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洪泽二手房:【卖家故事】一家代工为主的中国

时间:2019-04-03 21:32

来源:未知作者:佚名点击:110

  

  【导语】:一家以代工为主的中国企业,主动选择直接面对全球消费者,在从“B2B”到“B2C”的转变中,郭君和他的团队走了许多弯路,直到有一天他听说了亚马逊。

  巴黎11区的一栋三层公寓里,一个法国人靠着舒适的枕头酣然入梦,而在地球另一端的纽约布朗克斯,刚下班不久的年轻职员怀抱沙发上的抱枕,一边看电视一边品尝着刚煮好的醇香咖啡。两人并无交集,枕套却是相同款式——最简单鲜艳的红色,优良的做工使普通的纤维材质摸上去也光滑柔软。

  这种“巧合”在今天并不罕见:两个枕套都出产自中国浙江的一家工厂,当地出产的包括家居类的诸多小商品以高性价比走红世界。但两个相同款的枕套也有些不同之处:法国人使用的印着一个在当地拥有多年历史的品牌,而美国人的则印着一个新生的中国品牌。另一点不同在于,后者回到沐家公司总经理郭君手中的利润更高一些。

  不算太高的利润差正是从事外贸20多年的郭君希望得到的,这对他的企业意味着巨大的转变。

  从B到C不容易

  在空气里都透出商业气息的浙江,对外贸易早已成为可观产业,郭君和他的沐家公司也是大军中的一员。经过十多年的积淀,沐家的家居产品在欧洲多国建立了稳定的货源供应,在国内市场也有所展露。

  生意的过程对郭君谈不上复杂:出国考察、参加展览会和贸洽会、谈判、拿到生产订单,再交给下面百人规模的工厂生产。这家成熟的OEM企业不断循环这一过程,以B2B的形式稳步发展。但目光敏锐的郭君并不太习惯风平浪静。

  “当时我感到了一些压力,一是产品价格比较单一,另外竞争环境变得更激烈了。”郭君说的“当时”是2012年,资本市场降温给外贸企业造成了不小冲击。

  郭君决定开拓另一条渠道——B2C,他把目光瞄准了电子商务。这个决定在管理层几乎没有遇到任何阻力,毕竟网购连年的增长势头人人了然于心,与此同时,沐家的家居产品在几家实体店的销售都鲜有增长。

  但从“toB”到“toC”,一个字母之变却是千差万别,最直接的就是从“市场导向”转变为“消费者导向”。没什么电商经验的郭君坦言,一开始并不清楚怎样“炼成”自己的品牌。“网络是更节省时间和成本的新渠道,如果按照传统做法,可能需要好几年才能做成。”那时,他的很多同行竞相在一些知名电商平台开店,传统企业“触网”业已成为趋势。

  不甘落后的郭君起初想把反响较好的产品放到旗舰网店,主攻国内,结果“相当困难”——十几个人的团队要负责售前售后多项事务,刚成立的品牌在竞争激烈的环境中缺少认知度,混乱无序的价格战让消费者首选“价格”,国内市场已经是饱和的红海,郭君和沐家需要另一片蓝海。

  跨境电商的新命题

  不过,郭君最擅长的“博览会、代理商、收订单”流程却帮不上多大忙,“跨境电商”成了摆在他面前的新命题。想把商品直接卖给海外顾客,需要探寻新的目标市场和客户、选择符合需求的产品及定价,还要熟悉当地的经商环境。在许多外贸卖家的销售体系中,都有B2B批发、自有网站和第三方的多种销售渠道,而相比较大的公司,更多中型电商更依赖在全球拥有影响力的第三方平台。

  郭君带领着团队又一次从零做起,收集国外市场的需求走向、政策等信息,在一家国内平台开起了外贸网店。但受限于物流条件,商品总要几十天才能送到顾客手里,与外国买家的沟通不畅又影响了用户体验,更让郭君难以接受的是,一些国内卖家把坏习惯照搬过来——无底线低价、虚假描述,“还是‘价格为王’,提升销量靠的都是拙劣的销售技巧,根本不是质量。”倔强的郭君一度郁闷不已。

  去年年底,郭君和一些从事外贸的朋友聚会,他得知周围做跨境电商的公司并不少,志同道合的商人们建起了朋友圈,不时分享下进展和心得。后来的半年,郭君发现越来越多的商人对亚马逊大加赞赏。“他们没具体说哪里好,但都公认很不错。”

  亚马逊对新手最便利

  郭君并没有接触过亚马逊,但既然出自同行的肯定,他决定放手一试——更何况开店不用交入场费、年费和平台使用费。详细查看了亚马逊“全球开店”的项目介绍并核算成本后,郭君发现,全球开店的成本竟和在国内开店差不多。

  对比之前的经历,郭君觉得这不会是一段特别艰难的B2C之旅,公司看重美国市场终于有望被打开。他的团队开始在新店发力,员工仔细学习了亚马逊提供的辅导材料和视频,郭君也逐渐发现亚马逊的很多要求和其他平台不太一样,比如商品图片要描述得真实准确、客服的应答时间要在24小时之内,物流也是越快越好。“他们对商品质量和服务的要求很高,这很符合我的思路,而且简单明了的页面才能展示产品的真实状态。”

  不过,美国店铺上线的头一个月却没有一单生意,这让之前乐观的郭君有些发懵。开店第二个月的一天,他接到了亚马逊卖家团队经理的电话,建议他对一些产品的尺寸和花色进行调整,比如把尺寸改为美国消费者习惯的英寸,还要“突出单品、打造爆款”。另一个提议是产品发到亚马逊的美国仓库,选择FBA(Fulfillment by Amazon)——亚马逊的全套服务体系,包括分仓租赁、代包装、代发货、代收款等。

  “以前在别的平台上从来没有人给我这些建议,”谈起这个电话,他说自己有些受宠若惊。选择FBA成了转折点:商品到达美国后,仓储和配送就进入亚马逊物流体系,退换货也随之进入美国的客服系统。入仓后第三天,沐家公司就接到了第一笔订单。

  FBA既解决了物流的时间问题,也让外语客服不再是累赘,沐家负责亚马逊店铺的唯一一名员工可以把更多时间放在产品优化和关键词选择上。相比之下,其他平台的店铺则需要美工、设计、客服等诸多人手。客户经理还帮郭君在亚马逊站内注册品牌,亚马逊也为沐家带来了消费能力更强、选择更理性的中产顾客群体。

  销量提升后,郭君每天都能收到亚马逊的反馈邮件,包括销量数据、热卖商品以及后台使用培训等,此前,货品调整主要凭借郭君多年从事出口的经验。对于开店遇到的运营问题,郭君会主动联系亚马逊的服务团队——2014年,“全球开店”团队从原来的十几个人扩展到50人,也因此带来了更好的服务,比如卖家收到的销售和库存邮件被翻译成了汉语。

  “亚马逊团队会结合自身经验或从系统的角度给卖家一些建议,我之前没有得到过这样的服务。”这些看起来简单的建议,实则是在长期积累中摸索出来的。郭君透露说,目前美国店铺的销量一直在上升,尤其在万圣节和圣诞节前迎来了高峰,上个月的销售额达到了3万多美元。

  “中外有别”的价差是这家企业打开外贸电商之门的“金钥匙”。虽然开店不满三个月,几款热卖产品下面已经有了四星、五星的评价和顾客评论。“这些评论都是真实的,在亚马逊,顾客的评价无论好坏都不能做手脚,所以都是有效信息,对其他顾客的购买很有帮助。”

  如今,郭君把团队重心都放在亚马逊的店铺上,与公司产品的简单风格相同,他并不急于让自家的品牌加入多个电商平台。沐家在客户经理的提议下购买了亚马逊的战略广告,通过多种促销方式得到了更多流量。

  郭君下一步的计划是启动站外引流——Facebook和Twitter都将成为沐家产品的宣传阵地。在他的构想中,有一天会有代理商在亚马逊上看到沐家产品后,找上门代理品牌,这并非遥不可及,因为他身边已经有朋友的品牌受到了国外代理商的追捧。

  “我还想把产品卖到欧洲市场,”在美国市场立足后,公司希望更进一步。目前,亚马逊开放了美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙等各个热门经济国家的站点,在欧洲,卖家可以用统一账户管理跨境销售。“亚马逊对新手来讲最便利,几乎可以提供我们原来不知道的一切,卖家要做的就是选择好产品。”郭君说,开拓欧洲市场,亚马逊仍将是他们的不二之选。

  显然,郭君的外贸梦已经启航。

  有任何亚马逊问题,请关注微信号【cifnewspayoneer】

  

  昨天上午,来自日本、韩国的1000余件海运跨境电商直购进口商品在青岛国际陆港顺利通关,标志着青岛国际陆港跨境贸易电商产业园正式启用。这是继3月20日完成全国海运跨境电商直购进口的“第一单”后,青岛国际陆港建设的又一里程碑,青岛乃至整个山东半岛地区跨境电商直购业务进入了规模化、常态化发展的新时期。以后,市民点击鼠标进行网上下单,即可享受到方便、快捷、实惠的跨境购物体验。

  中韩日跨境直购通道打通

  青岛国际陆港跨境贸易电商产业园位于即墨市的青岛国际陆港核心区内,占地面积270亩,建筑面积7.3万平方米,由保税仓库、跨境电商监管仓库、集装箱监管场站、关检查验平台等功能区构成,集海运跨境电商直购进口、保税仓储、集装箱拆装及堆存、定期集中申报等功能。园区具备完善的视频监控系统和智能卡口设备,可对进出口货物进行24小时全程现场监管,能够为即墨及周边区域提供方便、快捷、专业、高效的跨境电子商务及保税物流配套服务。通过与青岛港深度合作,实现港区联动,货物进出园区卡口等同于进出青岛港码头前沿,进出口企业在园区即可办理报关、查验、放行通关手续。目前,海关、国检已入驻园区,货物通关时均能享受关检部门“一次申报、一次查验、一次放行”的便利,通关效率大幅提高。

  昨天,随着4个来自韩国和日本的直购进口商品集装箱被大货车拉入园区,开箱,逐箱货物放入检验检测传送带,海关及检验检疫部门查验、报关、检验,标志着中韩日海运跨境电商直购进口通道全面打通,青岛国际陆港跨境贸易电商产业园正式启动,即墨首次拥有国际港口及综合保税服务功能。

  货物滞留时间不超24小时

  据青岛大港海关工作人员介绍,海运跨境电商直购商品进入园区后,可在跨境电商监管仓库直接通关,滞留时间不会超过24小时,加快了跨境商品通关速度。

  青岛国际陆港跨境贸易电商产业园开通海运跨境电子商务直购业务后,能够充分发挥青岛到日韩距离近,班轮密集的优势,实现“海运的价格,空运的实效”。以韩国商品为例,市民当天下午5时前下单,商品可通过韩国仁川至青岛大港的客货班轮在夜间运输,第二天上午就能到达青岛国际陆港跨境贸易电商产业园,通关后可立即进行国内派送,国内消费者最快隔天就可以收到网购的韩国商品。来自日本的直购商品,只需26小时便可由日本抵达青岛。

  日韩商品来青运费降六成

  同时,直购进口商品单个邮包涉及的税费总和不超过50元(含50元)的,海关免征行邮税;单笔订单金额1000元以内,海关免征关税。加之海运费用比空运降低60%以上,海运跨境电商直购商品的价格将更加实惠,与海外生产地市场售价相差不大,能够实现“商品全球同价”。

  青岛国际陆港管委会的工作人员做了一个简单的比较,一包日本产的花王牌婴儿纸尿裤,商场的价格最少要168元,普通海淘价格在140元左右,而通过直购进口的同款商品只需108元,基本上接近日本市场售价,并可保证绝对正品。

  

  【编者按】本周,江苏嗨购科技正式宣布上线新三板,这标志着跨境电子商务运营商第一次登上资本市场舞台,跨境电商竞争也日趋胶着:亚马逊继续开启大促,天猫国际引入皇马,现在就连工商银行也要来分一杯羹,开设了“融e购”西班牙馆。

  亚马逊中国启动“819购到嗨”

  雨果网消息:亚马逊中国于7月30日宣布盛大开启2015年以“819购到嗨”为主题的店庆活动,时间将从8月3日持续到21日。店庆期间,亚马逊中国全站,包括自营、第三方平台以及亚马逊“海外购”商店,全线32个品类的逾万种品牌将火力全开,而最大惊喜是由亚马逊中国和全球玩具领导厂商美泰携手带来的“托马斯&朋友”限量定制款快递盒。

  嗨购科技上市新三板,跨境电商第一股诞生

  雨果网消息:日前,江苏跨境电商服务商嗨购科技(股票代码833031)宣布正式上线新三板,这标志着跨境电子商务运营商第一次登上资本市场舞台。据了解,嗨购科技成立于2005年,运营早期从事医药健康产品的进出口业务,后转型从事电子商务运营服务。去年天猫国际双十一促销中,嗨购创造了保健品销售冠军、澳新地区产品销售冠军以及全球超市购物节销售冠军等战绩。

  京东再携手俄罗斯邮政加速布局全球市场

  雨果网消息:7月29日俄罗斯时间15点,京东与俄罗斯邮政正式签署战略合作协议,成为俄罗斯邮政在中国唯一战略合作的电商公司。俄罗斯邮政对于与京东的合作非常期待,双方将共同致力于在俄罗斯打造“中国好品牌”。另外,7月30日,俄罗斯经济发展部部长在与京东海外事业部总经理徐昕泉的会谈中也提到希望与京东进行深度全方位的合作,既要通过京东国际站将“中国好商品”带给俄罗斯消费者,也要借助京东这个“中国好平台”将俄罗斯的好商品带给中国消费者,通过京东平台及采销两种模式,降低俄罗斯企业进入中国市场的门槛,同时为为俄罗斯企业进入中国市场提供支持和帮助,将京东平台打造成为中俄贸易的纽带和标杆。

  工行融e购平台试水跨境电商,已开设西班牙馆

  中国经济网消息:中国工商银行“融e购”西班牙馆等专门提供境外优质商品的跨境电商平台已于近日上线试运行,这不仅使“融e购”客户在选购商品时有了更多的选择,也标志着工商银行正式进入了新兴的跨境电商领域。据了解,该行从2014年下半年就开始谋划进军跨境电商领域,目前境外网络已拓展至全球42个国家和地区,广泛的全球网络覆盖和丰富的海外客户资源是“融e购”开展跨境电商业务的天然优势。

  皇马入驻天猫国际开拓中国市场

  网易科技消息:7月26日,天猫国际与西班牙皇家马德里足球俱乐部联合宣布,双方达成战略合作伙伴关系,皇家马德里海外旗舰店正式入驻天猫国际。据悉,皇马在天猫国际旗舰店开售球衫、球鞋、休闲服饰、箱包等多个品类商品,为答谢中国粉丝,开业期间还将提供多种限量商品。

  天猫国际落地免税店,争抢境外消费大市场

  雨果网消息:7月28日,天猫国际联手最大免税店集团新罗集团、泰国最大免税店集团王权集团达成独家战略合作,三方共同宣布在中国率先启动环球免税店项目,而韩国三星集团则成为了首家入驻天猫国际免税店的集团。据了解,天猫国际与两大集团的合作项目,首先推出首尔游和泰国游百元起两个活动,与出游活动一并推出的还有韩国化妆品、泰国进口洋酒、巧克力等两国的知名品牌产品。

  201种IT产品将免关税

  日经中文网消息:参加世界贸易组织(WTO)信息技术协定(ITA)的中、日、美、欧、韩等约50个主要国家和地区,7月24日就对201种IT产品撤销进出口关税达成了一致,一体机、车载导航、磁共振成像装置(MRI)等被列为免税对象。据了解,作为贸易协定之一的ITA于1997年生效,目的是撤销IT产品的关税,此前个人电脑、手机及打印机等约140种产品已被列为免税对象。

  上海市政府发布《促进本市跨境电子商务发展的若干意见》

  解放日报消息:7月28日,上海市政府发布《促进本市跨境电子商务发展的若干意见》,12条具体措施涵盖指向跨境电商行业的方方面面。相关负责人表示,通过集聚跨境电商经营主体、完善跨境电商公共服务平台、发展跨境电商物流体系、设立跨境电商示范园区、鼓励跨境电商业态创新五大领域的措施,将完善跨境电商在上海的发展格局,让跨境电商在大部分的路径都能走得通。

  泰国乳胶寝具品牌TAIPATEX入驻亚马逊中国

  雨果网消息:近日,泰国乳交寝具品牌TAIPATEX正式牵手亚马逊中国,借此进一步开拓中国市场。TAIPATEX是泰国皇室指定乳胶寝具品牌,此次在亚马逊中国旗舰店内上线的产品包括乳胶成人枕系列、乳胶儿童枕系列和乳胶床垫三大主流品类的40多种商品。(整理/雨果网 <洪泽二手房:【卖家故事】一家代工为主的中国 黄婧)

  

  聊天正在以各种形式蚕食我们的世界,人们渐渐发现,聊天工具不仅仅帮助人与人之间的沟通联系,同时也是一个接受日常任务的平台。聊天成为了我们解决某些事情的一个媒介,借此我们可以完成很多事情。这是聊天APP比其他APP更出众的地方。

  雨果网从外媒近日的报道中获悉,聊天APP现在是有自身实力的平台。即时通讯服务和聊天APP不断地以骄人的速度增长,像Whatsapp、微信、Facebook Messenger 和Snapchat称过去一年里每个月都有超过1亿的活跃用户。

  聊天界面并不只限于文本,它还可以双向交谈促成交易,包括预约一辆出租车、订食物等。

  在我的中国之行中,我很惊奇地看到人们什么事情都用微信。我自己也体验了一番,用微信来预约出租车。那个时候,我意识到了大多数的商品(服务)体验是因地方不同而不同的。在印度,微信的平台角色很有限,但在中国,微信完全是一个服务的新世界,新创立的企业依靠微信来做买卖,以订购物品和预约服务开始,我在中国期间一直用微信。在中国,<洪泽二手房:【卖家故事】一家代工为主的中国每天会增加很多微信正式用户。据中国信息和通信技术学会的研究,55.2%的用户每天打开微信超过10次。

  跟微信统领中国一样,Line 成为改变日本文化的现象。日本大约有三分之一的手机用户使用Line。在7400万用户中大约86%的用户是积极用户,40%的的用户每天都很活跃。

  另一种即时通讯Kik 正在成为西方的“微信”。Kik 让各品牌和开发者成为人们茶余饭后谈资的机会,它是第一种在浏览器中打造的智能手机通信。美国超过40%的少年在用Kik,使它成为美国市场上使用最广泛的APP通讯。这种APP的用户已经增多5倍。现在,人们可以加入信用卡,找到大量游戏,预约出租车,叫外卖食品。这不是一个聊天APP,它是一个聊天平台。

  同时,在大多数国家里,每个人都对Slack这个APP离不开,Slack让你有效地跟同事联系,让你在指尖上感觉办公室气氛。它消除了各种繁冗的形式,让人们能够通过聊天室轻松地一起工作。它帮助组织所有的团队谈话,让每个人都知道正在发生的事情。从Yahoo Messenger到Snapchat,聊天平台慢慢地渗入我们的生活。

  Snapchat最初是个分享照片的APP,现在也开始加进Snapcash支付功能,为在聊天界面内进行货币交换提供了一种快速而便捷的服务。聊天界面的快带发展也让现金转账和账单支付变得更加方便。

  

  在美国,Magic 的另一种服务是让你只通过发送短信就可以预订“任何点播服务”。Magic是一种短信信息服务,注册用户可以要求像咖啡机或运动鞋等任何形式的产品,然后一个名“Operator”的APP将会跟销用户聊天,在互联网中搜索这种产品。

  最大的信息APP WhatsAPP的创始人Jan Koum出生于乌克兰,靠近基辅的一个小村庄内。他带着自己创立APP的想法移民到美国,在为此努力的过程里,他发现除了昂贵的通话之外没别的便捷方式跟别国的人联系。于是,他利用聊天平台打造了 WhatsAPP。现在,WhatsAPP仍是使用的最多的全球范围内家人联系的方式。

  WhatsAPP对印度农业影响非常巨大。农业官员用WhatsAPP跟农民联系。在旁遮普省,农民通过WhatsAPP得到来自农业专家们的建议。我很惊奇地注意到,甚至我的母亲也用WhatsAPP 来跟日杂商店老板交流,买她日常需要的蔬菜。

  聊天APP对生产者和消费者之间的交流非常有用,因为他们因此可以解决长久以来存在的错误传达、时间延迟和其它一些问题。我坚信,Chat平台是推进需要满足、个人联系的好方式,它正在全球零售市场内引起一场大变革,聊天平台是现代化交流社会里不可或缺的一部份。(编译/雨果网 韦盖利)

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  火遍中国互联网的女装品牌欧莎,迈出国门的故事也是一段血泪史。听海外营销负责人讲述这一段过往,也是拼了。

  这两年,互联网女装品牌欧莎的海外营销负责人紫龙明显感觉到以前从未有过的竞争压力,他和同事们甚至尝试了一些疯狂的玩法——5月,在深圳卓越CBD广场,一只巨大的热气球腾空而起,广场上的游客和周边写字楼的白领们兴奋地抬头仰望,“欧莎商务时装”几个大字在气球上清晰可见。

  这家线上服装品牌,希望这个冉冉升起的热气球,能顶破虚拟世界的棚顶。

  “2012年之前,欧莎以每年超过100%的速度在增长,我们还是能够比较轻松的固守住自己‘互联网第一女装品牌’的地位,”紫龙回忆说。但是,从2013年起,欧莎遇到了瓶颈,越来越多竞争对手加入到电子商务的竞争行列,市场竞争愈发激烈;另一方面,铺遍了国内所有营销平台,下一步去哪儿?

  没有流量、优惠,冲不破的电商困境

  2013年年底的一次例会上,欧莎所有高层一致决定,“要到全球市场去寻求更大的机遇。”

  国内排名前十五的线上女装品牌,三成的收入都是靠促销换来的,这从侧面证明了这些品牌有多脆弱。欧莎已经积累了深厚的现金流,纯粹靠短期销量对企业增长也没有太大帮助,如果想脚踏实地长远发展,必须把自己从卖家变成一个真正的品牌。

  恰好在此时,紫龙听说亚马逊在中国引入了“全球开店”的业务。但他没想到,与亚马逊的第一次接触竟然这么让人纠结。“亚马逊的客户经理态度是热情似火,但在谈及合作细节时却没有什么特殊优惠、也不给流量上的支持。”只谈了这一次,紫龙就几乎决定要放弃和亚马逊合作了。

  网页刚设计好,亚马逊的业务经理就提了一堆修改意见;完全不给流量,甚至连续三四天一单生意都没有;亚马逊的买家里高收入群体比例很高,因此也更挑剔,有些买家的询问让欧莎的客服有些措手不及……

  第一个月,欧莎在亚马逊的销售额只有1000多美元,每天销量不过一两件。同一时期,速卖通带来的海外销售额是亚马逊的十几倍还多,对于一直负责营销推广的紫龙而言,数字是不会撒谎的。

  “亚马逊平台更看重企业品牌。欧莎在国际上还没有形成一定的知名度,有一些不适应也是正常的。”亚马逊的客户经理劝说紫龙。

  笨功夫做出“快”业绩

  欧莎的产品大多是中国审美的产物,与欧美市场风格不同,另一方面,在国内,欧莎有着完善的营销渠道和推广渠道,各种宣传资源玩得很溜,而在国外,这些外部资源一概没有。紫龙只能通过不断更换销售产品样式,根据用户反馈积累经验,以便选出更适应国外用户的产品款式。

  当然,“笨功夫”也可以找窍门,欧莎利用亚马逊的智能数据分析系统,搜集消费者的热门数据甚至是搜索关键词的数据,分析出用户的购买习惯,最大限度改进产品。

  于是,在随后的一个月里,欧莎在亚马逊的帮助下开始逐项解决问题,比如升级网上商城首页,让商品展示更加清晰直观,并且按照数据分析定期推出特别推荐产品;比如通过设定关键词和竞价,让欧莎可以为自己的商品更准确地投放相应关键词的广告……终于,从每天一两单开始逐步上升到每天几十甚至上百单,销售额也逐渐达到了每月5万美元,而且还在以每月50%的增速在发展,更是收获了不少海外买家的五星评价。

  跨国之路非坦途,却充满希望

  虽然紫龙总是心塞地唠叨“国外一个月,不如国内卖一天”。但是他心里明白这是在投资未来,欧莎在全球开店更看重长远的发展,更想要长期的品牌建立。虽然亚马逊对我们没有政策倾斜,但是反过来看,这也体现了公平竞争原则。

  和亚马逊的合作也有许多让紫龙感到惊喜的地方,比如物流系统——FBA(Fulfillment by Amazon)。再比如,亚马逊有7500万成熟买家,还有大量高级会员,通过接触亚马逊高级买家会员”Amazon Prime”,更有助于欧莎未来了解用户需求,提升销量。

  “总而言之,尽管现在我还有一种痛并快乐的感觉,但是我相信痛的感觉会一步步减少,而快乐将会日渐增多。我们非常看好这个平台,未来一定更美好。”

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  北京时间8月1日早间消息,雅虎周五宣布,已达成协议收购时尚电商网站Polyvore。雅虎没有披露这笔收购的价格,业内人士猜测这笔收购的价格不会太低。

  Polyvore成立于2007年,在种子轮融资中获得了2200万美元投资。该公司最近一轮融资是在2012年1月。

  雅虎高管西蒙·卡拉夫(Simon Khalaf)在公告中表示:“将雅虎行业领先的数字内容与Polyvore在社区和商务方面的专业性相结合将产生巨大的潜力。我们很高兴Polyvore的团队加入我们。”

  雅虎CEO与Polyvore创始人及CEO杰斯·李(Jess Lee)关系密切。在00年代初,梅耶尔曾招聘杰斯·李入职谷歌。Polyvore目前正与雅虎时尚频道密切合作,而这笔收购似乎是这一合作的拓展。

  官方公告称:“通过集成社区和商务,Polyvore将加强雅虎的数字杂志和垂直内容。在合并之后,雅虎和Polyvore将提供原生购物广告,给零售商带来流量和销售额。”

  

  【编者按】:随着国家政策的进一步明朗,扶持力度的不断加大,国内消费者对进口电商的接受度也在不断提升,进口电商带来的福利也愈加明显。但如何让国内消费者轻松购买到安全、优质、便宜的海外商品呢?雨果网最新推出《海淘买个啥》系列文章,融汇各大海购平台,精选最潮流、最安全、最便宜的商品,满足大家追求品质生活的小小愿望!

  本期雨果网给大家介绍亚马逊上的美国必Buy尖货。亚马逊隆重上线“美国馆”,主打的美国直采尖货将让消费者以更快的速度和更优的价格,享受到原汁原味的美国臻品。喜爱大牌的可以找到GoPro、Speedo、Bose。潮人可以穿起Loeffler Randall、Miz Mooz。吃货还能买到BlueDiamond和美国著名酒庄舒格酒庄美酒等等。

  此次亚马逊推出7.27-8.2 三重主题优惠大礼,下单即可享受低至5折的优惠。美国必 BUY尖货,必 SHOW 大牌,必 IN限时优惠等你来享。

  生活品质:咖啡&红酒

  Magnum曼格纳 异域风情苏门答腊咖啡粉

  到手价:128 RMB/袋

  这可能是最好的咖啡&茶品牌。作为联合国的首要供应商,Magnum的烘焙咖啡致力提供最芳香的、最美味和最新鲜的咖啡。通过家族式全方位的烘焙,将最纯正的苏门答腊风情,漂洋过海带来中国。

  Tin Roof 锡顶屋 2010 加州梅洛红葡萄酒

  到手价:69 RMB/瓶 (750ml)

  加州藏有不少鲜为人知的优质酒庄,暗藏精选佳酿,Tin roof葡萄酒就是其中之一。产自加州广受好评的中央海岸产区葡萄园,成熟的葡萄保证了理想成熟的果味、酸味、组成丰富平衡的酒体。本品口感浓厚、圆润,沁人心脾。

  装点生活:美包配饰

  Myia Passiello x 施华洛世奇心心相印 MATCH项链

  到手价:430 RMB

  作为施华洛世奇旗下的年轻品牌,MP的设计轻盈灵动。连带银框的心形吊坠,有如两颗真心一同跳动。大心将小心温柔地包裹着,将浪漫定格永远。镀铂925纯银精心制作而成,附带镶嵌Swarovski Pure Brilliance的小吊牌和精美包装盒~

  装点生活:时尚手包

  Lesportsac 女式 Classic 时尚单肩斜挎包

  到手价:599 RMB

  来自纽约的时尚包袋品牌LeSportsac,创立于1974年。每季的设计师系列都别处心裁,成功抢占欧美及亚洲市场。作为休闲尼龙包的领导品牌,本品采用优质进口降落伞材质,质地柔软细腻,包身轻盈,防水性能优越。随手放,随心用~

  未来生活:数码运动相机

  Contour ROAM2 运动摄像机

  到手价:1,699 RMB

  这台最早用于美国军方战备的专用摄像机,由于出色的设计与稳定的性能,近几年,已被纳入民用范畴。作为业内领先的免持摄像机品牌,Contour采用开关/摄录键二合为一设计,270度旋转镜头,轻巧隐蔽,机身防水。

  生活帮手:厨房用品

  美国Kraus 克劳思 双功能水龙头水槽套装

  到手价:1,918 RMB

  美国亚马逊水槽销量第一品牌!沿用美国市场最严格的生产和检测标准,适用T304不锈钢制造,X型完美导流线。贴心的消音设计结合具有节水、双功能出水的抽拉式喷头。方便烹调准备,让厨房里的一切井井有条。

  

  俄媒称,中国最大电商企业之一的京东商城宣布计划在年底前对中国消费者开售俄罗斯商品。京东商城的竞争对手阿里巴巴集团6月曾宣布销售俄罗斯食品计划。2014年中国从俄罗斯进口商品总值达416亿美元,增长4.9%。

  据俄罗斯《生意人报》7月30日报道,京东商城打算年内在华开售俄罗斯食品、装饰品、毛皮制品等商品。京东高级副总裁徐昕泉29日表示,“我们正在与一系列有意向的俄罗斯公司和商家进行谈判”。此外徐昕泉说,京东多位负责人还与俄政府官员会见并讨论了中俄贸易的话题。京东将通过两种途径销售俄商品。一是京东商城从俄商家处购买商品然后出售给中国用户,二是俄商家或零售商直接通过京东商城这个平台来销售产品。

  报道称,中国电商企业已经有过这方面经验。阿里巴巴集团与俄电商网络ABK达成了对华销售食品、化妆品和日用品的合作协议。ABK将在阿里巴巴旗下的天猫国际上销售商品。全球速卖通(AliExpress)俄罗斯及独联体地区业务发展总监马克·扎瓦茨基表示,中国对高品质的外国产品有浓厚兴趣。他认为,“俄商家有潜力在欧洲商品和廉价中国商品之间找到自己的一席之地”。扎瓦茨基表示,天猫国际将在8月初为俄商品做十天推广。

  俄咨询顾问伊琳娜·博洛托娃认为,中国消费者对俄海产品感兴趣。她说:“现在我们80%的海产品流向中国和日本。目前中国是世界经济主要推动者之一,是富裕的国家,因此可能他们想要新鲜有趣的东西。俄罗斯对中国人来说是具有异域风情的。”

  报道称,根据中国海关总署的数据,2014年中国从俄进口商品总值达416亿美元,增长4.9%。中国出口俄商品总值增长8.2%,为536.8亿美元。京东商城也在俄推广中国商品。29日京东商城与俄罗斯邮政签署了合作协议。根据协议,京东将通过中国邮政把俄买家的订单发送给俄罗斯邮政,俄罗斯邮政工作人员则会在国际邮件交换站处理包裹。目前京东和俄罗斯邮政正在对接信息技术系统。这样俄买家就可在京东商城上追踪订单物流状态。

  报道称,2015年上半年俄罗斯邮政共处理4900万件国际包裹,同比增长0.5倍。其中约80%的国际业务属于中国。去年俄跨境电子贸易市场规模约为70亿美元,其中44亿美元来自于从中国到俄罗斯的业务。而京东商城在6月宣布进军俄市场时曾预计,2015年俄跨境电子贸易市场规模或将翻倍。

  

  “七月不减肥,八月张惠妹。”夏天一到,妹纸们的肉肉、好汉们的啤酒肚就各种藏不住。对于网络上各种秀人鱼线、马甲线的,小编只能默默地躲墙角画圈圈(小编的植物属性是多肉……)。对于爱美的人士来说,护肤、瘦身、保养是永恒的话题和烦恼。雨果网自多位业内行家处获悉,近年来,瘦身产品一直是进口电商领域中的热销品,且呈现稳定的增长态势,目前看来,“间接瘦身”产品更易被大众市场接受。

  日韩领头,“间接瘦身”产品更受欢迎

  纵观各大进口电商平台,瘦身产品多源自美国、日本、澳洲等地。洋码头瘦身产品主要集中在日韩产品,卖的好的品类基本上是各种酵素,如Natural Healthy代餐水果酵素粉、日本产222种天然绿生酵素。网易考拉海购直接推出了“HOLD出好身材”打折促销活动。1号店、京东全球购上线产品居多,其中1号店一款日本生酵素软胶囊最为畅销,售价仅59元,京东全球购则是美国原装Herbalife康宝莱全能脂肪。聚美优品、蜜淘该品类产品相对较少。

  一帆海购高级副总裁张昊告诉雨果网,近年来瘦身产品一直呈现稳定的增长态势,其中瘦身食品销量更是火爆。“很明显的感觉到日本瘦身食品比较受追捧,尤其是‘间接瘦身’产品,比如酵素,有区别于像左旋肉碱这种可以直接瘦身的食品。从健康和大众的认可层面来讲,间接瘦身产品目前较为流行。”中国的消费者除了关注减肥、瘦身之外,还关注是否能维持身体的健康,避免亚健康的出现。相对来说,间接瘦身产品比直接瘦身产品的安全性更高。正是因为这种理念,酵素这种间接性的产品更容易被消费者接受。

  洋码头方面也表示从购买品类上可看出,人们关注减肥产品不仅仅是减肥药、减肥茶等,更多的是购买酵素等辅助减肥的产品。现在姑娘们的减肥方式更加健康。

  液态、纯天然瘦身产品是今后方向

  对于进口瘦身产品的流行,张昊表示这股风潮将一直持续增长。或许明年瘦身产品在国内的流行程度将会出现更多的变化。“举个例子,目前在中国市场,比较受欢迎的还是颗粒、粉末等所谓的‘加工食品’。但是据我了解,在日本更多的是一些饮料、口服液的液态产品。这类产品更容易被身体吸收。像饮料、口服类的瘦身产品今后可能会是另一个热点。”

  此外,张昊还表示,中国的消费者已经变为理性的消费者,虚假类产品是没有市场的,消费者会对产品进行充分了解之后才进行购买行为。进口电商卖家最好能够摒弃中间环节,直接与厂家对话,确保产品都是正品。纯天然、富含植物成分、以有机动植物为原料的保健品或减肥产品会更多的被消费者所接受。

  但张昊同时告诉雨果网,鉴于国人对跨境电商这一块不熟悉,以及物流环节造成的麻烦,国人对网购进口瘦身产品的接受度可能还没到这个层次。

  专业人士指出:副作用小,并不代表没有

  受访者Mr.Chen告诉雨果网,他用过某种瘦身产品一段时间,效果确实不错,也没有出现身体不适,但终究还是停止使用了。

  “我看了它的配方,里面含有桑叶粉成分,百度了一下,有点类似巴豆的效果。之后我的一个医生朋友告诉我,副作用不大,但是长期使用会对肠道造成损伤,建议还是别过度依赖减肥药品,运动健身才是最好的减肥方式。”Mr.Chen说。

  在某美容美体公司工作的Cherry告诉雨果网,除非是纯酵素,否则对身体多少会有一定的伤害。

  “不管什么样的产品,只要是排毒产品,就不适合长期服用。虽然短期内瘦身效果不错,也不会对身体造成太大的影响,但是如果长期食用,会让身体产生依赖,一旦停止使用会反弹。另外,长期食用排毒产品,会造成胃肠动力透支。所以不建议长期使用。当然,短期内食用还是没太大问题的。”Cherry说,要瘦身减肥,还是要勤锻炼,别太过依赖药品。

  “美体固然重要,但身体健康才是根本。别拣了芝麻丢了西瓜。”Cherry说。(文/雨果网 汤幼玉 陈键彬)

  

  八月一号之前,四位成人还能一块愉快的共享亚马逊的Prime服务。而现在,这样福利只能在两个大人和四个孩子中共用。如果你加入了亚马逊的家庭计划( Amazon Household),不但会共享优惠,也可以共享支付方式。

  Prime 的会员可以享受任意金额购物都免除美国境内运费以及两个工作日到达的服务,同时还能免费观看亚马逊提供的流媒体视频,音乐以及租赁kindle书等多项优惠。

  这项新特征意在强调亚马逊Prime服务是家庭共享的,而不是大家一块用来赚优惠的。换句话说,它假定你应该与另一半共享Prime服务,而不是与其他的三个小伙伴一块赚亚马逊的钱。两个成人可以共享包括购物优惠、视频服务、kindle借阅在内的所有Prime福利,而四个孩子不需要拥有自己的账户,但是只能使用非购买类的优惠,如看流媒体,租kindle书。

  一个重要的改变是,两个成人可以共用家庭账号,信用卡和借记卡可以共享。它实现假定了你是与另一半一块使用这个服务的,而不是和室友或者同事。但事实上,即便是小情侣,关系也不一定会到“随便刷”的程度。若是要加入家庭计划,共享支付服务是强制的。

  如果之前共享了Prime服务,除了人数限制,不会有支付的问题。因为这样服务默认不开启。但是以后的共享将会使用这个新方案。将其他人从共享的Prime服务中删除时也要三思,删除之后无法进行绑定。

  有任何亚马逊问题,请关注微信号【cifnewspayoneer】

  

  美国一名iPhone用户上周在Imgur网站上发布消息,讲述了他的iPhone在大海中失而复得的故事。神奇的是,这部iPhone在被找回之后仍然 能正常工作。这名名为萨姆的iPhone用户今年3月13日与好友一同,在加州圣克鲁兹蒙特雷海湾划独木舟游玩。当时他脖子上挂着配备了新防水外壳的iPhone 6 Plus。中午11点45分左右,萨姆掉进了水里。他在Imgur上表示:“我非常害怕。尽管我穿着救生衣,但脚被水草缠住。我想我就要死了。”

  最终,萨姆成功从水底逃脱,回到了独木舟上。不过,他随后再次落水,而iPhone 6 Plus与防水外壳一同掉入了水中。不幸的是,他过了好一会才发现自己的iPhone丢失。独木舟租赁公司的一名员工协助他下水寻找,但一无所获。

  他将手机设置到了丢失模式,并在一周后放弃搜索。

  然而今年5月8日,他收到一条消息称,自己的iPhone已被找到。另一名在蒙特雷海湾划独木舟的运动者在潜水时在海底一块岩石边发现了这部iPhone,仍被防水外壳保护着。

  

  根据亚马逊网站上对这款防水手机壳的描述,其防水等级达到最高的IPX8,防水深度为100英尺(约合30.5米)。萨姆在Imgur上表示:“我感到迷惑。没有任何言语能形容我的感受。我不知道该说什么、做什么。我非常感谢他们。”

  

  在Imgur上,一些用户质疑萨姆是在为这家防水手机壳厂商工作。不过他否认了这种说法。

  

  在美国三藩市、纽约市,每天的凌晨3点至早上7点之间,你都可以收到由美国邮政递送的来自亚马逊的生鲜包裹。这家原本的信件递送商将亚马逊客户订购的如牛奶、鸡蛋等生鲜食品放置在密封的隔热包裹中,按时送到客户手中。

  2014年10月,美国邮政与亚马逊开始在亚马逊指定的区域范围内合作开展生鲜快递服务。按照亚马逊的预计,到2014年底,此项业务会扩展到美国20个城市,并最终将扩展至全美。

  此次合作,亚马逊能够提高配送速度,消费者可以更方便的在家中等待收货。而邮政部门则可以增加收入。“这是一个合乎逻辑的发展。”梅根·布伦南说。她是美国第74届邮政署署长,并且成为美国邮政240年历史中第一位女性长官。

  由于电子邮件和社交媒体的迅猛发展,改变了人们以往信函通信的习惯,传统函件业务量大幅下滑,再加上全球经济低迷等因素,2012年,美国邮政的财政状况达到了历史最低谷,年净亏损额达24亿美元,处在了生死边缘的状态。

  来自伯恩斯坦研究公司的分析师大卫·弗农(David Vernon)向媒体透露,2014年,美国邮政处理了亚马逊40%的包裹,接近1.5亿件。按照每个包裹2美元的递送费用来计算,这个费用是联邦快递或UPS的一半。弗农说,亚马逊得到的优惠并不仅限于价格,依托于美国邮政成熟的基础设施,和提供的电脑地址列表,使得亚马逊能够快速的调整运输线路,以便于更快的进行运输。

  2013年,亚马逊开始使用美国邮政的快递员、办公室人员和卡车司机,在周日将快递寄送到消费者家中,实现一周七天的服务。为了满足这家在线零售业巨头的要求,美国邮政将在周日首次收取同平时相同的邮递费。

  在美国,每周日是法定的休息日,邮政、银行等机构并不工作,因此美国的消费者是无法让亚马逊在周日给自己送货的。

  自2013年10月起,亚马逊通过其15个分拣中心,将包裹通过卡车运送到离分拣中心最近的邮局,美国邮政则通过自己的递送方式进行派送,亚马逊在最近的一份监管文件中表示,计划在2015年建立更多的分拣中心。

  目前,美国邮政与亚马逊合作的业务中除了生鲜配送、周日配送之外,还有“当日达”服务。

  尽管目前双方合作愉快,但是在“当日达”和“生鲜业务”上,两者的关系就变成了竞争者。

  例如在纽约和华盛顿,这是美国邮政“当日达”服务的测试区域,在这些区域内亚马逊则提供类似的服务。亚马逊拥有自己的Amazon Fresh杂货运输卡车。并且他正在向联邦航空局的寻求许可,以批准空中无人机进行送货。

  不仅如此,亚马逊还有更大的野心,这家零售商未来还将扩大自建物流的体系。亚马逊CEO杰夫贝佐斯曾表示,可能要在自己的分拣中心雇佣超过30万人进行包裹分类,就像美国邮政现在做的一样。

  所以,对于正在转型中的美国邮政来说,亚马逊并不靠谱,并且有可能让美国邮政成为其附属品。因此,美国邮政正在计划寻求更多的零售商建立合作关系,例如,他还试点为一家售卖爆米花,饼干,巧克力与礼物篮的公司提供每天最大200个包裹的同日送达服务。

  此外,在精简投递网络方面,仅2012年,美国邮政整合了734个投递点,一年节约了投递运营成本4亿美元之多。同时,美国邮政开始加强与零售代理商的合作。2012年5月,美国邮政宣布了其邮局计划,即保留郊区社区1.3万家步行就能方便到达的邮局,并缩短邮局的营业时间,此举节约了约5亿美元的成本。

  此外,为提高投递效率,美国邮政将建立起更多的集中化投递点,如智能包裹柜等。2015年初,美国邮政宣布正在测试一款新型邮箱,以便实现邮箱的更新换代。

  上述举措逐步挽回因信件物业大幅降低所带来的亏损。2014财年,美国邮政运营收入为678亿美元,同比增长了19亿美元,至此,美国邮政的收入连续两年保持增长,自2008年以来收入连续4年下滑的趋势得到终止。

  

  世界上最大的购物节可能不再是“黑色星期五”或者“网络星期一”了,而是中国的“光棍节”。为此,PayPal建议,如果海外商家想要利用这个节日在中国市场狠捞一笔,现在就要开始准备了,毕竟阿里巴巴已经在这个节日获得成功。

  雨果网从外媒近日的报道中获悉,PayPal表示,对美国商人来说,“光棍节”是个不错的机会,不仅可以与中国消费者接触,还可以扩大他们的海外销售额。PayPal与尼尔森的美国哈里斯民意调查所,联合对中国的1313名18岁以上的有跨境购物的成年消费者进行了采访,调查特别关注了他们关于产品偏好、消费动机、支付金额范围以及网购时所使用的设备。

  调查研究表明,受访的从美国海淘商品的中国消费者中,有53%是购买服装、鞋类和配饰的,平均花费在485美元;46%购买的是电子产品,平均花费在1229美元;41%购买的是化妆美容用品,平均花费在512美元。

  PayPal提出,美国产品之所以吸引那些跨境网购的中国消费者,超过一半的受访者的原因如下:55%的受访者认为美国的产品质量远高于其他国家,53%的认为美国产品可以反映当地的文化和风气,还有53%的认为价格公平且质量高。

  

  其他激励中国消费者购买美国产品的原因还有比如美国零售商会提供礼赠品、更好的品牌产品以及中国国内无法购买的。另外,53%的受访者还表示,在线支付的安全也是促使他们跨境网购的原因。

  但是,仍有部分卖家可能关注度的是跨境贸易的潜在高成本,尤其是考虑到退换货的成本。不过上周PayPal宣布扩大对中国买家的保护,包括即使买家突然改变主意而引起的退货都是免费的。不过据说有个限制,每个月只能有一次免费退货,优惠期到2015年12月31日,但对于卖家来说就隐藏着销售的风险。不过PayPal说,换个角度看,中国跨境网购的消费者开支是国内购物者的两倍,这对商家来说何尝不是个诱人的机会?(编译/雨果网 Oscar )

  

  Gurudatt Nadiger从今年二月开始在主流的电子商务平台上销售容器、器皿以及其他家庭用具,五个月后一共销售了15000件商品,但是Gurudatt Nadiger说他得不偿失,因为出现了退货问题。

  如果销售出去的商品被退回,那么卖方必须支付两次的运费、佣金以及税收。例如:一件成本200卢比的商品,如果被退回,那么产生的总的额外成本就有80到100卢比。特别是如果是货到付款的话,产生额外费用的风险最高,而印度的电子商务主要采用的是货到付款的支付方式。

  雨果网从外媒近日的报道中了解到,根据金融咨询公司Motilal Oswal的报告:虽然电子钱包的使用人数在不断增长,并且预计会从现在的3千万卢比增到到2019年的1.5亿卢比,但是货到付款还是占据了60%的比重。Nadiger说:“货到付款表明消费者并不一定购买,但商家还是要发货,如果物流时间超过两天,那么消费者可能会转而购买其他产品。”从Sellerworx(一个商业管理平台)的报告得知:商品被退回的案例中,70%的原因是消费者不接受产品,而其中绝大部分是货到付款,但是卖方还是必须支付费用。Snapdeal作为印度最大的电商,也正积极鼓励消费者采用数字化支付。

  一家新德里的电商正在努力让消费者提前付款或用信用卡支付。Snapdeal的发言人也说:“当越来越多的消费者采用提前付款的方式时,整个电子商务系统的循环效率也会被提高。”截止到5月底,Snapdeal的销售额预计达到35亿美元。

  然而,另外一家电商领导者Flipkart开始推行货到付款,并且也没有研究过消费者采用的不同支付方式所形成的不同效果。其高级主管Neeraj Aggarwal说:“我们对消费者的支付方式没有偏好,但是我们相信电商消费者有很多支付方式选择。”预计到今年底,Flipkart上的商家将达到10万,而销售额将达到100到120亿美元。

  但是手机钱包Paytm也在二月开始成立电商平台,其货到付款的支付方式已经从最初的10%降低到5%。其CEO Vijay Shekhar Sharma说:“我们被退回的商品很少,因为消费者提前付款了,而且我们也支持这样的支付方式,希望这是一种趋势。”

  分析家也认为当商品被退回时,如果采用现金支付,商家除了面临额外的费用,也会影响资金和信用周转。一位在印度的德勤分析师说:“在现金交易中,卖方只有在买方收到货后才会付款,而额外的几天中,商家需要更多的运营成本。”

  从全球范围来看,货到付款已经成为一种很受欢迎的支付方式,特别是在电子商务开始发展的国家,例如:中国、俄罗斯以及东南亚国家。但是对于拥有最大电子商务市场的中国,其货到付款的方式已经从2009年的70%下降到去年的30%,取而代之的是手机支付。

  一些专家认为印度的电子商务发展也会跟中国发展趋势一样。康奈尔大学约翰逊学院的副院长Vishal Gaur说:“在很大程度上,印度仍然是一个现金经济体,不可能立马把它淘汰。但是一些单身人士和夫妇也越来越愿意采用信用卡或手机支付,所以货到付款的问题未来可能得到解决。”(编译/雨果网 何志勇)


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