市场份额被瞻博网络公司和华为抢走。

  还有就是Research in Motion (现在的黑莓公司),21世纪初,Research In Motion的增长迅猛,该公司每个季度的业绩都高于预期。黑莓手机取代了传统手机,甚至超过了苹果。但在接下来的10年里,该公司没能跟上市场的创新步伐,导致客户纷抛售黑莓手机,转而购买iPhone。

  那么苹果的消费者会因为竞争产品的出现,而抛弃iPhone吗?

  这还有待观察。虽然苹果降价销售iPhone手机,但Investing.com的高级分析师Haris Anwar仍对于苹果的创新潜力保持乐观态度,并指出苹果仍有一个增长动力——印度市场。印度是苹果最大的未开发智能手机市场,iPhone手机仅占当地1%的销量。

  当然,Anwar也表示,苹果能否长久发展还取决于该公司能否根据市场需求不同做出合适的调整。

  (编译/雨果网 吴小华)

  

  正在不少人忙着填写个税抵扣项相关信息之时,中国政府网近日官宣又一重大利好消息,国务院关于税收改革的新政策,决定再推出一批针对小微企业的普惠性减税措施等。

  每年针对性降税达到2000亿之多,持续时间长达三年

  雨果网从中国政府网了解到,1月9日,在李克强主持召开国务院常务会议上,决定对小微企业推出一批新的普惠性减税措施。

  一是大幅放宽可享受企业所得税优惠的小型微利企业标准,同时加大所得税优惠力度,对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元、100万元到300万元的部分,分别减按25%、50%计入应纳税所得额,使税负降至5%和10%。调整后优惠政策将覆盖95%以上的纳税企业,其中98%为民营企业。

  二是对主要包括小微企业、个体工商户和其他个人的小规模纳税人,将增值税起征点由月销售额3万元提高到10万元。

  三是允许各省(区、市)政府对增值税小规模纳税人,在50%幅度内减征资源税、城市维护建设税、印花税、城镇土地使用税、耕地占用税等地方税种及教育费附加、地方教育附加。

  四是扩展投资初创科技型企业享受优惠政策的范围,使投向这类企业的创投企业和天使投资个人有更多税收优惠。

  五是为弥补因大规模减税降费形成的地方财力缺口,中央财政将加大对地方一般性转移支付。上述减税政策可追溯至今年1月1日,实施期限暂定三年,预计每年可再为小微企业减负约2000亿元。

  谁可以享受税收优惠?

  1、小规模纳税人季度销售额小于30万元的,免交增值税。

  小规模纳税人指的是年销售额低于500万的企业,可以理解为小规模纳税人指的就是小微企业。在原有的税法中,为了扶持小微企业,每季度销售额的前9万元是免税的,超过9万元的部分,则需要征税。按照我国现行税法,小规模纳税人享有税收优惠,增值税统一按照3%的税率进行征收。按这次的新规,假设企业原先每季度销售额达到30万元,则完全免税。

  2、企业所得税,从企业年应纳税所得额不超过100万元、100万元到300万元的部分分别减按25%、50%计入应纳税所得额,使税负降至5%和10%。

  按国家原先的规定,小型微利企业税率享受优惠为20%。而按照这次的新规,年盈利低于100万元的企业,税率降至5%,相当于税率打2.5折;年盈利高于100万元低于300万元的部分,按照10%的税率缴纳企业所得税,税率打5折。

  政策公文表示,调整后优惠政策将覆盖95%以上的纳税企业,其中98%为民营企业。而对于跨境电商行业来说,能够享受到这一政策优惠的企业也大致是这样比例。

  1月11日,在2019雨果网全球跨境服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴上,雨果网CEO翁耀雄讲道,2019年跨境电商全行业的卖家结构,会逐步由原来的“金字塔型”转变为“杠铃型”——就是“两头大,中间小”,亿元以上的头部卖家从2019年开始会越来越多,底部1000万以内的卖家也还很多。而这些底部卖家正是享受此次税收优惠政策的主力军。

  对于跨境电商卖家的意义

  2018年的中国跨境出口电商行业发生了很多的变化:比如,平台卖家融资变得越来越难;比如,许多中小服务商出现了裁员潮,甚至陷入生死存亡之地等等,似乎一个个都是“坏消息”。

  与此同时,跨境电商行业迎来了利润的“寒冬”。其中原因,一是企业经营环境改变所导致,比如死库存越来越多、同行恶意竞争、平台门槛提高等因素都在吃掉卖家的利润;二是外部环境的恶化也在影响着卖家的利润,比如贸易战,比如各国的VAT政策,还有,美、日、德等出台针对电商行业的税费调整,导致目标市场的税负越来越高。

  加之在当前复杂的国际贸易形式下,跨境电商卖家面对更多的风险和更大的资金压力。如1月11日,人民币对美元中间价上涨251个基点,报6.7909,创2018年7月26日来新高。从1月7日收盘价6.8499算起,近一周时间内,在岸人民币升值幅度超1000点。这意味着跨境电商卖家,美金提现人民币更少,利润无形间蒸发了。而业内人士分析,近日中美贸易谈判对人民币走势影响大,而人民币升值趋势情未来一段时间内或将具有一定的持续性。

  翁耀雄表示,对于跨境电商卖家来说,在当前的环境下,盈利能力与健康的现金流,比规模化扩张更为重要。跨境电商行业利润的“寒冬”时节,任何一环的资金也都是弥足珍贵。由此可见此次的国务院推出的税收优惠政策对跨境电商行业来说无疑是雪中送炭。

  

  【编者按】雨果网将推出“跨境电商猛料速递”系列,旨在为跨境进出口电商从业者提供最新行业资讯动态。

  阿里巴巴正式发布阿里商业操作系统

  36氪消息:阿里巴巴发布阿里商业操作系统,系统将帮助全球零售业重构商业运营的11大要素(品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术)。阿里CEO张勇表示,打造新零售,必须建设全面的数字化商业能力;未来10年,如何才能将消费者处获得的数据应用于供给端,是供给侧改革的重中之重。

  菜鸟与普洛斯共同增资卡行天下,加快建设智能骨干网

  36氪消息:卡行天下今日宣布引入菜鸟网络、普洛斯隐山资本战略增资。这意味着菜鸟与普洛斯正在升级战略合作,通过加深强强联手,共同建设智能物流骨干网。此次合作中,菜鸟与普洛斯隐山资本将通过增资卡行天下,升级B2B物流运输网络,提升为货主和企业服务的能力,为客户创造价值。同日,卡行天下董事会任命关晓东担任公司CEO。

  2018年Q4季度联想、惠普、戴尔PC份额分别排名前三,苹果Mac出货量下滑

  新浪科技消息:Gartner公布了2018年第四季度全球PC的出货量,本季度PC总出货量达到6860万个,同比下降4.3%,Mac同比出货量也出现了近4%的下滑。联想以1663万台的出货量排名第一;惠普排名第二,但市场份额下降了4.4%;戴尔的出货量增长1.4%依旧排名第三;华硕和宏基遭遇了最严重的打击,出货量分别下降10.7%和18.3%。

  2018年中国共授权发明专利43.2万件

  经济日报消息:国家知识产权局10日发布的数据显示,2018年,我国发明专利申请量为154.2万件,共授权发明专利43.2万件。2018年,我国发明专利授权量排名前3位的国内(不含港澳台)企业依次为:华为技术有限公司(3369件)、中国石油化工股份有限公司(2849件)和广东欧珀移动通信有限公司(2345件)。

  百世快递在泰国全面起网

  亿欧消息:1月11日,百世集团在泰国曼谷举行起网仪式,宣布快递业务在泰国实现全境覆盖。据悉,百世在泰国采用“自建快递分拨+末端网络加盟”的方式,目前已经建设4个运营中心,71个区域网点,500多个门店。未来,百世将以泰国为基点,拓展至整个东南亚地区。

  据了解,2018年11月,百世快递在泰国大曼谷地区起网运营,而此次则实现了泰国的全境覆盖。

  阿里布局东南亚,蚂蚁金服战略投资Akulaku

  亿欧消息:1月10日,印尼消费分期公司 Akulaku 正在进行一轮1亿美元的 D 轮融资,蚂蚁金服作为战略投资方参与了本轮融资。本轮融资后,阿里在东南亚电商生态布局的企业或将和Akulaku产生业务协同。

  Wish春节假期订单履行时间延长至12天

  Wish商户平台消息:为帮助各位商户更轻松的开展春节运营,Wish调整订单履行政策,延长履行要求时间。2月2日至2月7日期间产生的可履行订单,需在订单进入可履行状态后的288个小时(12天)内确认履行即可。非此期间产生的可履行订单仍需在168小时(7天)内确认履行。

  原有的政策要求进入可履行状态的订单需要在168个小时(即7天)内确认履行,否则将面临一定的罚款。

  外媒:智利或将对亚马逊等跨国电商企业征收19%新税

  雨果网消息:据路透社报道,智利财政部长Felipe Larrain周四(1月10日)表示,该国正考虑对跨国电商企业征收高达19%的新税,该税率几乎是原先的两倍。

  据悉,该措施主要针对对亚马逊、Netflix、Spotify和优步等总部在智利以外,但越来越多在该国提供服务的国际公司。

  4600名电商卖家已因偷税被英国税务局打上“小红旗”

  雨果网消息:在过去两年中,英国税务部门对在亚马逊和eBay等主要电商平台上销售的商品进行了总计7000次调查,其中有4600家电商卖家因偷税漏税收到了“小红旗”警告通知。据了解,目前已有许多商家被下线整改或关闭移除,而目前合法出售的卖家约为英国税务贡献了2.05亿英镑(约2.55亿美元)。

  2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”

  雨果网消息:1月11日,雨果网创始人兼CEO翁耀雄在2019雨果网全球跨境服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴上,发布2019年的行业三大趋势,并提出2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”。

  (整理/雨果网 陈林)

  

  在刚过去的2018年,雨果网继续承载和记录着跨境电商行业所经历的点点滴滴,大到行业机遇趋势的把握,小到个人卖家的成长……历经5年,它不改初衷,不断提升用户体验,用自己的方式为中国卖家“出海”做生意添威助力。

  1月11日,在雨果网全球客户答谢晚宴上,雨果网COO刘宏对外表示,在过去一年,雨果网在商业模式上做了较大改变,它正式从内容平台转型为跨境电商智能服务平台,在服务市场、知识付费、智能选品和海外营销等四大模块都有了良好发展。

  同时他还透露了2019年整个雨果网战略体系将围绕“1种文化、2个价值、3大体系和4大产品”来走,其中他着重强调了两个价值的内涵:升级客户价值,满足客户从基本价值、期望价值到需求价值的逐步更迭;发挥用户价值,从用户的社会属性、行为属性、消费属性、社交属性等来定义用户画像,从而进一步提高用户体验度、精准度和粘度。

  

  2019年沉淀下来,做好四大核心战略产品

  在充满“敬畏、发现、探索、赋能”的雨果星球上,借由这样一种独特的宇宙文化,雨果网希望这股力量能带给雨果网团队一种对市场(宇宙)的敬畏与谦卑,同时也激励着雨果人去用更多创新的模式、产品不断探索,发现新的机会。

  尽管当前行业大环境给予跨境电商从业者不小压力,但雨果网仍然在奋力成长和发展中。2018年雨果网的流量数据保持了2倍速的增长,可以说已经基本奠定中国跨境电商行业内容平台流量入口的领先地位。基于如此强大的流量支持,COO刘宏表示2019年雨果网要着重回归产品打磨,以更好地为行业卖家赋能。

  战略产品1:智能服务市场——【果园】

  2018年为跨境服务商倾情打造的【果园】产品全面升级,上线首月入驻服务商即达到50+(雨果勋会员),上传SKU 200+,目前与雨果网合作的服务商总计超400家。

  服务商入驻后,雨果网将通过内容级生产、流量运营、用户运营、用户数据沉淀以及精准线索智能推荐等多方位为服务商进行推广宣传。

  战略产品2:智能选品平台——CCEE

  雨果网CCEE选品平台除了大家熟知的线下CCEE展会,全国已举办7场,约1200+供应商参展,现场观众超过200,000+;同时2018年雨果网正式上线了CCEE中文站及CCEE海外站,目前中文站已入驻 100+优质产商,产生询盘1000+。目前该网站支持厂商免费入驻、卖家免费选品。

  战略产品3:启慧教育——雨课

  “雨课”上线1年4个月,已有960节视频课程,100+位资深卖家讲师,课程总时长1298小时,100000+付费用户,200+年度付费会员(推出3个月)社群粉丝总计6万、社群个人号243个、线下培训10000+人。

  同时为了更加贴合线下用户需求,雨果网已在深圳、厦门设立“雨课教室”,打造生动活泼、颇具针对性的干货课堂;2019年,计划在华东、华南、华北、西南设立 10+雨课教室;未来二年,雨课教室将全面覆盖全国35个综试区。

  今后雨课也将展开服务商、平台和商协三大合作模式,为广大卖家带来更多干货课程培训。

  战略产品4:海外营销——OBOR(欧博)

  2018年4月,雨果网全资并购欧洲咨询公司OBOR。据了解,欧博已成为Facebook、Google等全球10个流量平台代理商,合作品牌出海的客户20+含知名平台速卖通的海外品牌推广。同时成为shopify在中国的重要合作伙伴,并成为NAVER推广等多个平台的合作伙伴。未来雨果网也将接受欧博团队为更多中国品牌出海助力。

  “在2021年实现“为超过20万家以上的企业提供跨境电商智能服务,为超过2000家的服务商提供一站式营销解决方案,为超过1万家的柔性供应商实现优品出海”,他称,这是雨果网未来三年的战略目标。

  最后,雨果网一年一度的全球客户答谢会在感动和热切期盼中缓缓落下帷幕,雨果网感谢行业同仁一路以来的关怀与支持,希望未来可以继续携手共进,一起为中国跨境电商的发展保驾护航!

  (文/雨果网 董小玲)

  

  1月11日-12日,“2019全球跨境电商服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴”在深圳会展中心揭开帷幕。12个跨境电商平台、百位跨境卖家精英、上千个来自全球各地的跨境行业老板、高管近距离对话,聚势赋能,共话新时期跨境电商未来发展新方向。

  2019将步入跨境电商“品牌年”,开启品牌出海新局面

  2018年,跨境电商市场承受了过去所没有经历的动荡。在中美贸易战、欧洲VAT政策、电商平台合规化以及海外卖家崛起等发展背景下,一批批的卖家被清理出局。“不容易”也成为2018年跨境电商卖家的真实写照。

  以上诸多种种也证实了雨果网创始人兼CEO翁耀雄在去年提出的“2018年是跨境电商行业洗牌年”的言论。而今年,其再次发出行业之声:2019年将是跨境出口电商行业的“品牌年”,会有越来越多的卖家启动“品牌化”转型。

  

  他指出从行业的发展来看,2019年将呈现三大趋势:全行业的卖家结构,在2019年会逐步由原来的“金字塔型”转变为“杠铃型”;善于多渠道布局的卖家或将杀出重围,尤其是“平台+自建站”两条腿走路的卖家,有机会获得新一波红利;国内的传统消费类品牌,基于国际化压力将大举进军跨境电商市场。

  “上述的三大趋势,都在凸显一个关键词,那就是‘品牌化’。跨境电商的品牌出海,2019年会出现一个新的局面。可以想象,未来10年、20年,全球市场会出现非常多的中国品牌,无论是像华为那样的世界大牌,还是仅有某些特定消费群体喜欢的个性化‘小众品牌’,跨境电商正在帮助中国企业实现‘品牌全球化’。”他说。

  不过,翁耀雄也指出2019年的行业趋势远不止以上三点,如新兴市场的跨境零售依旧充满活力;如海外本土化电商平台持续入华招商,在晚间举办的“雨果晚宴”上,就有四家韩国当地主流电商平台与雨果网签约,正式启动在中国的招商活动。

  从2013年上线至今,雨果网一直在帮助中国跨境电商卖家做好跨境电商生意。面对市场的进化和消费需求的更迭,雨果网携手海外内跨境电商行业精英、国际电商专家助力中国制造、中国品牌成功出海,实现“从无到有”、“从小变大”、“从弱到强”的转变。

  国际巨头趋势发布,2019有什么新机遇?

  本次大会,谷歌、甲骨文、阿里巴巴达摩院等国际大咖,Shopee、京东全球售等跨境电商新平台聚集,从各自的领域带来2019年新趋势及打法。

  

  在中美贸易战的阴霾之下,一带一路沿线市场焕发的勃勃生机正吸引着中国卖家。中国轻工商会副会长张杰带来跨境电商“一带一路”市场机会的精彩分享。

  他指出中国接下来对一带一路沿线国家有相应的措施出台,在基础设施互联互通方面也会加大力度。

  

  谷歌中国数字营销解决方案业务总监刘步驰指出,“变革”已经成为电商行业唯一不变的关键词,而变革背后的推动力是未来巨大的市场机会。“全球消费者正在以前所未有的速度转向全球电商市场,预计到2020年,每一年新增的跨境网购消费者将超过1亿人,跨境电商市场总规模超过1万亿美元。”他说。

  

  Shopee跨境大客户管理负责人Mango通过Shopee平台纵览,带来如何更好在东南亚玩转市场的机遇。她强调卖家一定要记住两个核心关键词,即蓝海市场及红利平台。

  

  比利时瓦隆大区外贸与外国投资总署(AWEX)副署长Michel Kempeneers、物流以及供应链专家Franck Toussaint则现场纵论进入欧洲的途径,并为跨境电商卖家分享掘金欧洲的经验和秘籍。

  

  Meet Magento Association主席Thomas Goletz从全球化的视角带来了2019年企业、制造商们关注的热点。他表示主要集中在三大板块,即品牌以及制造商正在重塑价值链、政府法律法规针对全球业务产生影响以及全球化思维带来的影响。

  

  环球易购招商总监高志强表示,2019年开始,越来越多工厂将进入跨境电商,平台不断加强服务能力,国内电商更多的品牌出海等等,这些都将成为未来跨境电商的方向。

  而在电商发展过程中如何求新求变,获得更多的市场机会?最终还需回归到卖家核心问题上,即产品,如何选品,如何通过好产品做更好的运营。

  通过对2018年的梳理,环球易购也选出最受欢迎的十个品类:服装、电话通讯、消费电子、家居用品、电脑办公、运动娱乐、家用电器、汽摩配件、玩具和安全防护。

  新市场,新趋势,市场在变,卖家出海的“姿势”也在不断变化。与会嘉宾也从AI智能、营销思路、物流层面做全新的解读。

  

  跨境电商场景下,最远的鸿沟不是距离,而是语言的障碍。阿里巴巴达摩院机器智能技术实验室智能翻译解决方案方向负责人施杨斌先生带来具体的AI智能翻译在跨境电商领域的应用;同时分享了在搭建电商领域机器翻译引擎中可能遇到的挑战和技术亮点。

  

  流量红利消失导致电商获客成本越来越高,如何留住用户,持续培养/增长用户价值成为出口卖家当下亟待解决的问题,会上,甲骨文营销云首席咨询顾问Kim Song宋嘉祺为卖家提供“从数字化到智慧化”的营销新思路,同时她也提到在发挥用户数据价值如何同时兼顾日渐严格的数据安全。

  

  当前出口电商卖家拓展新平台是一种趋势,具体选择在哪些平台上进行开店,要经过一系列慎重的考虑和选择。大会【星势力】圆桌环节,京东全球售、Joom、Paytm、Linio/Jumia、Kilimall、Tophatter六大新兴平台齐聚共话行业未来的机遇和挑战,除了介绍各自在2018年整体的增长和发展情况,以及各自的优势,之后也对卖家进入新市场可能遇到的机遇和挑战作了详尽的解读。

  

  大会现场,“中国跨境电商雨果奖”重磅开奖,奋战在跨境电商全链条生态圈并有突出贡献的电商从业者们荣获殊荣。

  2019亚马逊运营实战突破特训营、品牌孵化对接会火爆全场

  热闹的不仅仅是主会场,同期,雨课专场2019亚马逊运营实战突破特训营及OBOR优品孵化对接会火热进行。

  

  在雨课2019亚马逊运营实战突破特训营现场,亚马逊全球开店华南区招商总监佟周、亚马逊全球开店华南区高级招商经理吴紫竺、雨课头部老师Alex、钟博士、Leo、朱正宏、小孔明、詹劭勋、阿甘等亚马逊大咖围绕“新平台”、“新运营”、“新营销”、“新玩法”四大主题呈现一场精彩纷呈的思维碰撞,帮助卖家布局2019全球市场,学习店铺运营实战突破新玩法,破除“没利润”僵局。

  据了解,此次特训营举办,雨课致力于帮助200多位亚马逊卖家在2天内学习“平台”、“选品”、“运营”、“广告”等8项技能,了解亚马逊2019实战突破新玩法。而在接下来的2019年,雨课也将致力于帮助传统行业转型跨境电商,帮助中国卖家加速全球化布局,帮助中国品牌走向世界。

  

  而在OBOR优品孵化对接会中,OBOR海外营销专家们与国内商户们就“品牌出海”火热洽谈。OBOR以品牌自建站的海外营销为核心业务,为商户提供从品牌独立站建设、广告和营销、本土化平台代运营、韩国新兴市场线上线下渠道拓展等品牌出海定制解决方案。据了解,此次大会,在经过前期预报名、线上预筛选,并要求商户提供样品至现场“一对一”洽谈之后,OBOR最终将优选确认7-10个品牌进行孵化出海。

  OBOR相关负责人称,当前,中国品牌出海已经是全球市场需求和必然趋势。在中国,好的品牌、好的产品、好的设计、完善的供应链多不胜数,但是他们在如何让自己的产品、品牌走出国门的道路上遇到了挑战和瓶颈。OBOR,由一支专业的品牌出海营销专家组成的团队,具备国内国外本土化运营优势,正是中国商户品牌出海过程中所迫切需要的良好选择。据介绍,今日OBOR优品对接会现场洽谈热火朝天,OBOR已经成功与6个商户初步达成品牌孵化合作意向。

  雨果网全球客户答谢会璀璨之夜华丽启幕,“热力”席卷深圳

  

  晚间,雨果网5周年暨全球客户答谢晚宴华丽启幕,热辣的开场SHOW、雨果网五周年视频、饕餮大餐的晚宴,还有“挣能量”十足的人脉对接会,点燃璀璨闪耀之夜。

  雨果网创始人兼CEO翁耀雄在致辞中表示,“特别感谢来自国内外的合作伙伴,

  不远万里再次与我们相聚在这里,在雨果网的发展历程当中,你们一直都在支持和帮助我们,也让雨果网在复杂的环境中逐步成长起来。2019年,全球既经济或将进入新一轮寒冬,跨境电商同样面临着不小的机遇与挑战。面对新的形势,雨果网也在战略上做出更务实的调整。”

  与此同时,雨果网COO刘宏指出,在过去一年,雨果网在商业模式上做了较大改变,它正式从内容平台转型为跨境电商智能服务平台,并在服务市场、知识付费、智能选品和海外营销等四大模块都有了良好发展。

  

  晚宴现场,他发布了雨果网2019重大战略,同时他还透露了未来整个雨果网战略体系将围绕“1种文化、2个价值、3大体系和4大产品”来走,重新回归产品打磨,以更好地为行业卖家赋能。

  晚宴现场,雨果网还与UNIT808、HUMUSON、ONCHANNEL、Wallonia、WorldFirst、微软必应、店匠、SHOPYY、胜途、神马汇、凯鸣等进行签约,达成战略合作伙伴。

  最后预告下1月12日大会精彩议程,【星卖家】对话2018年是谁动了跨境电商卖家的净利润;【星言论】对话五大电商平台,品牌出海的黄金时代平台如何出奇制胜,拥抱变化;【星访谈】2019,如何走好品牌出海的独立站之路……更多精彩内容,尽在明日大会现场!

  

  “跨境电商场景下,最远的鸿沟不是距离,而是语言的障碍”,阿里巴巴达摩院机器智能技术实验室智能翻译解决方案方向负责人施杨斌表示,在全球化的今天,跨境电商生意遍布全球,但因语言的沟通障碍,很多卖家在跟买家交流的时候,无法准确抓捕对方想表达的信息。

  因此,在【雨果网111大会】上,施杨斌从智能翻译在AI场景的应用以及其技术挑战和亮点上,全方位向跨境电商卖家展示了人工智能渗透到跨境电商的应用表现,帮助卖家解决语言沟通障碍。

  一、智能翻译特定的AI场景在跨境电商领域的具体应用

  1、跨境电商业务语言复杂性

  

  (图/施杨斌演讲PPT截图)

  “语言问题是跨境电商领域面临的很大的难题”施杨斌指出,如上图所示,18个主要跨境电商国家有不同地区的分布,而上图的卖家可以理解为不同的原发商品,有英文、俄语、西语等不同的原发商品。这些不同的卖家将货卖给左边18个不同国家的买家。再者,底下为电商平台,包括阿里内部以及物流、支付、营销领域内的其他电商平台。不同的领域,需要不同的语言,可见跨境电商语言业务的复杂性。

  2、智能翻译在跨境电商全链路的应用

  

  (图/施杨斌演讲PPT截图)

  1、卖家在做跨境业务的时候,需要使用多语言的本地化网站或者APP,就会涉及到网站文案的多元化、国际化的标准扫描,还有本地化的测试以及网规、网站信息的本地化。

  2,当卖家有本地化的站点之后,接下来就需要为APP或者网站做引流拉新,这就涉及到引流词的多元化和引流标题商品的多元化、多元创意文案、多元的类目。

  3、卖家把用户引流到自己的网站之后,需要考虑的是怎么提高到站的修复转化率,也就涉及多元的搜索、多元的类目等。

  4、当用户很成功找到自己想买的商品,就需要考虑如何提高用户的购买转化率,如上图D到O的转化率,就需要做商品所有详情信息的多元化,标题、评论以及UGC的内容。

  5、最后用户下单成功还涉及物流支付的环节,这里包括支付物流以及关检务过程中问题的解决。当货到买家手中,卖家需要考虑怎么提高留存复购率,有多元实时沟通和智能客服等。

  针对以上的每一个步骤,施杨斌从到站搜索和留存复购给卖家做具体的案例分析。

  1、多元的搜索。搜索是大部分流量的入口,首先要解决的问题是报关。假设一个俄罗斯人在自己的本地电商平台搜索想买的商品,输入是俄语,但大部分搜索引擎底层的技术都是基于英语做索引。如何输入俄语能让页面他想要的商品信息,就是怎么解决商品报关的问题。具体包括:对关键词做语种识别、智能纠错翻译成英文,通过搜索引擎检索,展示买家想要的商品。

  其次,做展示的优化。如淘宝的场景,卖家为了提高搜索透出率,有很多的重叠词和修饰词。卖家做跨境贸易的时候把中文的商品直接翻译成英文或者俄语,商品标题非常长,以致于搜索展示页只能看到前面的几个单词,导致本地买家看不懂标题表达的意思。

  通过展示优化,搜索页面会根据不同地区消费者的习惯做智能标题改写,把长标题改成短标题,然后再做机器翻译。最后呈现的是品牌+两三个修饰词+品类词,这样的标题就一目了然。

  2、搜索转化率。通过用户的行为去反哺两个智能的算法:通过搜索词的优化,比如有些高流量的搜索词,搜索出来的结果对用户的点击、CTR的转化率很高。卖家可把这些词过滤出来,人工辅助挑这些词出现的问题,再反哺给机器翻译;通过不断的业务指标驱动的算法优化路径去提升翻译和标题改写算法,最终向业务指标提升的方向拟合。

  二、搭建电商领域机器翻译引擎的挑战和技术亮点

  1、电商场景机器系统的挑战

  ?翻译质量,包括电商场景翻译结果可读性要求高、相关领域关键信息翻译的准确性、灵活的干预机制,特别是电商的关键术语、商品的品名,数字和商品的型号、规格,翻译的准确度要求非常高。

  ?服务要求,电商平台对整体的服务稳定性和多区域的要求非常高,同时要求有高的响应程度,用户不可能在商品详情页渲染的时候等一两分钟,甚至半分钟都等不了。

  ?快速迭代,由于跨境电商业务的快速发展,针对更多国家的扩张和更多语言翻译的需求,卖家要求速度非常快,所以需要快速迭代的能力。

  2、电商翻译系统的技术亮点

  为了应对以上的三个挑战,阿里翻译团队整体通过模型、数据、工程三方面去应对。

  模型。模型上采用机器翻译多模型翻译的方案,把不同的模型用在擅长的领域。比如神经网络翻译机器比较善长文本和口语化的翻译,可应用在商品翻译、评论和沟通的场景;统计机器翻译就比较适用于短的文本,像标题搜索和属性这样的场;规则翻译主要用于数字、日期、单位地址和菜单之类的翻译;翻译记忆,先过一遍人工翻译的记忆库,精准匹配。

  卖家可结合业务指标数据对头部商品进行翻译质量自动评估,如果有翻译质量不过关,能更有针对性的对头部商品质量进行优化,以达到业务指标提升的目的。

  数据。数据优势主要是为了表达出人工智能最底层、最依赖数据,数据有多么庞大、多么高质量,出来的模型就有多智能。

  工程。分布式训练能加速整体模型训练的速度,并行计算和性能优化可提升整体的存储量和响应时间。

  (文/雨果网 吴桂真)

  

  据印媒报道,本周日(1月6日),亚马逊印度站卖家从网站上下载2018年12月份卖家税务报告(MTRs)时意外发现,除了自己的报告之外,他们还可以访问其他多位卖家的报告。不过,亚马逊已迅速介入并封锁其网站,且网站自重新开放以来,该问题已得到解决。

  卖家在尝试从亚马逊印度站上下载报告时偶然发现了这个异常,他们发现被打印出来的不是自己的报告,而是其他卖家的。亚马逊承认,这一问题是由于数据泄露造成的,并表示只有40万卖家受到了数据泄露的影响,该数字仅占亚马逊印度站卖家总数的0.2%。

  据报道,MTRs的正常下载工作在周一晚间才恢复。实际上,这是信息安全防护上的失败。由于卖家之间存在竞争关系,向其他卖家披露某一卖家的详细信息实际是在损害卖家的数据安全。

  亚马逊此前也曾出现数据泄露问题。《华尔街日报》一名调查记者不久前的一篇报道称,可能是为了某种金钱利益,亚马逊印度站和美国站的几名员工与一些卖家勾结,向他们泄露数据。亚马逊根据这些报道和内部调查采取了行动,并解雇了这两个站点的几名员工。

  去年11月期间也有报道披露了另一起亚马逊数据泄露事件,由于安全漏洞问题,一些亚马逊消费者的个人信息被泄露。

  (编译/雨果网 陈小如)

  

  【编者按】本周(1月7日—1月11日),跨境电商发生了哪些最新的行业资讯动态呢?马云宣布退休百余天后清淘宝股权;贝索斯宣布离婚致亚马逊股价窄幅波动;苏宁易购、当当网等4家平台违反电商法相关规定;2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”……更多猛料,阅读下文快速获取。

  2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”

  雨果网消息:1月11日,雨果网创始人兼CEO翁耀雄在2019雨果网全球跨境服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴上,发布2019年的行业三大趋势:全行业的卖家结构会逐步由原来的“金字塔型”转变为“杠铃型”;善于多渠道布局的卖家或将杀出重围,尤其是“平台+自建站”卖家,有机会获得新一波红利;国内的传统消费类品牌,基于国际化压力将大举进军跨境电商市场。

  此外,翁耀雄还提出了2019年是跨境出口电商行业的“品牌年”,会有越来越多的卖家启动“品牌化”转型。未来10年、20年,全球市场会出现非常多的中国品牌,无论是像华为那样的世界大牌,还是仅有某些特定消费群体喜欢的个性化“小众品牌”,跨境电商正在帮助中国企业实现“品牌全球化”。

  马云宣布退休百余天后出清淘宝股权

  新浪科技消息:近日,马云宣布,退休百余天后转让出清淘宝网股权。工商资料显示,浙江淘宝网络有限公司近期发生股权变动,其中,马云和谢世煌退出浙江淘宝网络有限公司的股权备案,新增杭州臻希投资管理有限公司作为唯一股东。

  据统计,截至目前,马云和谢世煌已5次转让阿里系公司股权。 近一年来,马云似乎都在有意地淡出阿里系。而这与其此前宣布的退休计划似乎不无联系。

  北京消协:苏宁易购、当当网等4家平台违反电商法相关规定

  36氪讯消息:据北京消协1月1日的调查结果显示,大部分电商平台在《电子商务法》正式实施前及时修改了相关条款,在合同成立条款中规定或补充了“您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系”等类似内容,但仍有苏宁易购、蜜芽网、当当网、聚美优品等四家电商平台并未及时修改协议条款,仍规定实际发货或发送发货确认邮件时合同成立。

  中国互联网协会理事长:2030年人工智能或占GDP的26.1%

  福建日报消息:近日,中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨发表演讲称,未来人工智能将通过大幅提高劳动生产率、提高产品质量、激发消费需求来促进经济增长。

  2017到2030年,人工智能对劳动生产率的贡献在其创造GDP中的比重将超过55%。2030年,中国的人工智能会带来7万亿美元的GDP增长,占GDP的26.1%。

  苹果将削减3款iPhone新机型10%产量

  日本日经消息:据《日本经济新闻》报道,苹果告知供应商在未来一个季度将其最新iPhone的产量削减约10%,再次削减本身对其旗舰机型产量的预测。

  据悉,这是苹果在两个月内第二次缩减其iPhone产量预测,这次预测涵盖了从XR到XS Max等所有三款最新型号产品。

  贝索斯宣布离婚,亚马逊股价窄幅波动

  新京报(北京)消息:1月9日晚间,亚马逊CEO杰夫·贝索斯在推特上发布了一份夫妻二人的共同声明,宣布他和妻子麦肯齐已经离婚。

  消息公布后,亚马逊的股价立即小幅下跌约1%,但随后出现回升。截至发稿时,亚马逊报价1654.88美元,跌0.1%。

  苹果产品在华渠道价格最高直降450元

  每日经济新闻消息:1月8日晚,华强北渠道商收到了美国方面的调价信息,iPhone XR、iPhone8、iPhone 8 Plus、iPhone X以及iPhone XS和iPhone XS Max等产品均开始降价。

  其中,华强北的远望数码城批发市场的iPhone新机出现不同程度的全线下跌。去年,苹果发布的新机iPhone XR降价幅度最大,仅渠道价便下降450元,目前售价为5250元。

  海关总署、税务总局等多部门联合印发意见促进综合保税区发展

  央视新闻消息:海关总署日前会同税务总局等14个部门起草的《促进综合保税区高水平开放和高质量发展的若干意见》将于近日正式印发。《意见》推出21项具体举措,将打造五大中心,全方位多角度促进我国综合保税区发展。

  Wish春节假期订单履行时间延长至12天

  Wish商户平台消息:为帮助各位商户更轻松的开展春节运营,Wish调整订单履行政策,延长履行要求时间。2月2日至2月7日期间产生的可履行订单,需在订单进入可履行状态后的288个小时(12天)内确认履行即可。非此期间产生的可履行订单仍需在168小时(7天)内确认履行。

  原有的政策要求进入可履行状态的订单需要在168个小时(即7天)内确认履行,否则将面临一定的罚款。

  阿里布局东南亚,蚂蚁金服战略投资Akulaku

  亿欧消息:1月10日,印尼消费分期公司 Akulaku 正在进行一轮1亿美元的 D 轮融资,蚂蚁金服作为战略投资方参与了本轮融资。本轮融资后,阿里在东南亚电商生态布局的企业或将和Akulaku产生业务协同。

  网易考拉否认卖假的加拿大鹅羽绒服:鉴定流程不严谨

  雨果网消息:针对消费者质疑在网易考拉上购买到加拿大鹅羽绒服假货的情况,网易考拉回复称,经网易考拉内部及加拿大鹅官方双重核查,确认平台所售加拿大鹅为正品。

  此前,加拿大鹅邮件回复消费者“不是加拿大鹅正品”,对此,网易考拉表示将向国家市场监督管理总局进行投诉,要求约谈加拿大鹅中国代表处,就其在品牌鉴定流程中的不透明、不严谨,向消费者与销售平台致歉。

  亚马逊以8000亿美元超越微软成全球最高市值公司

  雨果网消息:截至收盘,亚马逊股价大涨3.4%,至每股1629.51美元,以7968亿美元市值超越微软,成为全球最具价值的上市公司。

  早前微软在2018年11月28日超越苹果,成为美国市值最高的上市科技公司。而该股周一收高0.1%,报于102.06美元,市值为7830亿美元。据《财富》杂志报道,2018年11月是微软8年来首次在股市上成功超越苹果,而此前外界对苹果的增长感到担忧。

  香港机场因锂电池起火,涉事公司被拉黑名单

  雨果网消息:近日,香港机场一疑似载有锂电池的航空货运集装箱起火,现场浓烟滚滚,经消防人员扑灭,所幸无人伤亡。事后航空公司将所涉发货人加入黑名单,表示不再接收此发货人的所有货物。

  据悉,这已经不是货代违规操作而致货物在各大枢纽发生的第一起重大事故。这次机场内货物起火事故,预计香港机场将对所有带电货物进行严查!这对于主营带电产品,特别锂电池的出口电商卖家来说,无疑会带来不小的变数。

  下周起,葡萄牙所有港口码头工人将举行长达6个月的罢工

  雨果网消息:葡萄牙的码头工人工会和物流活动联盟(SEAL)将在1月16日上午8点到7月1日上午8点00分之间,进行长达6个月的罢工。据了解,该国工人罢工的目的是要求解决葡萄牙各港口的反工会做法。

  此次罢工将涉及所有港口工人,以及与港口持有合同工作关系的人员,包括从任何港口入境后72小时内的船只,Cani?al港口的机械师,电工和其他操作工人,以及普拉亚达维多利亚港经营的任何船只。

  (整理/雨果网 吴桂真)

  

  意大利是欧洲发展最快的电商市场之一,而英国则是一个相对较为成熟的电商市场。因此,对卖家们来说,意大利和英国市场都是扩张国际业务版图的不错选择。接下来,下文将为你分析意大利和英国电商市场之间的一些差异,以帮助你制定一个成功的国际战略。

  1、网购消费人群

  

  目前来讲,意大利人口总数约为6000万(中位年龄为46.3岁)。在这6000万人中,大约有1900万网购者,相当于意大利总人口的30%。相比之下,虽然英国人口总数仅有6300万,但有超过4350万人会在网上购物,这几乎占英国总人口的79%。

  出现如此巨大网购人数差异的一大原因是两国互联网普及率的不对称,英国的互联网普及率高达92.6%,而意大利仅有65%。此外,意大利的网速为欧洲垫底,且并不是所有房屋里都能联网,这种情况在山区更为严重。显然,意大利在缩小数字鸿沟方面还有很长的路要走。庆幸的是,这种情况正在迅速改善。2010年至2016年间,意大利可以联网的家庭数量已经增加了近20%。

  2、电商市场发展状况

  意大利

  ?2016年,Google Shopping等购物引擎和电商平台的意大利消费者创下了最高的平均在线支出数额——300美元,而传统零售商的消费者的平均支出则仅为72.05美元。

  ?2016年,意大利在线销售总额为117.7亿美元。

  ?意大利为欧洲第五大电商市场,年增长率高达15%。

  ?相比英国市场,意大利市场可能还不够成熟,但不可否认的是,它正在迅速增长。

  ?意大利人主要购买时尚品、书籍和电器产品。

  英国

  ?在欧洲市场中,德国、法国和英国消费者的在线支出数额位居前列。

  ?2017年,英国在线销售额达到902.2亿美元,同比增长11.5%。

  ?英国是一个成熟的市场,因此其增长速度可能会慢于意大利、荷兰和西班牙等欧洲市场。

  ?英国的信用卡在线支出数额为全球最高,去年平均每个家庭使用信用卡的支出数额相当于5900美元。

  ?得益于当地银行建立的完善程序,英国消费者认为在线支付方式既安全又简单。

  ?英国消费者也主要在时尚品和书籍上花钱,但他们更喜欢音频设备。

  3、对电商平台的热衷程度

  85%的意大利网购者会在亚马逊意大利站、eBay、ePRICE或Zalando上购物,这些都是意大利知名的电商平台。意大利消费者认为,平台提供了更有组织和更完善的消费者购物体验,尤其是在交货和退货方面,并非每个品牌都能够提供如此物有所值的服务。

  相比之下,只有69%的英国网购者选择在平台上购物。这可能仍然与英国电商市场的成熟有关,消费者可以从多年来致力于提升在线购物体验的英国品牌那里获得更多的网购选择。

  4、物流因素

  在意大利递送货物可能会很复杂,尤其是如果你使用的是当地的邮政快递服务(尽快这种情况正在改善)。因此,意大利人需要可靠且价格合理的送货服务。

  据英国皇家邮政(Royal Mail)的“Deliver Matters”(快递问题)调查显示,43%的受访意大利人认为,昂贵的快递费用是他们购物的主要障碍。隐形收费也强烈阻碍了意大利人从国外商店或品牌那里订购,因此,希望投身意大利市场的卖家必须清楚地了解送货成本。

  好消息是,在从国外购买商品时,意大利购物者并不介意再等一段时间,只有21%的网购者会因为交付时间延长而放弃购物。因此,对于意大利人来说,一种可靠的、可追踪的配送方式胜过超高速的递送方式。

  相反,英国整体的物流服务较为完善,且消费者对卖家所提供的网络服务有着极高的期望。尤其对女性买家而言,网络和技术问题可能是英国消费者放弃购物车的主要原因之一。

  快递费用是影响英国消费者的购物过程的一大因素。42%的受访英国消费者表示,这类费用会阻碍其网购之旅。而免费退货政策和明确的送货信息则会增加他们的网购可能性。

  (编译/雨果网 陈小如)

  

  2019年才刚刚开始,坏消息就像炸弹一样袭来!苹果的listing被删了,邮费又要上涨了。跨境电商的卖家日子似乎越来越艰难…

  苍天放过谁!姐夫的日子近期也是不好过啊!昨天宣布和姐姐麦肯齐离婚了。情场失意已经是家喻户晓了,但是商场呢?

  1、德国法院对亚马逊的Dash按钮作出严厉的裁决

  据路透社最新消息报道,德国法院于周四(1月10日)对亚马逊的Dash按钮作出了严厉的裁决。

  德国法院称,亚马逊的这个Dash按钮打破了《消费者保护法》,因为它不会向消费者提供有关产品或价格方面的详细信息。

  根据德国法律,市场上的商品交易必须提供价格、性能或递送细节等这些信息。

  Dash按钮是什么?

  据小可爱了解,Dash按钮是一种小型的连接Wi-Fi的设备按钮,用户可以直接在上面选购物品并立即下单。

  它是亚马逊网站于2015年3月31日发布的,大小跟U盘差不多大,一般贴在或者挂在物品上,亚马逊Prime会员可以免费获得这些硬件。

  每个按钮只对应一样商品,按一下,就可以买下这件商品。

  当然Dash按钮如此简洁的背后,依赖你留在亚马逊上的纷繁信息--亚马逊知道你的信用卡信息,知道你的地址,知道你常用的尺码,知道你喜欢一次性买多少件同类商品。

  亚马逊甚至考虑到买家会不小心重复按按钮,设置了在某件商品没有确认收货时,重复按按钮无效,不会产生新的订单的功能。

  但是目前看来,Dash按钮也还是有一定局限性的。

  一是用户不知道价格,可能事后才发现"卧槽比我想象的要贵",

  二是种类单一,18款按钮对应18件商品,如果你想买霸王的洗发水,抱歉,只有飞扬。

  三是送货慢,需要两天才能送货上门,解决不了燃眉之急。很多人早去楼下的便利店了。

  对于这个诉讼案件,亚马逊发言人表示这个功能按钮并不违反德国法律,并认为法院的裁决不仅是对创新有敌意,而且还阻止客户选择像Dash按钮这样能为自己带来便利购物体验的服务。

  尽管法院不允许亚马逊上诉。 但亚马逊依然会通过其他可用的法律渠道来对抗法院的判决,德国的法院貌似对亚马逊很感兴趣。动不动喜欢给一纸裁决!

  2、德国企业起诉了亚马逊冒用品牌搜索。

  据外媒报道,去年的今天,德国一家企业也起诉了亚马逊,理由是其网站上所售产品冒用该企业的品牌搜索。

  可能导致消费者买到假冒伪劣商品、并且对该公司的声誉造成损失。

  具体细节小可爱了解了一些,亚马逊通过在Google AdWords中预订“Brikenstock”,“Bierkenstock”和“Birkenstok”等变体,赢得了Birkenstock拼写错误的商业机会,从而为亚马逊网站上销售的鞋子制作搜索结果。

  亚马逊上的一些商家,为了提高自己的流量,故意蹭品牌热度。通过在拼写错误的关键字上购买广告,来提高搜索引擎优化的搜索条件,对此Birkenstock一纸诉状递到了法院。

  随后,法院公布了判决结果,禁止亚马逊使用Birkenstock品牌错误的拼写,并称任何品牌名称的几个拼写错误都可能将客户吸引到亚马逊的店面,担心客户会不知不觉地购买便宜的仿冒品,因此禁止亚马逊在搜索结果中使用错误拼写。

  小可爱科普一下下Birkenstock,它是一家凉鞋生产商,因鞋子舒服耐穿在全球范围内收获很多粉丝,其中最知名的一个粉丝就是已故的乔布斯,他穿过的一双Birkenstock拖鞋拍卖了 3000美元。

  针对此事,亚马逊向国外媒体发声:“亚马逊禁止销售欺诈产品,我们努力与供应商,销售商和权利人一起检测和防止欺诈产品进入我们的市场。

  作为平台上的第三方卖家,需知悉一点,不仅仅局限于Birkenstock这一个品牌,蹭其他大品牌流量,故意使用拼写错误的行为不可取,亚马逊被起诉了,会放过平台上的卖家吗?

  除了在德国被法院骚扰。亚马逊在其他的地方也貌似不是很顺!

  3、CAIR向亚马逊发出了警告。

  日前,亚马逊一下子下架了几十件商品,包括门垫、浴垫以及其他印有《古兰经》经文的商品。

  原因是最近一个伊·斯·兰·教信徒团体美国-伊·斯·兰关系委员(Council on American-Islamic Relations,以下简写为CAIR)向亚马逊投诉说,亚马逊上有卖家出售冒犯穆·斯·林的商品,并将这些商品标记出来提交给了亚马逊。

  CAIR表示,他们收到了社区成员对这些商品的投诉,因此才向亚马逊发出了警告。

  在上周的新闻发布会上,该组织表示,这些商品冒犯了穆·斯·林,因为《圣经》和其他伊·斯·兰典籍“将受到消费者的践踏或大不敬”,在CAIR投诉后不久,亚马逊就开始删除这些商品。

  昨天,亚马逊在给《华盛顿邮报》的一份声明中表示,所有卖家都必须遵守平台的销售准则,对于那些不遵守的卖家,平台将采取行动,包括删除账户。此外,有问题的产品正在从商店里撤下。

  CAIR最近标记的另一件商品是一个马桶盖,上面绘有来自阿尔罕布拉宫的伊·斯·兰艺术。CAIR 相关人表示穆·斯·林对古兰经和被践踏的伊·斯·兰文本图像特别敏感,在浴垫或马桶座圈上写宗教经文,这应该会冒犯任何人。

  大家可以试想把一本《圣经》或《圣经》图像绘在马桶上是什么感觉,事实上,这并不是亚马逊第一次因为出售不当商品激怒穆斯林。

  4、亚马逊引起了英国穆斯林的不满

  之前亚马逊第三方卖家出售的门垫及狗垫含有“Allah”的阿拉伯文字图像,也引起了英国穆斯林的不满。

  据了解,出售这些商品的卖家包括“Dargon One”、“Trendy Mats”和“Gear One”。

  

  很多穆斯林都表达了自己的不满,比如有网友表示这些产品非常“恶心”、“不负责任”,引起了“仇恨和仇视”。

  英国伯明翰市一位叫 Mariam Khan的议员在Twitter上表达自己的不满后,亚马逊才下架了这一些商品。

  对于大多数含有冒犯性材料的物品来说,卖家很可能不是故意冒犯的,而是制造商在产品上印上各种图案的结果,但是制造商和卖家不能只想着赚钱,还必须顾及到其他人的感受。尤其是我们做跨境的卖家,由于不同国家的文化和风俗习惯不同,一不小心可能就会触动到别人的禁忌。

  在此提醒各位卖家朋友们,上产品之前要多多的留心,要不等到产品热卖时被下架,心真的会很痛!(来源:跨境知道)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

  

  一直以来,支付行业犹如战场,大佬林立不断瓜分市场份额。单从跨境收款市场来说,不仅有大量的外资企业进驻中国市场,不少国内的金融机构也在悄然的发展跨境收款业务。

  1月23日,坐标深圳,一场不再“低调”的品牌发布会即将重磅来袭,易鲸——一款专为跨境电商而生的全新一站式收款平台也将呼之欲出!

  报名快捷通道》》》

  出口电商行业竞争加剧,跨境收款需求升级

  全球金融监管日趋严厉,加大跨境电商交易的难度;美国、欧洲关税及附加税政策收紧,挤压跨境电商的利润;全球通胀以及新兴国际货币贬值造成生产成本、运营成本增加……

  不得不说,跨境电商行业已经进入“专业市场”的竞争,没有真枪实弹的硬装备,卖家根本都无法上“战场”。因此出口电商卖家对于跨境收款的需求也不断升级,他们希望在尽量不增加成本的情况下,能更加注重安全合规、高效便捷,而未来或又将提出更高、更加多样化的需求。

  为此,跨境收款服务商也在逐渐深入研究卖家的业务周期,力图解决其经营中的痛难点,为卖家提供更加完善的跨境金融解决方案。

  而易鲸从出现到崛起,拥有一众如聚美优品、顺丰优选、小红书、棒谷等合作商户鼎力支持,他们表示“选择易鲸,是因为它更懂跨境电商时代下客户的需求”。那么,易鲸这款经过客户检验的一站式收款产品到底能解决什么问题呢?

  为跨境电商而生,“易鲸”品牌将重磅发布

  当前,中国卖家想要从境外收款回来,需要经历繁琐的冗长的流程——需要通过在海外注册公司,并开立当地银行账户,再通过国际汇款公司进行收款,整个解决方案手续繁琐,且费率较高。若是选择不靠谱的第三方支付机构,不仅资金安全未能保障,高额的佣金也成了削减利润的“毒瘤”。

  因此,作为业内首家实现跨境收款全链条覆盖的收款平台,易鲸Whalet重磅推出一站式跨境收款产品,为出口电商平台(如:Amazon、eBay、PayPal、速卖通等主流平台)卖家提供收款服务,同时为自建站卖家提供外贸独立站国际信用卡收单服务,覆盖全球12个主流结算币种。此外产品全程线上便捷操作、安全合规、费率更实惠。这款产品主要具备以下特点:

  1、高效便利:一键提现飞速到账,直达国内主流银行账户;多平台、多店铺也可统一管理。

  2、安全合规:资金受境内外两地银行及专业机构监管;拥有易极付第三方支付牌照、易鲸香港MSO牌照加持;具备专属风控团队,严守国际反洗钱标准。

  3、经济实惠:平台收款费率仅需0.5%,无任何附加费用;银行实时汇率,透明无汇损多币种、多店铺均可使用。

  4、全心服务:全程线上操作,系统自动结算;全程短信提醒资金动态;资深大客户经理一对一服务。

  而这款专为跨境电商而生的一站式收款产品也即将于1月23日“易鲸品牌发布会”上正式亮相,这是易鲸团队脚踏实地,一步一个脚印的成果,敬请期待!

  

  雨果网从央行了解到,1月10日,央行发布《支付业务许可证》核发服务指南,指南详细规定了支付业务许可证的适用范围、审批依据、申请条件、办理流程等事项。

  《支付业务许可证》自发布之日(2018年1月10日)起实施。

  具体内容如下:

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  2019年的第一场Wish卖家沙龙在义乌召开啦!主要来自华东地区的商户齐聚一堂,现场,Wish官方包括商户运营、数据、物流等多个部门的一线人员分享了2019年平台的最新发展方向和趋势,还揭开了一个相当干货的真相。

  01、Wish的2018

  在刚刚过去的12月,各国消费者继续在Wish平台上买买买。时尚服饰、3C电子、配件配饰、家居用品、兴趣爱好等五个传统强势品类,分别以超过10%的GMV占比继续占据品类月均GMV排行榜的前五位,累计占比超过7成。美国依旧是Wish平台最大的市场,贡献了12月超过3成的GMV,法国、德国、英国、巴西紧随其后。

  【小贴士】2019Wish平台入驻绿色通道已开启,点击这里 >>>

  

  纵观整个2018年,四季度依旧是Wish平台的销售旺季;相比于2017年,平台在2018年的1至3月的销售表现更为优秀稳定,全年销售额也较2017年有明显增加。

  海外仓迅速发展的一年

  2018年,越来越多的商户加入到FBW海外仓项目中,Wish Express海外仓的平均客单价也较2017年增加超过6美元,日销售额增加超过60%,平均出单产品/商户增加超过1倍,加入Wish Express海外仓的产品的销售增长也明显好于平台平均水平。同时,2018年下半年的WE海外仓-EU的销售额比上半年更是增加了超过三成。

  随着越来越多的商户加入到FBW海外仓、WE海外仓中来,海外仓的竞争也越来越激烈,加快海外仓品类拓展、重视发展欧洲地区及新兴市场的WE海外仓业务将成为2019年店铺发展的关键之一。

  核心品类继续“霸榜”

  纵观2018年,1月、2月、3月、11月、12月是销售表现更佳的月份,而时尚服装、3C电子、兴趣爱好、配件配饰、家居用品依旧是平台主要的品类,累计占比达到了约70%。

  

  02、聚焦时尚品类

  时间已经进入2019年,春夏时装的销售将进入旺季。受春夏服装更新频率更高、款式更多样、需求更旺盛的影响。2018年,相比于秋冬服装,以T恤、帽衫、短袖、夹克、泳装等为代表的春夏季服装的销售更多。

  Tips

  告诉你一个相当干货的真相!在2018年,内衣(尤其是女性用的贴身内衣)、长袖衬衫、上衣等诸多品类的服饰在一季度的销售额高于全年其他时段的销售。2019年会不会也是这样呢?

  转化与流量

  无论是什么样的产品,高流量、高转化率的产品都是商户和平台所期待的。对于流量较低,但转化率高的产品,可以通过丰富产品线、增加产品流量的方式(此处为ProductBoost产品引流工具打call!)提升产品表现;对于流量较高,但转化率不理想的产品,可以通过优化产品主图、产品标题描述等方式,优化产品刊登,提高转化率。

  更具竞争力的产品

  时尚服装是一个相对竞争较为激烈、种类非常丰富的品类。发现更多竞争较低的产品、抢占市场先机是品类运营过程中的关键之一。2018年,背心、超长连衣裙、运动裤、哈伦裤、睡衣、丝袜、紧身衣、Polo衫、运动短裤、瑜伽裤、无袖上衣等服装的竞争相对较小,同时,哈伦裤、丝袜、紧身衣、瑜伽裤、无袖上衣等服饰的退款率也优于品类整体。

  WE海外仓中的时尚服装

  服装是Wish Express海外仓中的大品类,几乎所有品类的服装都参与到了WE海外仓中,海外仓中的服装品类的平均客单价超过20美元,高于平台的平均水平,建议各位商户多开发一些价格适中,而不是价格过低的产品加入到WE海外仓中,同时尽可能地保持低退款率。

  03、2019年,Wish的发展趋势

  2018年,Wish平台面对包括欺诈行为增加、物流红利减少、VAT税收等多方面的挑战,也推出了误导性产品政策、虚假物流政策、全新的欺诈用户模型、特殊地区屏蔽功能等多项政策更新及系统升级,从用户、商户两端发力,实现了平台整体欺诈行为迅速减少、退款率下降超过10%。

  提升复购率、改善用户体验依旧是2019年Wish平台的工作重点。而类似于误导性产品的行为,不仅严重占用平台宝贵的流量资源,更严重影响用户复购,平台将在2019年继续规范此类违规甚至是违法的行为,保障全球消费者及平台广大商户的权益。

  

  误导性产品占用了大量流量,严重影响其他合规产品的正常销售,购买过误导性产品的用户的复购率显著低于平台平均水平。

  同时,2019年Wish将继续优化流量分配机制。在流量分配上,Wish平台将综合考虑产品评分、店铺评分及其他优势项目,为更加优质的产品和店铺提供更多更优质的流量,帮助产品销售、店铺发展。

  提高产品质量、评分,保持良好的发货时效、物流时效,提高妥投率、降低退款率,积极参与并使用EPC合并订单、FBW海外仓等平台优质服务……这些都将为产品和店铺带来更高的评分,帮助商户获得更多平台流量。未来,店铺评分将成为影响新商品流量分配的重要基础之一,更高的店铺评分可以帮助新商品得到更多的流量,而高评分的店铺也将可以优先参与平台新功能、新工具的测试及使用。

  2019年,Wish平台将围绕“确定性”开展平台发展及运营工作:制定并优化平台政策,让政策更加人性化;在全球市场开展更多促销活动,继续推进平台的快速发展;试行更多新功能、新产品,完善平台功能……

  (来源:Wish商户平台)

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  亚马逊几乎很少会出现忘记向卖家收费的情况,但近期,亚马逊发现其计费系统出现了故障,导致该公司在2018年9月有3天未向法国站、意大利站和西班牙站的卖家销售收费。

  如今,亚马逊想要回他们的钱,并已向相关卖家发出通知表示将补收相关费用。根据亚马逊公告,受影响的3天为2018年9月19日、9月20日和9月21日,卖家需补上欠款金额取决于自己在这3天在亚马逊的这三个站点的销售额。

  对此部分卖家表示,漏收费是亚马逊自身失误,亚马逊应该向卖家表示歉意,并接受自身失误造成的损失,而不是要卖家来买单。虽然从理性上来讲,亚马逊与卖家是商业合作关系,亚马逊在事情过后4个月来索要费用也理所当然,但未免有点过于苛刻。

  亚马逊欧洲服务向卖家发送的通知节选:

  “由于系统错误,亚马逊漏收了2018年9月19日至9月21日期间,法国站、意大利站和西班牙站卖家订单佣金。为补收佣金, Amazon Payments将默认从相关卖家的亚马逊支付账号中获得的销售额中扣除。这一费用卖家可在结算报告的‘Other’部分下的‘Adjustment’中查看。

  对于由此问题可能对卖家造成的任何不便,我们深表歉意。根据平台数据,本次的平台失误并没有对您的销售产生影响。”

  (编译/雨果网 吴小华)


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